傳統(tǒng)家電零售商的電商視角

　　當前，在天貓平臺開設(shè)B店的主體，已經(jīng)不僅僅局限于廠家和代理商，越來越多的線下零售商也將零售業(yè)務(wù)搬到了天貓平臺上,包括銀泰百貨、麥德龍和宏圖三胞等在內(nèi)的傳統(tǒng)實體零售商，不僅加入了電商平臺，而且在操作層面也更電商化。2012年的“雙十一”期間，更是一反常態(tài)地加入了電商大促。對于家電零售商來說，到天貓平臺開店也已經(jīng)變得越來越常見。

　　為什么要到天貓開店?

　　的確，作為國內(nèi)最大的B2C平臺，天貓在流量、交易額上占絕對優(yōu)勢，在為零售商和品牌商帶來流量和訂單的同時，天貓也受益于傳統(tǒng)零售企業(yè)加入的品牌效應(yīng)。那么，電商平臺對于傳統(tǒng)的家電廠商有什么價值呢?

　　天貓電器城總經(jīng)理譚飆認為，從產(chǎn)業(yè)的角度濃縮到平臺發(fā)展的過程，可以歸結(jié)為三個特征，即信息化、低成本、靈活性。首先是信息化，電商帶給企業(yè)的價值是從供給到需求全部都數(shù)據(jù)化，而且是實時的。其次，電商對于商業(yè)地產(chǎn)的依賴在降低。在低 迷的現(xiàn)實下，渠道沉下不去的品牌，通過電商平臺，至少可以將信息傳遞到三四級。同時，最核心的問題是電商渠道下行的過程中節(jié)約出樣成本，一張圖片就可以覆蓋到所有的消費者，不用管理樣機，這是非常大的變革。第三，企業(yè)通過低成本的傳播方式，可以快速靈活地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。家電消費的目的性非常強，電商可以針對特定人群特定地域的投放，做消費群的屬性分析。營銷的精準化，可以基于地域、人群和品類做分析，到指定的人群。

　　我們來看天貓電器城三年多的變化趨勢。2010年上線，天貓的年度交易額是50億元，2011年200億元，2012年502億元。2010年電器類品牌銷售額過億的只有一個，2011年為4個，到了2012年，天貓的戰(zhàn)略品牌超過28個。在這樣一個專業(yè)市場里，天貓電器城每年的增長速度都超過150%。以“雙11”當天家電行業(yè)的交易額為例，2010年是1億元，2011年4億元，2012年為28億元。銷售規(guī)模最大的品牌，一天的交易額就一億元。零售商在天貓也有不俗的表現(xiàn)，國內(nèi)大型手機連鎖零售商迪信通的天貓旗艦店創(chuàng)造了9500萬元的單店記錄。

　　所以，與自營B2C平臺相比，家電零售商選擇在天貓開店的理由似乎更充分。由于天貓是開放的平臺，零售商的天貓旗艦店，與自營網(wǎng)上商城差不多，何況這里流量很大。

　　“對于傳統(tǒng)零售商而言，有必要更好的擁抱電子商務(wù)。”天貓電器城總經(jīng)理譚飆表示，“天貓不會自己賣貨，不會做零售商，而是以開放的姿態(tài)歡迎各類零售商在天貓平臺發(fā)展。天貓是構(gòu)建由品牌商、供貨商、零售商及包括物流商在內(nèi)的各類第三方服務(wù)提供商進行分工協(xié)作的平臺。”