家電穩(wěn)定零供關系 需實現“內涵式轉變”

　　隨著中國零售業(yè)市場競爭加劇和集中度進一步加強，零供矛盾在今后一段時間內仍難化解。

　　在供應鏈效率既定的情況下，零供雙方作為供應鏈的上下游其利潤是此消彼長的競爭關系，當前雙方矛盾的焦點——贊返費用和帳期正是零售商不可或缺的利潤來源。

　　隨著大品牌廠家和大型零售企業(yè)的不斷做大做強，零供關系要從擠壓競爭走向合作共贏還將經歷一個較長的時期。

　　首先要和諧相處，其次要友好合作。

　　我們講的零供雙方如何合作，創(chuàng)造共贏價值鏈就會體現在利益上;另一個是“合作”，和諧也好、溝通也好，都和合作分不開。零供關系實質上就是“魚水關系”，零供之間既相互獨立又彼此依存，不論之間關系如何波動，雙方主旋律還是合作、共贏。

　　零供之間的關系，其實很簡單。就是通過雙方的合作，獲取利益。不管是供應商，還是零售商，應該學會區(qū)分眼前利益和長遠利益，保持一種友好的競爭關系，切不可把關系鬧僵，更不可故意抬高“門檻”來拒人于門外。降低 “門檻”，其實就是為了能夠更好的“合作”，這才是最重要的。

　　盡管零供矛盾仍時有發(fā)生，但總體來看，目前零供關系正逐漸從相互擠壓爭利的博弈轉變到共同提升供應鏈效率，協(xié)作創(chuàng)造更大的共同價值。過去零售商的發(fā)展模式很大程度上是靠汲取供應商資源來實現的，長期來看，這種模式很難適應家電行業(yè)的產業(yè)升級步伐?？抗太@取利潤不僅很有限，也很難長久。百思買的贏利模式是“低買高賣”的傳統(tǒng)零售模式，毛利較高，利潤主要來源于消費者方面。一般來說，家電零售企業(yè)的的利潤來自兩方面。一方面是消費者，這與百思買的模式相同，區(qū)別在于我國的零售企業(yè)的毛利相對較低;另一方面是供應商，其形式主要有返點、進場費、促銷費等，這方面與百思買有很大不同，是一種“雙邊”的贏利模式。

　　目前，對于傳統(tǒng)的區(qū)域家電零售企業(yè)來說，來自于供應商的收入是重要的利潤來源，但是進一步增長的空間非常有限，所以這些零售企業(yè)應該將“內涵式”增長模式的重點放到消費者方面。通過提升整個供應鏈的效率來獲取長久的發(fā)展。

　　正如中國連鎖經營協(xié)會秘書長裴亮所說：“隨著人工、原材料和租金成本的增加，通貨膨脹的壓力正在供應鏈上下游發(fā)生連鎖反應。在商品漲價空間有限的約束條件下，零供雙方如何通過協(xié)作提高供應鏈整體效率，創(chuàng)造更大的共同價值應是當務之急，而不要把焦點聚集在相互轉嫁通脹成本上。”區(qū)域零售企業(yè)可以通過供應商客戶服務能力、營銷領域合作、品類管理、供應鏈合作”等方式來實現新的增長。比如加強內部管理和人才培養(yǎng)提升企業(yè)整體運營效率;進行品類和品牌的調整，從而擴大銷量，提高單店產出;通過獨家銷售、商品定制等手段來降低進貨價，從而增加企業(yè)的銷售利潤;通過一系列手段進一步降低運營的成本;通過靈活多變的營銷方式獲取銷售規(guī)模的增長等。