傳統(tǒng)實體店如何應(yīng)對電商的沖擊

　　最近，隨著傳統(tǒng)連鎖商“觸網(wǎng)”介入線上平臺以及電商踐行“大百貨”路線，零售巨頭之間的競爭已跨越線上線下的藩籬，日趨白熱化。電商出身的京東擅長發(fā)動價格戰(zhàn)，搶用戶，搶市場。傳統(tǒng)實體店如何應(yīng)對電商的沖擊呢?

　　零售商紛紛觸網(wǎng)

　　網(wǎng)購巨大的沖擊和刺激，使我國的傳統(tǒng)零售業(yè)上演“觸網(wǎng)”大片。從前，零售百貨龍頭比較的是誰的門店多、哪家攻城速度快。而如今傳統(tǒng)百貨也陸續(xù)高調(diào)進入電子商務(wù)，誰先進駐跑馬圈地，誰的希望就越大。率先開展電商業(yè)務(wù)的西單商場，對IGO5網(wǎng)進行了改革，使之更加符合市場需求;王府井百貨也將網(wǎng)購作為新增設(shè)的一門業(yè)態(tài);銀泰百貨旗下的銀泰網(wǎng),上線第三月日訂單過萬，成為一匹黑馬;蘇寧易購今年和京東的大戰(zhàn)，使線上生意做得風生水起。這一切數(shù)據(jù)表明：這并非是一場草根的聚會，而是耐力持久的消費盛宴。

　　傳統(tǒng)實體店應(yīng)對措施

　　1.認清現(xiàn)實

　　家電代理商要調(diào)整心態(tài)面對電商發(fā)展現(xiàn)實，這個趨勢不可阻擋。殊途同歸的“大百貨+網(wǎng)購”模式，無疑將使零售巨頭陷入狹路相逢的遭遇戰(zhàn)。從目前的趨勢看，電商出身倚仗資本優(yōu)勢，在調(diào)動消費者網(wǎng)購積極性上技高一籌，他們更注重搶用戶，搶市場規(guī)模;而傳統(tǒng)零售商則擁有零售業(yè)的豐富經(jīng)驗，即使做網(wǎng)購也會注重回歸零售本質(zhì)，更關(guān)注運營效率。

　　2.智能對接

　　目前的現(xiàn)狀若能得到廠家的支持爭取成為電商的供應(yīng)商或者淘寶賣家，在未來主流渠道上占上一腳，調(diào)整自己的實體店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，避開線上暢銷機型，比如賣高端機型，實體店更有優(yōu)勢。

　　3.服務(wù)與體驗

　　增強線下體驗，把門店體驗化的功能放大做強。將來消費者會根據(jù)購買習慣、購買理念和消費能力、年齡段等，分化成線上線下兩群人，實體店抓線下消費需求，電商做線上人群，逐漸達成一種相對平衡。

　　4.o2o銷售模式

　　未來如果o2o成為主流銷售模式，線下服務(wù)可能會成為區(qū)域代理的主要利潤點，需要我們密切關(guān)注行業(yè)渠道變化，把握先機。