縣級(jí)市場忌浮夸 務(wù)實(shí)才是真辦法
隨著各品牌針對(duì)終端分銷的深入,縣級(jí)經(jīng)銷商對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射力越來越突顯。因此,縣級(jí)經(jīng)銷商也正在經(jīng)歷“大浪淘沙”的過程。他們不僅是要做好縣級(jí)市場的銷售,更要承擔(dān)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)的任務(wù)。此時(shí),縣級(jí)經(jīng)銷商對(duì)品牌的支持和激勵(lì)更為渴望。
適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場特點(diǎn),合理分配利潤。
李老板是J品牌在河南某縣的經(jīng)銷商,他所在的縣城共有兩個(gè)專業(yè)的家電零售賣場,一家是開封市萬寶電器在縣的分店,在當(dāng)?shù)亟?jīng)營已有五年時(shí)間。另一家是蘇寧電器,2011年進(jìn)入,由上級(jí)代理商直接供貨。李老板的銷量一部分來自萬寶電器的分店和自己的兩家專賣店,另一部分就是來自周邊一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分銷網(wǎng)點(diǎn)。
李老板說,目前,美的、海爾等品牌都已經(jīng)可以由廠家直供到了縣級(jí)市場,且 價(jià)格基本與市里持平。而J品牌還是由地級(jí)代理商供貨,上級(jí)代理商的利潤空間在40%左右,縣級(jí)經(jīng)銷商的利潤空間只有8~10個(gè)點(diǎn),且上級(jí)代理商對(duì)縣級(jí)市場卻基本不做什么投入??h級(jí)市場的經(jīng)銷商要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展,去幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分銷網(wǎng)點(diǎn)做推廣活動(dòng),只能提高產(chǎn)品的零售價(jià)格,致使J品牌產(chǎn)品的零售價(jià)比市場定位要高很多。而現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格信息非常透明,這種狀況讓他感覺很被動(dòng)。
由于從正規(guī)渠道進(jìn)貨價(jià)格沒有優(yōu)勢,很多J品牌縣級(jí)經(jīng)銷商都從廣東、上海等地竄貨,致使該品牌全國市場竄貨的現(xiàn)象很嚴(yán)重。雖然廠家每年都說查,但也僅是走走形式,結(jié)果越查越嚴(yán)重。竄貨的成本比從正規(guī)渠道進(jìn)貨可以低20%左右,如果廠家能夠合理分配渠道的利潤,竄貨的現(xiàn)象自然會(huì)減少,而且也會(huì)讓縣級(jí)市場發(fā)展更快一些。
目前小家電產(chǎn)品的市場在向縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場轉(zhuǎn)移,未來農(nóng)村市場小家電有著非常廣闊的前景。所以,李老板非常希望自己開發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷網(wǎng)點(diǎn)能夠提高規(guī)模。因此,廠家支持與否,對(duì)于他來講是次要的,只要能夠讓縣級(jí)經(jīng)銷商有利潤空間,那么給鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶做宣傳推廣就不會(huì)有任何問題。
客觀上來講,J品牌是很重視保護(hù)代理商的利益,重視大客戶。但李老板認(rèn)為,現(xiàn)在的市場形勢變了,廠家在開發(fā)客戶時(shí),不能過分看重代理商的資金實(shí)力,因?yàn)?,在市場操作中,很多東西不是資金可以解決的問題。小家電代理商想創(chuàng)造銷量,就必須靠推廣,通過組織促銷,讓市場快速地循環(huán)起來,周轉(zhuǎn)率高,才能產(chǎn)生銷量,才會(huì)發(fā)展?! ?/p>
政策執(zhí)行要嚴(yán)肅,強(qiáng)化推進(jìn)的力度。
很多人認(rèn)為,縣城經(jīng)銷商目光短淺、容易自滿、品牌意識(shí)差,容易被眼前利益所左右等。但實(shí)際上,縣城中可以做到一定規(guī)模的經(jīng)銷商,基本都有五六年的經(jīng)營市場的經(jīng)驗(yàn)。近幾年,縣級(jí)市場的競爭也異常的激烈,有思想的經(jīng)銷商在縣城做買賣更會(huì)考慮長遠(yuǎn)性,他們對(duì)品牌的忠誠度同樣非常高。李老板說,品牌和代理商一直在說重視縣級(jí)市場,要保護(hù)縣級(jí)經(jīng)銷商,但很多時(shí)候說的和做的又是“兩張皮”。
李老板認(rèn)為戴爾的管理模式比J品牌要規(guī)范很多。戴爾在全國分為五個(gè)大的代理商,代理商在每個(gè)省會(huì)城市設(shè)有分公司和倉庫,價(jià)格全部是全國統(tǒng)一價(jià)。代理商直接從分公司提貨,各種支持政策的落實(shí)完全按規(guī)章去辦,制度執(zhí)行很嚴(yán)格。但J品牌對(duì)一些政策的執(zhí)行非常不嚴(yán)肅,很多事情能推則推。廠家辦事處讓經(jīng)銷商做活動(dòng),承諾共同承擔(dān)費(fèi)用,但一年過去了,費(fèi)用報(bào)銷還在推。李老板所在的縣以前歸開封分公司管,兩年前廠家將開封和鄭州的分公司合并,李老板被劃歸至鄭州分公司管理。分公司合并以后,以前從開封進(jìn)的貨產(chǎn)生的售后問題,到現(xiàn)在還是一直在推,無法解決。原本產(chǎn)品的供貨價(jià)格就已經(jīng)很高,毛利低,廠家的各項(xiàng)政策支持再不能及時(shí)跟進(jìn),想好好做市場也是有心無力。
由于上級(jí)代理商原來是做大家電出身,雖然資金實(shí)力雄厚,但對(duì)小家電的操作不熟悉,加上 管理能力有限,致使很多廠家政策無法執(zhí)行。如J品牌于2011年推行1.5管理的方式,即代理商給縣級(jí)經(jīng)銷商的供貨價(jià)按廠家供價(jià)加5個(gè)點(diǎn)~15個(gè)點(diǎn)的模式,市場費(fèi)用由廠家和代理商共同分擔(dān)。但由于代理商的推諉,李老板所在的縣一直沒有執(zhí)行下來。同是河南省,不同的代理商,有的縣就能夠執(zhí)行此政策。同屬一個(gè)分公司管理,制度的執(zhí)行都會(huì)有兩樣,這與廠家分公司及城市業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)待企業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行的落實(shí)有很大的關(guān)系。作為品牌廠家來講,政策的制定要綜合考慮整體渠道的利益,該嚴(yán)格執(zhí)行的制度必須嚴(yán)格執(zhí)行才能讓縣級(jí)經(jīng)銷商信服。
縣鄉(xiāng)市場操作更講實(shí)用,拒絕浮夸。
現(xiàn)在市場環(huán)境,經(jīng)銷商要想生存和發(fā)展,必須要踏實(shí)和理性,縣級(jí)市場經(jīng)銷商更必須要腳踏實(shí)地勤奮加巧干才行。近兩年,J品牌的業(yè)務(wù)經(jīng)理不但工作中缺乏務(wù)實(shí)精神,而且還盛行浮夸風(fēng)。如在縣級(jí)市場做一次活動(dòng),本來只賣了一二萬元,但在上報(bào)時(shí)卻說賣了十萬元,甚至二十萬元。
廠家的這種浮夸風(fēng),同樣也影響到了代理商。代理商在給縣級(jí)銷商定任務(wù)時(shí),一味追求高速。如品牌廠家給代理商定的任務(wù)是增長20%,代理商卻要求縣級(jí)經(jīng)銷商定增長100%。如果經(jīng)銷商完不成就在區(qū)域內(nèi)再增加一家經(jīng)銷商。這種做法正是廠家做法的簡單復(fù)制。
代理商的業(yè)務(wù)員到經(jīng)銷商處,更多的也是來催款壓貨。與縣級(jí)經(jīng)銷商的溝通少,致使品牌企業(yè)的資源很難下放到縣級(jí)經(jīng)銷商處。在這種情況下,縣鄉(xiāng)市場即使有潛力,也無法被挖掘出來。
最近網(wǎng)上流行一幅對(duì)聯(lián),上聯(lián):為康佳生,為長虹死,為創(chuàng)維操勞一輩子;下聯(lián):吃海爾虧,上海信當(dāng),最后死在美的上;橫批:虧錢壓貨至高無上。這雖然有些夸張,但李老板認(rèn)為,這正是經(jīng)銷商對(duì)品牌企業(yè)無奈的控訴。如果不務(wù)實(shí)操作,只知道一味壓貨,虛報(bào)銷量,經(jīng)銷商受損,最終影響的還是品牌。
市場總是在不斷變化之中,廠家已經(jīng)形成固有的管理模式在實(shí)際操作當(dāng)中并不一定適合縣級(jí)市場的市場實(shí)際情況,需要企業(yè)在管理上有所突破。當(dāng)然,由于縣級(jí)市場比較復(fù)雜,縣級(jí)市場執(zhí)行力的問題 是整個(gè)行業(yè)都在研究的課題。雖然外資品牌的執(zhí)行力好一些,但在縣級(jí)市場的落地同樣非常難。
在中國廣闊的市場中,產(chǎn)品賣得好不是質(zhì)量最好的而是綜合能力最好的品牌。因此,做好縣級(jí)市場,對(duì)品牌企業(yè)的綜合能力要求更高,對(duì)于企業(yè)來講,方向重要,但務(wù)實(shí)的操作方法比方向更重要。
?。ㄘ?zé)編 連小衛(wèi))
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