員工狀態(tài)衰減的20個常見環(huán)節(jié)點
絕大多數員工,在剛剛入職的階段,狀態(tài)還是不錯的,也比較主動積極,對公司對老板,乃至對自己在公司里的未來發(fā)展,基本上還是正面看待的,甚至還會寄托些夢想的??墒?,好景不長,一般也就三五個月之后,員工狀態(tài)看著看著就開始變了,工作狀態(tài)開始消極了,牢騷和抱怨開始掛嘴邊了,工作質量開始下降了,摸魚打混出工不出力的情況開始出現了,甚至,還有干脆辭職走人的。
難道人心變了?剛入職時期的良好表現都是偽裝?現在本性暴露了?沒必要,難道大家都閑著找不到工作,挖空心思混進公司來騙取這份工錢?犯不著,現在工作其實也沒那么難找,做的不開心也沒必要苦熬下去了。之所以出現新員工入職以后的狀態(tài)衰減,主要是公司內部所存在的一些問題,直接抑制或是打擊了員工的工作積極性,使得員工工作狀態(tài)出現衰減。在這里,我們將一些常見的衰減點在此列出,各位老板可進行對照檢查。
1, 辦公室環(huán)境
辦公室的現場環(huán)境是非常直觀的,臟亂差還是整潔有序,這將直接影響到新員工對公司的第一印象。
2, 辦公設備的完好率
若是辦公室里許多辦公設備都是壞的,并且一看就是已經壞了很久的,這就意味著公司管理的松懈,出事沒人管,或者說,連眼前的這點小問題都一直沒法處理。
3, 文件查找
找個文件,究竟放在那里?是否有明確的文件位置確定,文件擺放是否有條理?或是標簽注明?大家用完之后是否會及時歸位?
4, 生活設備
冰箱夠不夠大?里面干不干凈?自己的東西還能否塞進去?微波爐多長時間沒做清潔了?公司是否給員工提供私人物品柜?
5, 洗手間的整潔程度
是否干凈?有沒卷紙?是否有異味?門鎖是否牢固?下水管道通暢嗎?
6, 墻上的企業(yè)文化
那些標語口號所宣傳的內容,是否與員工的實際行為存在反差?
7, 開會質量
內部的工作會議,是否存在著召集困難,會議主題不清晰,多頭發(fā)言亂哄哄,互相扯皮推卸責任,或是論而未決的情況?
8, 老員工的污染
尤其是負責帶崗的老員工,在新員工面前有對公司及老板的負面評論,及對公司現狀的消極評論,或是直接排擠新員工,眾多老員工等著看新員工的笑話。
9, 入職沒有歡迎儀式
新員工入職,公司沒有組織一個那怕是基本的歡迎儀式,正式把新員工介紹給大家,并盡量消除新員工與大家的陌生感。
10, 沒有崗位說明書
也就沒有具體而清晰的說明該崗位的工作范疇,具體要負責那些事情,與其他崗位之間又存在那些工作的交集,該崗位的工作特點及上升空間又分別是什么。
11, 沒有內部服務機制
雖然老板們都要求員工對外部客戶要有服務意識,但是,員工對外服務的前提是公司內部有對員工的服務體系。
12, 標準不明確
各項工作的具體執(zhí)行標準不明確,對工作的完成質量存在不同的認定標準,這樣會直接擾亂員工的工作思路。
13, 流程不清楚
各類工作的推進流程不清晰,沒有量化和進度明示,也沒有充分考慮到各類推進過程中非正常情況,容易導致各部門及崗位之間的扯皮,甚至有些工作虎頭蛇尾,不了了之。
14, 缺乏事故的預案機制
不會所有的工作都是一帆風順的,各類意外事故總是會不斷出現,那么,公司里就得要有對應的前期預案或是后期的處理機制,否則的話,一旦出事就會亂成一鍋粥。
15, 缺乏工作規(guī)劃指導
每家公司,每個部門,每個崗位,都應該有對應的中長期目標確定和發(fā)展規(guī)劃,不然的話,員工在工作中必然就會缺乏明顯的發(fā)展方向,以及可以量化的發(fā)展步驟。
16, 老板對自己的態(tài)度
在面試的時候,為了吸引人才,老板對新員工的態(tài)度自然是非常好的,這也會讓員工產生一種錯覺,老板是對我個人高看一眼,可是,員工正式來上班時,老板對員工的態(tài)度也許就沒那么熱情了,這會讓員工產生一種失落感。
17, 建議杳無音信
剛入職的階段,員工對公司對工作有熱情,自然會對公司提出一些建議或是意見,這本來是好事,但有些老板對員工提出的建議卻不以為然,就當耳旁風吹過了,或是當時敷衍一下,后期也沒當回事。員工的熱情直接遭受到冷遇。
18, 學不到東西
員工在入職后,無論是老員工帶崗或是參加內訓,發(fā)覺都是些老調重彈的東西,相關思路和方法過于陳舊,根本沒有辦法有效解決實際問題。員工感覺在這公司上班,根本學不到東西,只是機械的執(zhí)行而已。
19, 缺乏應對和創(chuàng)新機制
市場總是在變的,身處一線的業(yè)務人員能直接感知到外部的變化,若是發(fā)現自己公司缺乏對應的應變機制,或是沒有主動領先的創(chuàng)新機制,只是被動的跟隨,在市場領先方面毫無作為,員工也會認為這樣的公司很難有良好的可持續(xù)發(fā)展。
20, 內部溝通無憑據
在公司內部的信息傳遞和溝通中,缺乏憑據化的導入,只是嘴巴說一說而已,并沒有對應的記錄,確認,或是上墻等憑據化手段,這種無憑據化的溝通,要么有些工作隨后被遺忘,要么出了問題,互相扯皮推諉,讓員工生出許多怨氣出來。
且不說工資待遇或是考核方面對員工的影響,光這些基本的內務管理機制方面的問題,就能直接打擊員工對公司對工作的信心了,新員工剛進公司時,都帶著寶貴的熱情來的,可是很快就被糟糕的管理所消耗殆盡,很快灰心喪氣,工作狀態(tài)直接衰減,甚至是離職走人。也許是老板不知道這些,也許是老板沒意識到或者意識了但沒重視,但是,事實就是如此,每天都在消耗員工的熱情,導致員工的工作狀態(tài)越來越糟糕,然后老板再來抱怨現在員工自身素質差,不好管理,離職率高……。
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