縣城市場(chǎng) 亂中取勝
縣級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)從以前的以個(gè)體店和傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)為主,轉(zhuǎn)為專(zhuān)賣(mài)店、傳統(tǒng)3C賣(mài)場(chǎng)、新興3C賣(mài)場(chǎng)、個(gè)體店、全國(guó)性家電連鎖多種業(yè)態(tài)并存的態(tài)勢(shì),可以用一個(gè)“亂”字形容。
以前,家電零售連鎖賣(mài)場(chǎng)只專(zhuān)注于一二級(jí)市場(chǎng)。但是近兩年,國(guó)美、蘇寧都加速了三四級(jí)市場(chǎng)下沉的步伐。同時(shí),美的、海爾、格力等都開(kāi)始在縣級(jí)市場(chǎng)布局專(zhuān)賣(mài)店,甚至冰箱、彩電的企業(yè)也在開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店。與此同時(shí),縣級(jí)市場(chǎng)還存在一些品牌的代理商自發(fā)合作建立的聯(lián)盟性質(zhì)的專(zhuān)賣(mài)店,如專(zhuān)賣(mài)店中空調(diào)是格力的、冰箱和洗衣機(jī)是西門(mén)子的,小家電是蘇泊爾的,幾個(gè)品牌合作做專(zhuān)業(yè)連鎖機(jī)構(gòu),共同進(jìn)駐三四級(jí)市場(chǎng)。當(dāng)然,這種聯(lián)盟性質(zhì)的連鎖店模式現(xiàn)階段還處于探索之中,只是區(qū)域代理商在運(yùn)作,還需要驅(qū)動(dòng)廠家達(dá)成認(rèn)可,進(jìn)行戰(zhàn)略性的合作。
專(zhuān)賣(mài)店及全國(guó)性家電連鎖的進(jìn)駐,使得以前的個(gè)體店受到了嚴(yán)重的沖擊。60后做生意的家電人,無(wú)論經(jīng)營(yíng)思路還是管理水平都無(wú)法適應(yīng)目前的競(jìng)爭(zhēng)。更為關(guān)鍵的是,目前家電業(yè)微薄的利潤(rùn)空間已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足其需求,因此他們選擇了退出家電圈。當(dāng)然,其中也有后代接班的,我們稱(chēng)為“門(mén)頭二代”,但是成功的居少。更多的是70后和80后的新生個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜,個(gè)體門(mén)店的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)不如從前。
在山東,3C店以三聯(lián)為主。目前三聯(lián)的3C店有兩種類(lèi)型,一是發(fā)展良性的,規(guī)模越來(lái)越大,比較規(guī)范,已經(jīng)類(lèi)似于正規(guī)的3C店,如德州夏津和奇河。還有一類(lèi)三聯(lián)3C店在當(dāng)?shù)囟ㄎ徊粶?zhǔn),飄忽不定,發(fā)展得不好,有的甚至于淪落到只剩門(mén)頭的境地。還有一些新興的3C系統(tǒng),如聊城的百大三聯(lián),在縣城聯(lián)盟,形成連鎖體系,來(lái)對(duì)抗國(guó)美、蘇寧進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng),規(guī)模優(yōu)勢(shì)很明顯。
三四級(jí)市場(chǎng)超市對(duì)小家電的銷(xiāo)售帶動(dòng)很明顯。以前縣城都是個(gè)人從小百貨做起來(lái)的超市,經(jīng)營(yíng)較差,管理不規(guī)范。隨著近兩年業(yè)態(tài)的發(fā)展,超市也開(kāi)始加盟連鎖,如聯(lián)華和華聯(lián)等已經(jīng)開(kāi)始下沉到縣鄉(xiāng)市場(chǎng),超市對(duì)縣城人氣的帶動(dòng)作用很強(qiáng),發(fā)展較快。還有以浙江商人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)的超市,也開(kāi)始搶占山東鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的零售終端。
由此可見(jiàn),無(wú)論廠家,代理商,還是零售商,均在大張旗鼓的進(jìn)行三四級(jí)市場(chǎng)的布局,搶占市場(chǎng)份額。處于交戰(zhàn)的初期,誰(shuí)都想下去撈一勺利潤(rùn),市場(chǎng)較亂,這在很大程度上加劇了三四級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度??傮w來(lái)講,雖然零售終端較多,但仍然以傳統(tǒng)的3C和專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售為主,而小家電則以超市的銷(xiāo)售為主,其它的還都不是主流業(yè)態(tài)。
零售終端混亂的情況下,作為供應(yīng)商,一定要理智,不能盲目的跟進(jìn),因?yàn)榭h級(jí)市場(chǎng)有些終端存在很大的泡沫。如有些3C賣(mài)場(chǎng)就是為了規(guī)模性發(fā)展,充門(mén)店數(shù)量,但單店效益較差,因此在跟進(jìn)上一定要謹(jǐn)慎;但對(duì)于在當(dāng)?shù)鼐哂幸?guī)模、稀缺的超市連鎖,一定要迅速的跟進(jìn),因?yàn)檫@種超市可以很好的帶動(dòng)人氣;對(duì)于地方性的3C連鎖,要具體分析,具體對(duì)待,要?jiǎng)?wù)實(shí)。
相比較一二級(jí)市場(chǎng)而言,供應(yīng)商在三四級(jí)市場(chǎng)的主動(dòng)性比較強(qiáng),那么就一定要擦亮眼睛,有選擇性的跟進(jìn)。通過(guò)理性的分析,有所側(cè)重。新興的賣(mài)場(chǎng)和超市的結(jié)款比較良性,信譽(yù)好,但也要有選擇性的合作。首選跟進(jìn)新進(jìn)駐的規(guī)模性的大超市,而對(duì)于重復(fù)性建設(shè)的超市則要謹(jǐn)慎。
從賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng)來(lái)看,三四級(jí)市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)以特價(jià)和贈(zèng)品為主。路演活動(dòng)在一二級(jí)市場(chǎng)只是起到品牌宣傳的作用,對(duì)銷(xiāo)售的拉動(dòng)很小。但在三四級(jí)市場(chǎng)做活動(dòng),路演對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用較大。在一二級(jí)市場(chǎng),促銷(xiāo)除了特價(jià)有效果,贈(zèng)品的效果并不好。但在三四級(jí)市場(chǎng),贈(zèng)品效果很明顯。
但與一二級(jí)市場(chǎng)相比,最讓供應(yīng)商苦惱的就是三四級(jí)市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)之間的互相攀比。因?yàn)榭h城地方很小,只要一家賣(mài)場(chǎng)搞活動(dòng),另外一家賣(mài)場(chǎng)必定跟風(fēng),而且必須比對(duì)方還便宜。這種不理性的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)讓供應(yīng)商很難抉擇,因?yàn)橐坏┖虯賣(mài)場(chǎng)合作,B賣(mài)場(chǎng)就不會(huì)和你合作了;另外,在一二級(jí)市場(chǎng),由于規(guī)模優(yōu)勢(shì),因而做活動(dòng)時(shí)賣(mài)場(chǎng)也會(huì)投入一部分資源。但縣級(jí)市場(chǎng)由于資源有限,主要依靠供應(yīng)商的支持。
在三四級(jí)市場(chǎng),雖然賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有硬件資源投入,但是有人,他們會(huì)積極去和城管等相應(yīng)部門(mén)協(xié)調(diào)。常常是一個(gè)品牌在賣(mài)場(chǎng)搞活動(dòng),賣(mài)場(chǎng)會(huì)全員去配合,使得活動(dòng)效果和氣氛都比較好。
在一二級(jí)市場(chǎng),賣(mài)場(chǎng)的位置和終端導(dǎo)購(gòu)對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用更明顯。在三四級(jí)市場(chǎng),客流量小,一個(gè)商場(chǎng)的品牌也不是很多,顧客進(jìn)去以后,位置并不是特別重要,品牌自有的導(dǎo)購(gòu)人員的作用反而沒(méi)有一二級(jí)市場(chǎng)那么明顯。因?yàn)樵诳h城,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)東西,會(huì)貨比三家,并且都愿意找熟人購(gòu)買(mǎi)。
如果賣(mài)場(chǎng)管理人員對(duì)柜組人員有要求,有任務(wù),譬如銷(xiāo)售哪個(gè)品牌,提成更高,那么他們就會(huì)想方設(shè)法主推這個(gè)品牌,如果廠商雙方合作到位,推廣到位,品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上升就會(huì)很快。因此,供應(yīng)商與賣(mài)場(chǎng)的合作親密度更重要。
目前三四級(jí)市場(chǎng)的賣(mài)場(chǎng)也在改造,做專(zhuān)廳,專(zhuān)柜,從而拉開(kāi)一線品牌與二三線品牌的差距。因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)面積有限,只能保留幾個(gè)品牌,因而相比較一二級(jí)市場(chǎng)而言,品牌整合更快,二三線品牌在三級(jí)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)會(huì)更少。當(dāng)然,會(huì)出現(xiàn)A賣(mài)場(chǎng)只銷(xiāo)售這幾個(gè)品牌,B賣(mài)場(chǎng)只銷(xiāo)售另外幾個(gè)品牌的情況。所以,渠道差異化導(dǎo)致終端賣(mài)場(chǎng)品牌差異化是必然的趨勢(shì)。
對(duì)供應(yīng)商來(lái)講,一個(gè)縣城通常有三到五家賣(mài)場(chǎng)最好,再多的話(huà),就會(huì)出現(xiàn)投入產(chǎn)出比不高的情況。因此希望縣級(jí)賣(mài)場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)上要專(zhuān)業(yè)化,做超市就專(zhuān)業(yè)做超市,做3C賣(mài)場(chǎng)就做專(zhuān)業(yè)做3C賣(mài)場(chǎng)。因?yàn)榕c縣城賣(mài)場(chǎng)合作,我們最擔(dān)心的就是結(jié)款,因此信譽(yù)的建立很重要?! ?/p>
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