如何做好導購員培訓

　　在終端制勝的市場環(huán)境下，導購員培訓尤為重要。想要留住優(yōu)秀的導購員，就要給他不斷提升的空間。如何規(guī)劃導購員培訓呢?

　　有人將商場營銷活動簡單地詮釋為兩個方面內(nèi)容一是如何把產(chǎn)品放在貨架上二是如何讓消費者從貨架上取下你的產(chǎn)品。把產(chǎn)品放到貨架上并不難，關(guān)鍵在于怎樣讓消費者樂于購買你的產(chǎn)品。今天的家電商場恰似沒有硝煙的戰(zhàn)場，各商家產(chǎn)品品牌眾多，產(chǎn)品同質(zhì)化，加上家電產(chǎn)品科技含量相差無幾，如何讓消費者最終選擇你的產(chǎn)品而不是別人的，靠的是導購隊伍。導購員就像戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的士兵，他們進行著一場與家電同行爭奪顧客購買行為的戰(zhàn)斗，導購員的素質(zhì)高低不但決定著店面的經(jīng)營效果，而且關(guān)系到企業(yè)制訂的產(chǎn)品營銷策略及長遠營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為此當前企業(yè)加強導購員隊伍的建設(shè)十分必要。

　　一、企業(yè)應(yīng)重視導購員培訓工作

　　導購員顧名思義，即為“引導采購”，也就是引導消費，這是導購員最基本的職責。作為高度市場化的家電行業(yè)，導購員的綜合素質(zhì)一直良莠不齊，企業(yè)亦缺乏對導購管理的總體思路與方向。當前家電導購員的素質(zhì)急待提高，加強企業(yè)導購隊伍的培訓勢在必行。另據(jù)有關(guān)資料顯示，由于我國導購員素質(zhì)提升空間較大，對于導購員的投資，如必要的培訓等，可提高5—10倍的銷售量，能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益.

　　“導購員”培訓的兩個誤區(qū)：一是認為“導購員”工作底下;二是認為“導購員”工作簡單。如何克服兩個誤區(qū)，正確認識“導購員”工作?一是樹立對企業(yè)，對產(chǎn)品的信心;二是要認識到做好導購員是對自身能力的提升，因為好的導購員應(yīng)該是技能全面的專業(yè)人士，即他在心理學，行銷學，表演，口才，人際溝通等方面都有良好的表現(xiàn);三是做好導購員不但可以得到更多的提成報酬，而且還可以得到提升機會，自身價值得到充分肯定。要知道50%的營銷經(jīng)理都有從事過導購員的經(jīng)歷。

　　二、如何做好導購員的培訓

　　1、全過程培訓管理

　　培訓的內(nèi)容分為企業(yè)理念、產(chǎn)品知識、銷售技巧及導購員自身素質(zhì)提升。常見的產(chǎn)品知識培訓包括：產(chǎn)品運作原理、功能特點、競品分析，開展產(chǎn)品的賣點提煉、生動化陳列、產(chǎn)品個性分析和市場預測的培訓。

　　2、導購員培訓可采取多種形式

　　產(chǎn)品知識由工廠安排技術(shù)人員來講解,培訓結(jié)束組織筆試及實戰(zhàn)考核,要知道培訓的效果。

　　3、打造導購員管理機制

　　培養(yǎng)導購員的學習態(tài)度、學習方法以及如何成為一個好導購很重要。很多老板擔心導購員成長后不好管理。終端建設(shè)應(yīng)該從老板的思想去重視，而且真正去重視過程管理，才會有一個好的終端結(jié)果，如果終端的人員在這個企業(yè)中平時處于一個劣勢的地位，那么你的終端人員就不可能發(fā)揮真正的專業(yè)性職能，就不可能決勝終端，老板要去反醒你的內(nèi)功，機制是不是出了問題。

　　家電導購員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)營銷成果，面對國內(nèi)外激烈競爭家電市場，導購員的能力急待提高，一個成功的企業(yè)與擁有優(yōu)秀導購員營銷隊伍是密不可分的。