凈水商家眼里的終端賣(mài)場(chǎng)
隨著人們對(duì)健康的關(guān)注,凈水器產(chǎn)品作為一種新的產(chǎn)品類(lèi)型——家電也逐步由凈水產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店走進(jìn)了以家電連鎖賣(mài)場(chǎng)為代表的國(guó)美、蘇寧等大賣(mài)場(chǎng),業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈演愈烈,新的業(yè)態(tài)形勢(shì)也正在慢慢醞釀。而對(duì)于專(zhuān)賣(mài)店模式和以國(guó)美蘇寧為代表的大賣(mài)場(chǎng)模式,客戶(hù)在選購(gòu)凈水設(shè)備上到底該如何選擇?
凈水器產(chǎn)品和設(shè)備的銷(xiāo)售特點(diǎn):
凈水設(shè)備和傳統(tǒng)家電
據(jù)凈水行業(yè)銷(xiāo)售人員做過(guò)的統(tǒng)計(jì),平均每個(gè)客戶(hù)需要到店面咨詢(xún)2-3次,每次40分鐘時(shí)間左右才會(huì)最終達(dá)成銷(xiāo)售。從這點(diǎn)上就說(shuō)明凈水產(chǎn)品的銷(xiāo)售和普通的家電產(chǎn)品銷(xiāo)售不一樣,它需要銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的情況進(jìn)行詳細(xì)的了解然后量身推薦一款適合客戶(hù)的產(chǎn)品。而且客戶(hù)也是在了解中逐步接受健康用水的理念,經(jīng)過(guò)一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程才做出最終選擇的。
大賣(mài)場(chǎng)與傳統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的優(yōu)劣勢(shì)
凈水器設(shè)備專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)勢(shì),主要有兩點(diǎn):一是經(jīng)銷(xiāo)商自主程度比較大,可以靈活地根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)調(diào)整銷(xiāo)售策略,可以做零售,也可以做批發(fā),經(jīng)營(yíng)品種的限制也比較少;二是成本相對(duì)較低,經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的品種多也能分?jǐn)偝杀荆由弦恍┢渌脑?,都使?zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品比較有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。另外,在服務(wù)方面,由于專(zhuān)賣(mài)店對(duì)凈水行業(yè)的專(zhuān)注,因而也會(huì)有更專(zhuān)業(yè)和貼心的服務(wù)。”
而對(duì)于國(guó)美和蘇寧等大賣(mài)場(chǎng)的情況:“大賣(mài)場(chǎng)因?yàn)榧译婎?lèi)型品種繁多,人員比較雜,由于凈水器設(shè)備銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性和需要量身定制性,凈水設(shè)備不可能在大賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境中給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且其在價(jià)格上的靈活性也比較差,費(fèi)用相對(duì)而言也不低。”
消費(fèi)者對(duì)大賣(mài)場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的態(tài)度
國(guó)美等大賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售模式單一,價(jià)格死板嚴(yán)重限制了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情,現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在有知名度的專(zhuān)賣(mài)店或者網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。對(duì)于大賣(mài)場(chǎng)中的產(chǎn)品只是作為選定產(chǎn)品后的一個(gè)參考和比較,確定自己無(wú)論在價(jià)格或者品牌上選擇的正確性。消費(fèi)者對(duì)在專(zhuān)賣(mài)店中購(gòu)買(mǎi)凈水類(lèi)產(chǎn)品的熱情隨著大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)軍水家電業(yè)一點(diǎn)也沒(méi)有減少,相反,大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)軍水家電產(chǎn)品推動(dòng)了凈水器行業(yè)的發(fā)展和服務(wù)的進(jìn)一步規(guī)范。
評(píng)論:
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