挖掘凈水器的商用租賃市場
以哈爾濱市場為例,這里的飲用水水質(zhì)還是不錯(cuò)的,但是管網(wǎng)的二次污染嚴(yán)重是很多哈爾濱家庭沒法避免的。在哈爾濱有四分之一的家庭喝不到自來水廠的水,有一部分家庭的自來水管是上世紀(jì)三十年代的,還有八十年代一些老舊小區(qū)的管網(wǎng)。所以,哈爾濱的凈水市場已經(jīng)開始啟動(dòng),也是有前景的。
以一場新建小區(qū)的團(tuán)購為例。以前某品牌的廚電和凈水產(chǎn)品同時(shí)參加一場團(tuán)購會(huì),廚電產(chǎn)品可以拿到幾十萬元的訂單,凈水器的銷售額只有幾千元。2012年底以來,同樣規(guī)模的團(tuán)購會(huì),凈水器的銷售額已經(jīng)可以達(dá)到兩三萬元,業(yè)績有了幾倍的增長。有人預(yù)測(cè),最晚到2014年,哈爾濱的凈水市場就會(huì)有翻天覆地的變化。
當(dāng)然,與日常家電產(chǎn)品相比,未來代理商要想做好凈水市場,一定要盡量做好渠道的多元化,以賣場獲得規(guī)模,以細(xì)分市場作為補(bǔ)充獲取利潤。目前凈水器的市場規(guī)模還沒有達(dá)到代理商期待的規(guī)模,要滿足團(tuán)隊(duì)的需求,進(jìn)入賣場是必要的。但是賣場只有規(guī)模,沒有利潤,必定會(huì)讓市場進(jìn)入惡性循環(huán)。都知道凈水器市場未來的規(guī)模和前景無限,但是要想發(fā)展,要想等到那一天,代理商還是要想辦法讓自己的銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)生存下去。一個(gè)品牌的代理商沒有足夠的實(shí)力去投入市場推廣產(chǎn)品,另一個(gè)品牌也沒有這個(gè)能力,那么整個(gè)市場就進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展的遲滯期,更不可能被引爆。
凈水產(chǎn)品成為日常的消費(fèi)品,進(jìn)入普通百姓家里之后,超市也將是主渠道。例如,有的品牌使用演示的方式,在大型超市銷售家用櫥下凈水器,單月已經(jīng)達(dá)到四五十臺(tái)的銷售量,還一直在上升。這說明,一旦產(chǎn)品進(jìn)入超市,放量是很快的。因此,華商公司下一步也準(zhǔn)備進(jìn)入超市,尤其是在哈爾濱較為強(qiáng)勢(shì)的大潤發(fā)等大型賣場。
凈水器按照用途可以分為家用凈水器和商用的凈水設(shè)備。家庭因?yàn)槭褂玫乃坑邢?,單位時(shí)間內(nèi)需要處理的水量也較少。而商用凈水設(shè)備一般是指工礦企業(yè),如啤酒廠,連鎖快餐等,凈水設(shè)備需要處理的水量較大,與家庭用的產(chǎn)品有較大的差異。其實(shí),在家庭用和商用凈水設(shè)備之間,還有一個(gè)細(xì)分市場,那就是中小型單位、公司類客戶的需求。
一般情況下,一些中小企事業(yè)單位大多都使用飲水機(jī)和凈水桶。但是,隨著人們健康意識(shí)的提高,桶裝水的質(zhì)量和飲水機(jī)的很多問題都被曝光,很多企事業(yè)單位對(duì)凈水器還是有需求的。但是苦于一次的投入較大,只能將就使用飲水機(jī)。因此,中小企事業(yè)單位可以用租賃的方式來運(yùn)作。
如果按照每天需要2桶水,以每桶水的價(jià)格在15元計(jì)算,一個(gè)小公司一個(gè)月下來,購買水的費(fèi)用要六百元左右。如果以租賃的形式,將一臺(tái)凈水設(shè)備的主機(jī)安裝在主管道,再配合幾臺(tái)管線機(jī)分裝到各個(gè)辦公室,每個(gè)月收取租賃費(fèi)300元的話,并簽訂三年的租賃期,大多數(shù)的企業(yè)都是可以接受的。
那么,對(duì)于凈水器的代理商來說,利潤來自哪里呢?以每個(gè)月的租賃費(fèi)為300元計(jì)算,每年的費(fèi)用為3600元,三年的合同期,一共可以超過一萬元。而整套凈水器的成本在幾千元左右,再扣除其中日常更換的耗材費(fèi)用,這其中之后,商戶還是有一定利潤的。
其實(shí),以這種租賃的方式也是開發(fā)家庭用戶的好方式。如果是普通的純水系統(tǒng),家庭的月使用費(fèi)在80元的水平,一年下來是1000元,三年下來是3000元。但是采用購買的方式,一個(gè)家庭購買凈水器的費(fèi)用是2000元,三年使用下來的維護(hù)費(fèi)用也需要2000元,那么整個(gè)費(fèi)用就是4000元。而且,很多家庭對(duì)于凈水器的不滿意之處就是要不定期地更換濾芯,消費(fèi)者自己又不懂。所以就拖延換濾芯的時(shí)間,最終會(huì)導(dǎo)致雖然在使用凈水器,但是并沒有喝到純凈水。
如果采取租賃的形式,不需要消費(fèi)者自己提醒,服務(wù)人員就會(huì)定期上門主動(dòng)提供服務(wù)。且消費(fèi)者不用擔(dān)心過度服務(wù)等。雖然最終的凈水器不屬于自己,但是租賃的方式比自己購買還省了1000元。也就是花更少的錢,獲得了同樣的使用效果,最終報(bào)廢的機(jī)器是誰的都不重要了。如果是全屋凈水系統(tǒng),整體的費(fèi)用高,如果采用租賃的方式,消費(fèi)者每個(gè)月花費(fèi)較低的費(fèi)用,卻能夠享受到更高的生活品質(zhì)。
租賃的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,一旦這個(gè)客戶選擇了你的品牌,只要服務(wù)好,引導(dǎo)得當(dāng),用戶的忠誠度非常高,他在選擇更換的時(shí)候,大多數(shù)還會(huì)選擇你的產(chǎn)品,成為你的長期用戶,讓你獲得穩(wěn)定的收益。如果這樣的用戶有幾百戶的話,整個(gè)租賃團(tuán)隊(duì)就能獲得穩(wěn)定的發(fā)展。
當(dāng)然,開發(fā)租賃市場,也有一些障礙。比如,消費(fèi)者對(duì)于租賃模式的認(rèn)可。因此,租賃的本質(zhì),商品不是消費(fèi)者的,而是商家的。他只有在租賃期的使用權(quán),對(duì)產(chǎn)品沒有所有權(quán)。這是很多中國人不能接受的一個(gè)觀念,也是租賃在中國發(fā)展較為緩慢的一個(gè)理念因素。但這個(gè)也不是不能突破的,需要商家用適合的方式去改變消費(fèi)者,教育消費(fèi)者接受。所以,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)很重要。
凈水器的租賃市場無論是在韓國,還是日本都發(fā)展的很好。據(jù)了解,北京一個(gè)租賃家用凈水器的公司,每年的收入已經(jīng)達(dá)到了幾億元的規(guī)模。這說明租賃不是沒有市場,也不是消費(fèi)者不接受,而是看你是否找到了適合的開發(fā)手段。泉匯來認(rèn)真研究了此類產(chǎn)品適用的渠道之后,一改很多品牌以推廣中低端產(chǎn)品占領(lǐng)市場的策略,開發(fā)出中高端產(chǎn)品,并開始在山東等區(qū)域市場做前期的實(shí)驗(yàn),如果可行的話,會(huì)很快在哈爾濱推開。
當(dāng)然,操作渠道多元化的時(shí)候,代理商也要有技巧。例如,做電視購物,通過一兩款主打機(jī)型,可以快速獲得銷售量。但是,供給電視購物的產(chǎn)品要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做更換。長期使用一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品,不但會(huì)很快被競爭對(duì)手超越或攻擊,還會(huì)讓合作的電視購物不滿意,讓自己失去主動(dòng)性。定期更換新的型號(hào)主打電視購物,不但讓競爭對(duì)手無法跟進(jìn),還可以讓消費(fèi)者感到我們的品牌技術(shù)在不斷地提升,你的產(chǎn)品在不斷進(jìn)步。如,華商公司在最初與電視購物合作的時(shí)候就選擇了與競爭對(duì)手類似的機(jī)型;幾個(gè)月之后,就更換為第二代產(chǎn)品,不但技術(shù)升級(jí),價(jià)格也有提升,同樣獲得了好的銷售量。
無論是凈水品牌,還是代理商,都希望凈水器市場會(huì)被盡早地引爆。所以,要想獲取利潤,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有更好的發(fā)展,必須依靠多元化的渠道,實(shí)現(xiàn)規(guī)模和利潤的增長。
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