培訓讓我掌握更多店鋪運營的工具 ——電商培訓班學員學習感受
目前佳林暖通公司經(jīng)營了3個淘寶的C店。其中,重點店鋪2013年的營業(yè)額已經(jīng)超過了300萬元,2014年的目標是400萬元。我的日常工作是以網(wǎng)店推廣為主。
我認為吳為老師的課程是最有趣的。另外,因為唐文娟老師帶著我實習了3天,印象也非常深刻。在上課期間,唐老師講的幾個數(shù)據(jù)分析工具非常實用,尤其是數(shù)據(jù)魔方,我們的店鋪以前沒有用過。這次唐老師在講解之后,還在實習期間帶著我一起通過數(shù)據(jù)魔方分析我們的店鋪的各種數(shù)據(jù),如買家來自哪里,本地的買家如何漏掉,與其他品牌的店鋪相比的流量差距。通過這種一對一的實習,讓我知道了在店鋪眾多數(shù)據(jù)中,哪個數(shù)據(jù)是最重要的,是需要隨時跟蹤的,哪些數(shù)據(jù)是次要的。同時,在店鋪頁面的改進方面,唐老師也提出了很多的建議。唐老師還要求我們在店鋪重新裝修之后,一定要讓她看看。
在文案推廣實習時,帶著我實習的是新七天的小左老師。別看老師的年紀不大,但是在思維的跳躍性,發(fā)散性思維和想象力等方面給了我很多的啟發(fā)。
如店鋪的推廣文案可否與現(xiàn)實生活中的熱點事件結(jié)合,引起更多消費者的共鳴?還有,關(guān)于店鋪客服的旺旺名,可否與當?shù)氐奈幕Y(jié)合,可否與產(chǎn)品結(jié)合,可否與品牌結(jié)合等等。可以先策劃幾個不同系列的客服旺旺名之后,在店鋪中測試看哪個旺旺名被消費者咨詢是數(shù)量最多,就說明消費者喜歡哪個名字,就選用這個客服旺旺名。
我覺得培訓課程的設(shè)計可以在漸進式方面做一些調(diào)整,讓理論的內(nèi)容與實踐的內(nèi)容銜接得更好。
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