細(xì)分市場需要立體式產(chǎn)品體系
在不同的區(qū)域,市場特點(diǎn)是不一樣的,當(dāng)?shù)丨h(huán)境對產(chǎn)品的適應(yīng)度也不同。比如,在產(chǎn)品的細(xì)分市場,西北的新疆等地,市場比較有活力,電力等能源比較充足,安裝環(huán)境比較好,消費(fèi)者對中央熱水和即熱式電熱水器的接受程度比較高,而空氣能熱水器顯然就不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌鎏攸c(diǎn)。而南方市場慢慢轉(zhuǎn)向一部分空氣能,在華南地區(qū),速熱式、空氣能、儲水式等產(chǎn)品都銷售不錯(cuò)。
從全國市場來看,還是比較看好速熱式電熱水器,產(chǎn)品在安裝、節(jié)能、舒適度等方面都比較有優(yōu)勢,做到25L以上,出水量達(dá)到20分鐘以上,功率5000瓦以下的速熱式電熱水器,再加上有好的功能賣點(diǎn)和好的外觀,消費(fèi)者理解透了,速熱式的發(fā)展空間就會很大。
因此,只有不同的產(chǎn)品才能夠適應(yīng)不同的市場特點(diǎn),滿足不同地區(qū)消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求。為此,我們希望從打造熱水器的全產(chǎn)業(yè)鏈和全品類覆蓋兩個(gè)角度來抓住市場的機(jī)會。
逐步打造和完善熱水器全產(chǎn)業(yè)鏈
所謂熱水器全產(chǎn)業(yè)鏈指的是亨力奇熱水器從產(chǎn)品調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、材料選擇實(shí)驗(yàn)、模具制造、金屬加工、噴涂發(fā)泡、鍍搪工藝、中控設(shè)計(jì)、電子實(shí)驗(yàn)、整機(jī)裝配、壽命老化實(shí)驗(yàn)上擁有苛刻管理體系,并配備大型自動數(shù)控機(jī)床和機(jī)械手完成高難度工藝,完善全產(chǎn)業(yè)鏈,而不是采用通用件簡單拼裝機(jī)器。這樣帶來的好處是產(chǎn)品配件匹配度高、壽命長、質(zhì)量優(yōu)等特點(diǎn),并可以保證各大類產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)的高品質(zhì)。此外,這種模式大大降低了售后服務(wù)費(fèi)用,售后服務(wù)費(fèi)用不到營業(yè)額的2%。這樣一來,質(zhì)量可靠,售后服務(wù)無憂,經(jīng)銷商喜歡賣,消費(fèi)者愿意買。
熱水器全品類覆蓋要逐步推進(jìn)
全品類覆蓋是指亨力奇目前擁有傳統(tǒng)熱水器與新能源熱水器兩大品類熱水器,熱水器覆蓋儲水式電熱水器、即熱式電熱水器、速熱式電熱水器、超級速熱式電熱水器和恒溫即熱式電熱水器等5大類49種產(chǎn)品,在這五大品系中,并不是資源均分,而是戰(zhàn)略性地側(cè)重電熱水器。
單一的熱水器品類一般都能找到自己的固定消費(fèi)群體,但目前消費(fèi)者對熱水器多樣化和個(gè)性化需求更加豐富,一個(gè)品牌想要達(dá)到各種品類銷售之間的平衡,就必須延伸到各種不同的熱水器品類上。因此,我們的目標(biāo)和方向是把熱水器的品類做全做齊,為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供全品類的熱水器。這樣一來,經(jīng)銷商可在品牌店經(jīng)營多品類的熱水器產(chǎn)品,既保證了生活熱水大品類產(chǎn)品的專業(yè)化,又因?yàn)槎嗥奉悷崴鲗?shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的多樣化,使經(jīng)銷商的經(jīng)營成本降低。同時(shí)可全面滿足消費(fèi)者對熱水器的需求,為消費(fèi)者提供更多的選擇可能性,大大滿足了消費(fèi)者選擇多樣化產(chǎn)品的心理。
在此基礎(chǔ)上,我們要通過建立擁有熱水器核心的技術(shù)理念和相同的營銷傳播策略,來實(shí)現(xiàn)熱水器大品類下的各種品類熱水器的互補(bǔ)和共通,而不是簡單地將幾個(gè)品類產(chǎn)品的堆砌。
未來,我們希望通過全品類覆蓋戰(zhàn)略的推進(jìn),來挖掘更為廣闊的市場空間。
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