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服務(wù)營銷助力銷售增長
作為一個市場的后進(jìn)入者,我們深知,要取得長期的發(fā)展和持續(xù)的增長,服務(wù)才是我們的立命之本,樹立良好的服務(wù)理念,掌握過硬的服務(wù)本領(lǐng),讓消費者買的放心,用得稱心,這是售后服務(wù)的核心所在,也是促進(jìn)銷售增長的有力武器。
服務(wù)為本 異業(yè)合作 笑傲京城
隨著市場的發(fā)展,中塔店也要與時俱進(jìn),要不斷的調(diào)整我們的經(jīng)營策略、店內(nèi)的布局和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),與供應(yīng)商共同努力,迎接挑戰(zhàn)。真正做到也讓顧客體會到“滿意服務(wù),我最佳”!
特色服務(wù)引來顧客臨門
家之家廚電作為重慶家電賣場的新秀,在資金實力、市場影響力等方面無法與傳統(tǒng)的家電賣場抗衡,所以要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,就必須突出自己的特色,以更專業(yè)、更主動、更貼近消費者的服務(wù)來吸引顧客。為此,我們特別推出三大特色服務(wù)承諾
以顧問式保姆式服務(wù) 爭奪未來
家電連鎖企業(yè)是一種服務(wù)性行業(yè),它所生產(chǎn)的產(chǎn)品實際上是服務(wù)性產(chǎn)品。通過為消費者提供便利的渠道,并在消費者選擇家電產(chǎn)品中提供良好的顧問式服務(wù),從而獲取利潤。
深化服務(wù) 取得競爭優(yōu)勢
未來企業(yè)的競爭是服務(wù)的競爭,服務(wù)已經(jīng)成為了維系品牌與顧客的紐帶,為顧客提供滿意的服務(wù)越來越成為了企業(yè)決勝終端的利器。隨著國民總體生活水平的不斷提高,人們對服務(wù)也提出了更高的要求。在順德這個商業(yè)氛圍非常濃厚的區(qū)域市場,很多商家都意識到了為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。特別是一些購物場所,除了提供質(zhì)優(yōu)...
通過服務(wù)感動客戶 以點帶面提升銷量
較前兩年,在集成環(huán)保灶企業(yè)和經(jīng)銷商的共同努力下,集成環(huán)保灶的技術(shù)已經(jīng)相對比較成熟。在一些家裝博覽會或者展會上,參展的集成灶品牌特別多,相反,傳統(tǒng)煙灶消三件套的品牌卻很少。對于集成灶專賣店而言,首先要提升銷量,才能支撐專賣店的生存。我認(rèn)為,要達(dá)到這一目的,在運營上要抓住以下幾點
服務(wù)型企業(yè)選用留人技巧
束縛企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素就是人才的瓶頸。無論是中高級的管理人才還是直接戰(zhàn)斗在一線的服務(wù)和銷售人員。八零后的特殊成長環(huán)境,與企業(yè)對人才需求之間的矛盾,又讓很多企業(yè)更加困惑。我們想這些問題是無法回避的,是必須面對的。企業(yè)一定要根據(jù)自己的特性以及對于人才需求進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,用適合市場的方式聘用和培養(yǎng)...
服務(wù)贏市場銷售要前移
目前,熱水器家裝市場的開拓還是以代理商為主。要做好這個市場,代理商需要在整體的推廣中確立超前的服務(wù)意識,并從一對一的服務(wù)細(xì)節(jié)上獲取客戶的認(rèn)可,從與裝修公司、物業(yè)公司的合作中克服市場推廣障礙。
一份良好的后勤服務(wù)總結(jié)報告怎么做?
代理商作為貿(mào)易公司,擔(dān)負(fù)著產(chǎn)品銷售、市場推廣、物流配送、售后維修等多種職能,然而這一切的正常運作都是需要后勤部門作為保障來支撐的。一個好的貿(mào)易公司一定會有一套完善的后勤保障體系的支持。2008年4月,廣西桂友貿(mào)易有限公司召開了年度總結(jié)會,會上行政服務(wù)總監(jiān)做了出色的總結(jié)。的確,在桂友公司龐大而復(fù)...
客服績效 怎么做?
目前大部分的網(wǎng)店經(jīng)營者都比較關(guān)注店鋪產(chǎn)品的推廣、模版美化、產(chǎn)品拍攝等店鋪營銷措施,但是往往會忽略掉整個網(wǎng)店的核心節(jié)點——客服。 然而,令很多網(wǎng)店網(wǎng)店經(jīng)營者或者客服主管頭痛的事情是:無法合理的分配績效獎金,及時的了解客服的工作效率、工作壓力等各種各樣的客服管理情況導(dǎo)致客服崗位人員不穩(wěn)定...