做好產(chǎn)品是即熱式的唯一出路

　　即熱式行業(yè)發(fā)展到今天，產(chǎn)品質(zhì)量一直是困擾行業(yè)發(fā)展的難題。其實把產(chǎn)品質(zhì)量做上去并不是一件特別難的事情，只要你真正想把這個行業(yè)做好，真正想把這個行業(yè)做得長遠，每一個參與者就都會悉心呵護來之不易的成果，每一個參與者都以一已之力來維護行業(yè)，即熱式行業(yè)就能健康發(fā)展。

　　皮阿諾電器相比其它同行成立較晚，在前三年的時間里，我們并沒有急于開拓市場，而是將重點放在了技術(shù)研發(fā)上。我們認為，企業(yè)要想有發(fā)展就必須要有好的技術(shù)。2006與2007年之間，皮阿諾電器相繼成功研發(fā)了極速閃導發(fā)熱體“HES” 和“IFS”紅外線流量傳感器，不但實現(xiàn)了水電分離設(shè)計，杜絕了結(jié)水垢的可能還解決了舒適度問題。2008年6月，“黑旋風”螺旋式加熱體研發(fā)成功，實現(xiàn)了3秒出熱水，同時杜絕了漏水、漏電和結(jié)水垢等問題的產(chǎn)生，提高了熱轉(zhuǎn)換率。

　　不能否認，任何一個行業(yè)和企業(yè)的成長都不是一帆風順的，遇到挫折和困難都不怕，怕的是面對挫折和困難所表現(xiàn)的態(tài)度。2007年由于整個批次產(chǎn)品的品質(zhì)不穩(wěn)定，我們于2008～2009年召回了當年所有的產(chǎn)品，共計5000多臺。這種對經(jīng)銷商和消費者負責任的態(tài)度，成了即熱式行業(yè)的典范。我們認為，即熱式企業(yè)一定要重視熱水器的產(chǎn)品質(zhì)量，通過科學有效的方法建立產(chǎn)品質(zhì)量控制體系。從來料、生產(chǎn)工序、出廠檢驗等各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，控制產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者提供滿意安全的產(chǎn)品為己任，制造出一流品質(zhì)的即熱式產(chǎn)品。如果每一個企業(yè)都是這樣想，并且為此付諸實踐，那么今天談的話題就是如何將即熱式行業(yè)做強做大了。

　　熱水器作為安裝類產(chǎn)品，售后服務(wù)也非常重要。提供質(zhì)量穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，本身就是對消費者最好的服務(wù)。另外在安裝方面，制定規(guī)范的安裝操作流程并給經(jīng)銷商專業(yè)的培訓，才能讓即熱式行業(yè)向規(guī)范化，流程化方向發(fā)展。皮阿諾電器在經(jīng)銷商群體中擁有良好的口碑，也是因為在售后服務(wù)這方面的優(yōu)勢比較明顯，我們制定了為消費者提供售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)的貼心服務(wù)方案，還在同行中率先實行了整機一年包換、發(fā)熱體五年包換的服務(wù)理念，得到經(jīng)銷商與消費者的高度認可。

　　現(xiàn)在很多即熱式品牌開始轉(zhuǎn)型或擴充其他產(chǎn)品類別，使很多人產(chǎn)生了即熱式行業(yè)已經(jīng)不行了沒有發(fā)展前途的錯誤認識。其實即熱式電熱水器本身是一個節(jié)能產(chǎn)品，符合時代發(fā)展需要。盡管受安裝條件的限制，但新建房屋安裝條件是可以達到的。從舒適度上來講，即熱式產(chǎn)品除在個別地區(qū)由于基礎(chǔ)水溫比較低影響水溫上升速度之外，很多地方是沒有問題的。一些即熱式品牌轉(zhuǎn)型不是因為行業(yè)本身的問題，而是因為他們擁有的即熱式核心技術(shù)已經(jīng)無法滿足當今消費者對即熱式熱水器的需求，短期內(nèi)又無法做出有效地突破，是被市場逐漸拋棄了這些品牌，再加上對產(chǎn)品品質(zhì)的漠視，導致售后壓力越來越大，公司無法運轉(zhuǎn)，迫不得已只能轉(zhuǎn)型或者尋找其他項目作為補充。即熱式電熱水器本身獨有的特點與優(yōu)勢完全符合當今人們對洗浴節(jié)能、智能與時尚的要求，消費者的需求就是市場的潛力，從這個角度講，即熱式電熱水器在對消費者各方面洗浴需求方面的滿足度上遠遠高于其他熱水器，即熱式電熱水器有著遠大的發(fā)展前景。作為即熱式電熱水器行業(yè)的從業(yè)者，我們要做的就是不斷改進即熱式電熱水器的核心技術(shù)，不斷提高洗浴的舒適度。我們的思路是做好環(huán)境較好的地區(qū)，通過技術(shù)努力來減少不適宜安裝即熱式的地區(qū)。比如現(xiàn)在余熱回收裝置與即熱式電熱水器的結(jié)合，就在很大程度上解決了基礎(chǔ)水溫的問題。類似的解決方案我們都在積極嘗試。

　　總之，皮阿諾看好即熱式行業(yè)的發(fā)展，并且一定會專注于即熱式行業(yè)，竭盡所能地推動即熱式行業(yè)的發(fā)展。