小家電專賣店進(jìn)入發(fā)展低谷期
前幾年,很多家電品牌為了渠道下沉,將開設(shè)品牌專賣店作為占領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的重要手段,并逐步將專賣店的定位從簡(jiǎn)單的銷售職能上升為品牌在三四級(jí)市場(chǎng)中集銷售、展示、服務(wù)多位一體的綜合性的形象網(wǎng)店。
然而,經(jīng)過幾年的探索,各品牌在三四級(jí)市場(chǎng)的專賣店建設(shè)并不順利。數(shù)據(jù)顯示,某品牌在東北地區(qū)的三四市場(chǎng)的專賣店進(jìn)駐率只有21%,且鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店在2013年的單店效益下滑了近10%。與此同時(shí),全國(guó)其他區(qū)域的家電專賣店發(fā)展都不理想,為此,某品牌直屬于總部的生活館部門被撤銷。
專業(yè)人士分析認(rèn)為,小家電產(chǎn)品的專賣店目前的頹勢(shì)是多種因素造成的。首先是三四級(jí)市場(chǎng)的終端化。在中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的帶動(dòng)下,除了江浙廣東福建等發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類型的終端發(fā)展好以外,在山東、河南等地的三四級(jí)市場(chǎng)中,以超市為代表的終端成為小家電產(chǎn)品最重要的銷售通路。
其次,小家電品類難以支撐專賣店的經(jīng)營(yíng)。小家電泛指電飯煲、電磁爐、電壓力鍋等生活電器的多個(gè)品類。然而,這些產(chǎn)品因?yàn)閱纹穬r(jià)值低,毛利低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在人工和房租成本高企的當(dāng)下,只銷售單一品牌的小家電產(chǎn)品很難維持一個(gè)專賣店的正常運(yùn)營(yíng)。尤其是在三四級(jí)市場(chǎng),一臺(tái)電飯煲的零售價(jià)格多在兩百元左右,毛利也就是幾十元。在專賣店業(yè)務(wù)方面發(fā)展最好的九陽,隨著豆?jié){機(jī)等產(chǎn)品整體市場(chǎng)規(guī)模的下降,目前九陽的生活館已經(jīng)從只經(jīng)營(yíng)小家電產(chǎn)品擴(kuò)展到了煙機(jī)、灶具和熱水器等安裝類產(chǎn)品。
另外,線上銷售對(duì)于三四級(jí)市場(chǎng)的影響。近年來,電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)零售商的沖擊巨大。除了一二級(jí)城市的消費(fèi)者開始普遍使用網(wǎng)上購(gòu)物以外,很多在大城市打工的年輕人將網(wǎng)購(gòu)帶入到了三四級(jí)市場(chǎng)。受倉(cāng)儲(chǔ)物流條件的限制,雖然目前三四級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)占比較小,但是隨著京東、蘇寧易購(gòu)等加大對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)物流的投入,線上銷售與三四級(jí)消費(fèi)者之間的通路將很快被打通,屆時(shí),電子商務(wù)將在三四級(jí)市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì)。而作為家電產(chǎn)品中最適合網(wǎng)上銷售的小家電,線上銷售的占比也將持續(xù)提高。這對(duì)于三四級(jí)市場(chǎng)中的專賣店的沖擊將是巨大的。
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