傳統(tǒng)家電零售商的電商視角

　　當(dāng)前，在天貓平臺(tái)開(kāi)設(shè)B店的主體，已經(jīng)不僅僅局限于廠家和代理商，越來(lái)越多的線下零售商也將零售業(yè)務(wù)搬到了天貓平臺(tái)上,包括銀泰百貨、麥德龍和宏圖三胞等在內(nèi)的傳統(tǒng)實(shí)體零售商，不僅加入了電商平臺(tái)，而且在操作層面也更電商化。2012年的“雙十一”期間，更是一反常態(tài)地加入了電商大促。對(duì)于家電零售商來(lái)說(shuō)，到天貓平臺(tái)開(kāi)店也已經(jīng)變得越來(lái)越常見(jiàn)。

　　為什么要到天貓開(kāi)店?

　　的確，作為國(guó)內(nèi)最大的B2C平臺(tái)，天貓?jiān)诹髁?、交易額上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在為零售商和品牌商帶來(lái)流量和訂單的同時(shí)，天貓也受益于傳統(tǒng)零售企業(yè)加入的品牌效應(yīng)。那么，電商平臺(tái)對(duì)于傳統(tǒng)的家電廠商有什么價(jià)值呢?

　　天貓電器城總經(jīng)理譚飆認(rèn)為，從產(chǎn)業(yè)的角度濃縮到平臺(tái)發(fā)展的過(guò)程，可以歸結(jié)為三個(gè)特征，即信息化、低成本、靈活性。首先是信息化，電商帶給企業(yè)的價(jià)值是從供給到需求全部都數(shù)據(jù)化，而且是實(shí)時(shí)的。其次，電商對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)的依賴在降低。在低 迷的現(xiàn)實(shí)下，渠道沉下不去的品牌，通過(guò)電商平臺(tái)，至少可以將信息傳遞到三四級(jí)。同時(shí)，最核心的問(wèn)題是電商渠道下行的過(guò)程中節(jié)約出樣成本，一張圖片就可以覆蓋到所有的消費(fèi)者，不用管理樣機(jī)，這是非常大的變革。第三，企業(yè)通過(guò)低成本的傳播方式，可以快速靈活地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。家電消費(fèi)的目的性非常強(qiáng)，電商可以針對(duì)特定人群特定地域的投放，做消費(fèi)群的屬性分析。營(yíng)銷的精準(zhǔn)化，可以基于地域、人群和品類做分析，到指定的人群。

　　我們來(lái)看天貓電器城三年多的變化趨勢(shì)。2010年上線，天貓的年度交易額是50億元，2011年200億元，2012年502億元。2010年電器類品牌銷售額過(guò)億的只有一個(gè)，2011年為4個(gè)，到了2012年，天貓的戰(zhàn)略品牌超過(guò)28個(gè)。在這樣一個(gè)專業(yè)市場(chǎng)里，天貓電器城每年的增長(zhǎng)速度都超過(guò)150%。以“雙11”當(dāng)天家電行業(yè)的交易額為例，2010年是1億元，2011年4億元，2012年為28億元。銷售規(guī)模最大的品牌，一天的交易額就一億元。零售商在天貓也有不俗的表現(xiàn)，國(guó)內(nèi)大型手機(jī)連鎖零售商迪信通的天貓旗艦店創(chuàng)造了9500萬(wàn)元的單店記錄。

　　所以，與自營(yíng)B2C平臺(tái)相比，家電零售商選擇在天貓開(kāi)店的理由似乎更充分。由于天貓是開(kāi)放的平臺(tái)，零售商的天貓旗艦店，與自營(yíng)網(wǎng)上商城差不多，何況這里流量很大。

　　“對(duì)于傳統(tǒng)零售商而言，有必要更好的擁抱電子商務(wù)。”天貓電器城總經(jīng)理譚飆表示，“天貓不會(huì)自己賣貨，不會(huì)做零售商，而是以開(kāi)放的姿態(tài)歡迎各類零售商在天貓平臺(tái)發(fā)展。天貓是構(gòu)建由品牌商、供貨商、零售商及包括物流商在內(nèi)的各類第三方服務(wù)提供商進(jìn)行分工協(xié)作的平臺(tái)。”