走好關(guān)鍵四步，取得上司信任

　　一位朋友在某公司做區(qū)域主管，負(fù)責(zé)廣州某兩個(gè)區(qū)的銷售工作。2011年10月份，公司渠道變革，他轉(zhuǎn)到一家代理商公司任職。他告訴我，現(xiàn)在準(zhǔn)備去負(fù)責(zé)公司櫥柜的渠道開發(fā)。我很驚訝，因?yàn)殡娖餍袠I(yè)與櫥柜行業(yè)是完全不同的行業(yè)，他此次去做櫥柜渠道開發(fā)，相當(dāng)于是走一條嶄新的道路。我便問他：為什么不繼續(xù)做電器銷售。他說：到新公司后，跟老板提議，希望自己操作一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。結(jié)果老板沒說同意，也沒有說不同意，反倒是自己被晾了兩個(gè)月，此番去做櫥柜渠道開發(fā)也是無奈之舉。

　　無法取得上司的信任，是很多新員工遇到過的問題。跳槽之后，面臨新的工作環(huán)境，新的文化氛圍，新的領(lǐng)導(dǎo)同事，該如何快速取得上司的信任，是必須考慮的問題。

　　第一步：將自己歸零

　　新員工入職后，想快速在新工作崗位上做出成績(jī)，是人之常情。畢竟上司招聘自己進(jìn)來，自己肯定是有“幾把刷子”的，所以既然來了，就要把“刷子亮出來”，讓老板與同事瞧瞧。其實(shí)，作者認(rèn)為，這種方法弊大于利。原因有二：

　　一、你認(rèn)為是“刷子”，別人認(rèn)為是“刀子”。我這位朋友在大公司接受過專業(yè)訓(xùn)練，思維邏輯能力強(qiáng)，制度規(guī)范熟記在心。他來公司就提出以往做法不科學(xué)，制度不合理，庫(kù)存不合理等，提出了自己的看法，這些都沒錯(cuò)。但是對(duì)于經(jīng)銷商，條條框框沒有那么多，許多事情都是老板決定，制度規(guī)范沒那么多。結(jié)果無形中把公司同事得罪了，他自己也渾然不知。

　　二、行業(yè)不同，游戲規(guī)則不同。跳槽后，新員工需要將自己歸零，靜下心來，惡補(bǔ)新行業(yè)、新公司、新產(chǎn)品的知識(shí)，了解行業(yè)的發(fā)展區(qū)域與操作手法，了解公司的內(nèi)部流程，了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)。簡(jiǎn)單地將以往的方式方法，生搬硬套過來，結(jié)果引起其他同事反彈。

　　因此，新員工入職后，需要保持適當(dāng)沉默。在沉默中，需要察言觀色，需要沉淀真知灼見。另外，沉默也是保護(hù)自己的一種方式，適當(dāng)?shù)某聊淮碛肋h(yuǎn)的沉默，在合適的時(shí)候，合適的地點(diǎn)，“在沉默中爆發(fā)”，待到自己取得老板與周圍同事的信任之后，就可以開始按照自己的意志行事了。

　　第二步：做好每一件小事

　　入職一兩個(gè)月之內(nèi)，新員工多半安排都是簡(jiǎn)單的工作，比如起草發(fā)言稿，陪同初步接觸客戶，自己走訪市場(chǎng)等。這些都是小事情，但是不要小看這些小事情。這些小事情代表的是一次次小試探，當(dāng)這些小試探得到你的正面反饋以后，就會(huì)得到一次次小信任，當(dāng)一次次小信任累加之后，就變成了大信任。信任就會(huì)放權(quán)，懷疑就會(huì)收縮。因此，新員工入職之后，在沒有機(jī)會(huì)做大事的時(shí)候，小事就成為沉淀積累，為你自己贏得更多的生存空間。

　　我曾經(jīng)推薦一位下屬去一家公司。他當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)的銷售，其成功轉(zhuǎn)化率最高。讓他尋找新的銷售渠道，他能逐步開發(fā)了五百城、一號(hào)店等網(wǎng)絡(luò)商城，訂單增多最快，在公司內(nèi)部獲得了上司的信任，薪資與崗位都不斷提升。該公司老板也經(jīng)常對(duì)我說：能否多推薦一些類似的人才。

　　第三步：抓住每一次機(jī)會(huì)

　　當(dāng)小事逐步積累的時(shí)候，一個(gè)大的機(jī)會(huì)就會(huì)迎面撲來。這些機(jī)會(huì)有時(shí)候看上去并不是機(jī)會(huì)，有可能會(huì)“偽裝”成為一個(gè)困難險(xiǎn)阻，更像一個(gè)挑戰(zhàn)。在老板與同事眼中，這個(gè)困難險(xiǎn)阻暫時(shí)無法解決或者根本解決不了。這個(gè)時(shí)候，上司會(huì)交給老員工去做，老員工可能會(huì)找理由推辭。老板也因此陷入與困境，讓誰去做呢？新員工剛來公司兩個(gè)月，不知道行不行，搞不好就砸了。老板自己也為難，誰能幫助老板解決這個(gè)“難題”，必然會(huì)給他留下深刻的印象。

　　作者曾經(jīng)遭遇過這件事情。當(dāng)時(shí)公司放大假，員工全體休息。但是這個(gè)時(shí)候，有一個(gè)分公司的招投標(biāo)文件，需要公司董事長(zhǎng)的身份證復(fù)印件與親筆簽名。因?yàn)闀r(shí)間緊急，需要在一個(gè)下午搞定所有的手續(xù)。這個(gè)時(shí)候，部門負(fù)責(zé)人自己也沒有辦法，向分公司同事解釋：董事長(zhǎng)正在放大假，沒有辦法完成這些手續(xù)。部門負(fù)責(zé)人問我：能否解決這些問題。我當(dāng)時(shí)想：這件事情如果搞定了，肯定可以留下精彩的一筆。如果搞砸了，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)怪罪，也會(huì)留下“敢擔(dān)當(dāng)”的印象。因此，做好做壞都不會(huì)損失什么，何不放手一搏。我接手后，馬上與董事長(zhǎng)電話聯(lián)系，沒想到董事長(zhǎng)人還挺和善，并且協(xié)助我完成工作。所有手續(xù)順利搞定，最后得以中標(biāo)。這次事情過后，沒過幾天，我就得以晉升。

　　機(jī)會(huì)往往是偽裝起來的，如果在其他人看來，都是機(jī)會(huì)的話，那種好事也不會(huì)輪到我。而如果看上去是壞事，每個(gè)人都唯恐避之不及，這個(gè)時(shí)候，對(duì)于你來說，反而是一個(gè)機(jī)會(huì)。

    　第四步：處理好人際關(guān)系

　　新員工入職之后，取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，這個(gè)時(shí)候，人際關(guān)系就必須考慮了。作為新員工，有了成果，老板看在眼中欣喜，上司看在眼中欣賞，同事看在眼中緊張。因此，在這個(gè)時(shí)候，特別注意與內(nèi)部老員工的關(guān)系。

　　作者根據(jù)自己經(jīng)歷的以及看到的，建議有以下方法：

　　1.在公共場(chǎng)合，一定將領(lǐng)導(dǎo)的功績(jī)放在前面。比如公司內(nèi)部工作交流會(huì)、匯報(bào)會(huì)、月度工作例會(huì)等，當(dāng)新員工講述自己的工作成績(jī)的時(shí)候，一定將上司領(lǐng)導(dǎo)擺在前面，讓領(lǐng)導(dǎo)安心。

　　2.與功勛老員工做好主動(dòng)溝通，當(dāng)自己開始飛翔的時(shí)候，也要注意功勛員工的情緒。某人加入新公司后，原是另外一位同事的下屬，后來部門獨(dú)立，成為部門主管之后，沒有做好與原上司的主動(dòng)溝通交流，導(dǎo)致自己申請(qǐng)資金，人事任命方面進(jìn)展并不順利。

　　任何一個(gè)人加入新公司，都需要適應(yīng)新的崗位，接受新的氛圍，才能夠快速融入新公司。但很多時(shí)候，由于想快速表現(xiàn)，新員工有意無意之中就會(huì)觸及他人的地位與利益，導(dǎo)致欲速則不達(dá)。以上的四步關(guān)鍵步驟，希望為新入職員工提供參考。