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鄧飛感到，華商電器過去的快速增長并不代表著經(jīng)營理念就是先進的，經(jīng)營策略就是有力的，管理就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，坐商時代早已結(jié)束，行商又走到同質(zhì)化競爭的沼澤，只有在合作的基礎(chǔ)上將自己打造成一個優(yōu)秀的服務(wù)商，提高下游網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，提高客戶的忠誠度，才能走上一條良性循環(huán)的康莊大道。

湖南紅良商貿(mào)有限公司成立于2001年，是一家專業(yè)從事小家電銷售的公司，幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為格力、格蘭仕、美的、千澤、LG、東菱、創(chuàng)迪等小家電品牌的湖南總代理，年銷售逾億元，公司員工300多人。公司除直接操作專業(yè)家電連鎖賣場、百貨店、超市等零售終端以外，渠道市場的發(fā)展也比較穩(wěn)定。在內(nèi)部管理上，分...

湖南紅良商貿(mào)有限公司成立于2001年，是一家專業(yè)從事小家電銷售的公司，幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為格力、格蘭仕、美的、千澤、LG、東菱、創(chuàng)迪等小家電品牌的湖南總代理，年銷售逾億元，公司員工300多人。公司除直接操作專業(yè)家電連鎖賣場、百貨店、超市等零售終端以外，渠道市場的發(fā)展也比較穩(wěn)定。在內(nèi)部管理上，分...

為了建立這一套系統(tǒng)，實現(xiàn)專業(yè)化水準(zhǔn)的服務(wù)，無論是硬件設(shè)備還是軟件系統(tǒng)、人員的配備，A.O.史密斯公司在各方面都給予了最大的傾注。記者了解到，這套系統(tǒng)的大硬件總投入并不大，因為他們有過去的基礎(chǔ)。在A.O.史密斯開始中國工廠研發(fā)建設(shè)的同時，在信息化的建設(shè)上一直是非常重視的，組織了專門的信息化小組，...

針對顧客購買心理發(fā)展的八個階段，針對各個階段，促銷員要有一套科學(xué)有效的現(xiàn)場銷售服務(wù)方法.

據(jù)一些代理商和專業(yè)的服務(wù)商反映，目前有很多廠家對于二三級市場的售后服務(wù)重視程度不夠，甚至一些大牌企業(yè)售后服務(wù)也很不到位，廠家與服務(wù)網(wǎng)點、零售網(wǎng)點的對接效率很低，甚至在有些區(qū)域市場存在著一個電磁爐產(chǎn)品的返修流程耗費3個月時間的情況。然而，代理商對貴公司廚衛(wèi)小家電的售后服務(wù)評價卻不錯。貴公司如何看...

服務(wù)永遠(yuǎn)需要創(chuàng)新；品牌領(lǐng)先，在于永遠(yuǎn)有創(chuàng)新的服務(wù)。

滬閩認(rèn)為建立多元的服務(wù)體系無疑是消費群體需求的?，F(xiàn)在的服務(wù)架構(gòu)已經(jīng)不局限于送貨、安裝、維修的售后內(nèi)容。售后及服務(wù)漸漸不再是同一個概念。為廣大的消費群體提供信息平臺也在服務(wù)的范疇之內(nèi)。甚至配套產(chǎn)業(yè)的信息和服務(wù)也包含在內(nèi)。只有服務(wù)的多樣及多元性才能真正抓住消費的脈絡(luò)。

容積式電熱水器使用一段時間后，電發(fā)熱管出現(xiàn)損壞，解決電發(fā)熱管損壞其中一個有效方法，就是在現(xiàn)有電發(fā)熱管加上導(dǎo)熱肋片，最好用導(dǎo)熱肋片根部采用覆蓋電發(fā)熱管外表面，導(dǎo)熱肋片豎直安裝、表面帶缺口或折彎。

其實企業(yè)不要光注重眼前的利益，而應(yīng)著眼于整個渠道系統(tǒng)的建設(shè)，做好對經(jīng)銷商的引導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)工作。