榮事達(dá)小家電2013冬季新品推介會(huì)在鄭州舉行 現(xiàn)代家電受邀出席

　　本次會(huì)議以“聚勢(shì)融合 資源創(chuàng)新”為主題。經(jīng)過九年的沉淀與積累，榮事達(dá)小家電有限公司不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，融合六大基地資源，匯聚八大品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，創(chuàng)新營(yíng)銷模式和管理思路，狠抓產(chǎn)品制造與品質(zhì)，緊密團(tuán)結(jié)經(jīng)銷商伙伴，走出一條獨(dú)具榮事達(dá)特色的領(lǐng)航之路。

　　會(huì)議在榮事達(dá)小家電副總經(jīng)理兼合肥公司總經(jīng)理夏俊生先生的歡迎辭中拉開了帷幕。夏總向經(jīng)銷商合作伙伴對(duì)榮事達(dá)小家電業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)表示了誠(chéng)摯感謝，并對(duì)2013年的營(yíng)銷提出了新的期望，希望與所有合作伙伴共同努力，續(xù)寫更輝煌的市場(chǎng)篇章。

　　產(chǎn)品方針——回歸產(chǎn)品本質(zhì)，創(chuàng)新時(shí)尚生活，拓展綠色健康產(chǎn)品

　　2013年榮事達(dá)小家電在產(chǎn)品方面做了大力度的調(diào)整，除了增設(shè)常規(guī)產(chǎn)品的開發(fā)與升級(jí)，在一些市場(chǎng)表現(xiàn)力及潛力兼具的新興品類也加大研發(fā)力度。榮事達(dá)小家電銷售管理部副部長(zhǎng)郭文波先生簡(jiǎn)要介紹了公司的產(chǎn)品開發(fā)方向：“隨著人們對(duì)健康及生活品質(zhì)的追求越來越高，空氣凈化風(fēng)扇類、環(huán)境處理類、健康料理類、理療按摩類產(chǎn)品將成為中國(guó)家庭的必備小家電，今年榮事達(dá)小家電也將主抓這幾類產(chǎn)品的研發(fā)銷售，搶占市場(chǎng)先機(jī)。”銷售管理部副部長(zhǎng)趙強(qiáng)先生就2013年常規(guī)品類的新品進(jìn)行了具體闡釋，并提出今年的產(chǎn)品政策：回歸產(chǎn)品本質(zhì)，創(chuàng)新時(shí)尚生活，讓榮事達(dá)小家電產(chǎn)品大步邁向“綠色未來”。

　　市場(chǎng)策略——依托核心技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售模式與服務(wù)多元化

　　榮事達(dá)小家電銷售管理部部長(zhǎng)左飛回顧了榮事達(dá)小家電在全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展情況和相關(guān)策略，提出2013年要更加依托核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化產(chǎn)品和解決方案，實(shí)現(xiàn)多元化的銷售和服務(wù)模式。在銷售模式上，一要實(shí)行全產(chǎn)品戰(zhàn)略，以季節(jié)性產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)出擊，拉動(dòng)全品類銷售;二是加強(qiáng)形象建設(shè)，處理好日常零售的細(xì)節(jié);三要以大型促銷活動(dòng)拉動(dòng)產(chǎn)品曝光度和品牌知名度。第四要深度分銷，深挖渠道，主動(dòng)出擊，大膽創(chuàng)新，拓寬銷售渠道，做好銷售網(wǎng)點(diǎn)布局。此外更要提升售后服務(wù)能力，進(jìn)一步提升榮事達(dá)小家電銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商的合作力度。

　　服務(wù)策略——貼近市場(chǎng)，加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)應(yīng)對(duì)，不斷提升

　　良好的使用體驗(yàn)，不僅與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，更與產(chǎn)品的服務(wù)緊密相關(guān)。小家電品類多，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，售后服務(wù)需要制造商和經(jīng)銷商共同努力才能更好地解決。目前，榮事達(dá)小家電已建立了全國(guó)1600多家聯(lián)保網(wǎng)點(diǎn)以及CRM客戶管理系統(tǒng)、全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)查詢系統(tǒng)等，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。然而榮事達(dá)小家電并不滿足于此，會(huì)上鄒部長(zhǎng)表示，“在售后服務(wù)的管理策略上，一是將建立激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)積極性，提高維修服務(wù)效率;二是加強(qiáng)品質(zhì)控制，提高市場(chǎng)不良反饋的處理解決速度，三是加強(qiáng)專業(yè)人才庫的建設(shè)和管理，進(jìn)一步提高服務(wù)流程管理，為客戶和用戶提供快速、高效、周到的售前售后服務(wù)。”

      會(huì)議還討論了2013年冬季新品的推廣策略和操作手段，與會(huì)經(jīng)銷商也積極發(fā)言，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出了寶貴意見，并踴躍分享自身的銷售經(jīng)驗(yàn)，共同探討著傳統(tǒng)銷售的盈利模式。

　　最后，董事長(zhǎng)侯文明先生對(duì)2013年的戰(zhàn)略規(guī)劃做了具體闡述，同時(shí)分享了一些經(jīng)營(yíng)策略。侯董指出，未來將是“店商+電商+零售服務(wù)商”三足鼎立的時(shí)代，雖然互聯(lián)網(wǎng)銷售對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊無疑是巨大的，然而我們要學(xué)會(huì)矛盾轉(zhuǎn)化，充分利用互聯(lián)網(wǎng)銷售工具，來提升傳統(tǒng)賣場(chǎng)的銷售。所謂危機(jī)，有“危”則有“機(jī)”，以我們?cè)趥鹘y(tǒng)賣場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，加上多年來對(duì)市場(chǎng)的把脈功力與專業(yè)能力，以逆向思維和市場(chǎng)倒逼體系來有效預(yù)測(cè)產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷，相信我們依然能穩(wěn)站于競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)市場(chǎng)，分得市場(chǎng)的一杯羹。