重視健康電器增長帶來的服務商機

　　提到2013年的年度關(guān)鍵詞，我想一定會有霧霾、健康兩個詞，具象到我們家電行業(yè)，2013年上海松江的千頭漂豬事件，以及全國各地PM2.5的爆表事件。據(jù)中怡康監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：2013年1～11月凈水器零售量同比增幅達到30.4%;2013年前三季度空氣凈化器同比增幅達14.7%。其中空氣凈化器市場無論是線上還是線下，甚至出現(xiàn)了脫銷、缺貨的局面。這個現(xiàn)象引起了各個制造商的充分重視，外設生產(chǎn)企業(yè)雙飛燕、空調(diào)企業(yè)三菱電機也正式宣布進入此行業(yè)。

　　家電賣場的一樓展區(qū)，特別是臨街的櫥窗通常就是家電潮流的風向標，多年來，最為熱門的彩電、相機、電腦、手機等品類都曾經(jīng)是櫥窗的主要產(chǎn)品。而2013年，這些展區(qū)已經(jīng)加入健康電器展區(qū)，各類凈水器和空氣凈化器，和蘋果、三星、索尼等產(chǎn)品，放在了這些黃金區(qū)域。在武漢工貿(mào)家電航空路購物廣場整個一樓的賣場里，除了蘋果、三星、索尼三個高端品牌體驗廳，剩下的黃金區(qū)域幾乎都成了健康電器的展區(qū)。

　　就在兩三年前，健康電器還屬于較為小眾的品類，只作為生活電器的補充，滿足一小部分有特殊需求的消費者。但是2013年，該類產(chǎn)品的銷售出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長，成為家電品類里的黑馬。不管是在網(wǎng)上，還是在傳統(tǒng)實體店里，甚至出現(xiàn)了斷銷。如武漢工貿(mào)航空路店就有三四款空氣凈化器只放置了型號標簽和價格牌，而沒有樣機的現(xiàn)象，在這樣寸金寸銀的黃金區(qū)出現(xiàn)空置，進一步證明了消費者對該類產(chǎn)品的需求。

　　不僅是空氣凈化器產(chǎn)品銷量大為提升，加入了凈化除菌功能的空調(diào)產(chǎn)品也紛紛推向市場。除了一次性銷售，凈水器和空氣凈化器都有后期養(yǎng)護需求，空氣凈化器需要換濾塵網(wǎng)等，凈水器也需要換濾芯和膜等，健康電器每年更換耗材的費用約為售價的10～15%，所以后期的服務也是一個巨大的市場。

　　健康電器增長帶來的產(chǎn)品及服務商機是客觀存在的，潛力也是巨大的，如何抓住健康帶來的商機，打好健康牌，我們家電各品牌要做的不僅僅是關(guān)注，更應該重視。