美的：整合營(yíng)銷(xiāo)資源 開(kāi)展定向促銷(xiāo)

　　“得農(nóng)村市場(chǎng)者得天下”。美的將進(jìn)一步鞏固在三四級(jí)市場(chǎng)的品牌、渠道和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)推動(dòng)高效節(jié)能產(chǎn)品升級(jí)、專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)和完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村消費(fèi)者提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更具性?xún)r(jià)比的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　目前，美的集團(tuán)旗下多產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店在全國(guó)已經(jīng)超過(guò)了15000家，全面覆蓋各級(jí)縣、鄉(xiāng)市場(chǎng)。從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，都建立了一體化的流程體系，美的完成了全國(guó)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的布局，能夠繼續(xù)向農(nóng)村市場(chǎng)深入滲透。家電下鄉(xiāng)政策有序退出后，美的在三四級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)建立起的綜合優(yōu)勢(shì)會(huì)發(fā)揮作用，持續(xù)加大在農(nóng)村市場(chǎng)的銷(xiāo)售力度。

　　在服務(wù)提升方面，美的通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)整合，進(jìn)一步完善美的冰箱、洗衣機(jī)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品質(zhì)提升。

　　美的在全國(guó)擁有6萬(wàn)人的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍、7000多個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，涵蓋全國(guó)所有縣級(jí)以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。美的投資2億元擴(kuò)建的呼叫中心，可同時(shí)接通1000條線(xiàn)，還可根據(jù)消費(fèi)者需求提供方言服務(wù)，不斷改善消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。

　　在促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展上，針對(duì)一二級(jí)市場(chǎng)，美的冰箱洗衣機(jī)將面向新婚新居、企業(yè)團(tuán)購(gòu)、老用戶(hù)等人群開(kāi)展大型促銷(xiāo)活動(dòng);而針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)，美的冰箱洗衣機(jī)將著重面向春節(jié)返鄉(xiāng)務(wù)工人群等開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)這種針對(duì)特定人群的定向促銷(xiāo)，精準(zhǔn)鎖定消費(fèi)者。