微營銷實戰(zhàn)之三：打造小而優(yōu)，精則美的專屬生態(tài)圈

　　做電商做微營銷，一定要在資源整合的社會化上做好頂層設計。很多公司和品牌愿意做全能選手，從上游的研發(fā)到采購，到產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，再到后期的物流服務等等，全部自己做。這樣的思路導致公司的人員越來越多，費用越來越高，管理越來越難。因此，這種思路已經(jīng)不適合微營銷的社會化商業(yè)模式。 廚衛(wèi)百分百在打造線上線下電商平臺的過程中，也曾經(jīng)嘗試大而全的方式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣做的是不行的。于是，我們改變了思路，決定專注于自己擅長的，那些可以外包的一律外包給專業(yè)的公司。例如，售后服務，外包給專業(yè)的服務商。很多人對此提出了疑問，尤其是廚衛(wèi)百分百銷售的凈水器，因為后期有多次的耗材的銷售和設備的保養(yǎng)等收益，售后服務單獨核算是有一定利潤的。但是通過最終的成本核算我們發(fā)現(xiàn)，一個完備的售后團隊的人員支出和管理費用幾乎消除了售后服務所帶來的利潤。

　　這時候，我們發(fā)現(xiàn)，自己最擅長的就是整合上游資源，對接下游資源。于是，我們的資源就向平臺的資源整合集中，其他的都可以開放給第三方，做社會化的資源整合。例如，移動端平臺的開發(fā)，自己組件團隊投入非常大，外包給專業(yè)的技術(shù)開發(fā)公司，不但成本低，時間也更快。

　　因此，打造自己的微營銷體系的時候，首先要看自己最擅長的是什么，這一塊應該交給那個公司，那一塊可以交給哪個公司，形成良性互補的格局。千萬不能貪大求全，力求小而優(yōu)，精則美，形成自己的生態(tài)圈，最終實現(xiàn)共贏的局面。(朱冬梅整理）