做好縣級(jí)市場(chǎng) 必須動(dòng)起來(lái)
專(zhuān)賣(mài)店是屬于品牌商的自主渠道,其整體增長(zhǎng)對(duì)品牌商有著極為重要的意義,這其中,縣級(jí)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店的增長(zhǎng)又是重中之重,以活動(dòng)撬動(dòng)縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)店及渠道增長(zhǎng)也成為近兩年品牌各區(qū)域負(fù)責(zé)人的重點(diǎn)工作。
以活動(dòng)促渠道活力
萬(wàn)和安徽六安區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理徐方寶告訴記者,現(xiàn)在的工作量相比以前大很多,市場(chǎng)也難做很多。最難的就是顧客群體在減少,增長(zhǎng)乏力。一方面是房地產(chǎn)行業(yè)在萎縮,或者增長(zhǎng)下降。另一方面是做建材或者家電的門(mén)店及網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量卻在變多,相對(duì)來(lái)說(shuō)客流量就進(jìn)一步被稀釋。另外,京東、天貓等傳統(tǒng)電商渠道及新興的各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)都在進(jìn)行分流,對(duì)傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道形成相當(dāng)大的沖擊。因此,整個(gè)行業(yè)都在不停地做活動(dòng),想辦法用各種方式把客流量吸引過(guò)來(lái),到自己的店面成交。包括大賣(mài)場(chǎng)自身來(lái)講,活動(dòng)做的都非常密集,月月都有活動(dòng),基本沒(méi)什么空檔期。各品牌專(zhuān)賣(mài)店也在不停地做主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),廠(chǎng)商都在共同想辦法,在市場(chǎng)不好做的情況下,盡量做到更好。
徐方寶介紹說(shuō),2018年,安徽萬(wàn)和以專(zhuān)賣(mài)店為根據(jù)地,引進(jìn)第三方合作單位,采用單日節(jié)點(diǎn)爆破的模式,以進(jìn)一步激活縣級(jí)市場(chǎng),同時(shí)帶動(dòng)渠道市場(chǎng)的增長(zhǎng),取得了不錯(cuò)的效果。在活動(dòng)前把活動(dòng)方案做好,針對(duì)單品、套餐進(jìn)行有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格設(shè)計(jì)。同時(shí),選擇到門(mén)店開(kāi)活動(dòng)的啟動(dòng)會(huì),并現(xiàn)場(chǎng)制定任務(wù)、激勵(lì)細(xì)分責(zé)任到人并簽訂軍令狀,把每個(gè)人的任務(wù)分解到位,分配一周蓄水期的工作流程,每個(gè)人每天都要做什么事全部一一落實(shí)到人,激勵(lì)也到人,以保證在活動(dòng)中各項(xiàng)工作都能夠嚴(yán)格執(zhí)行到位。
并且由第三方合作單位對(duì)整體活動(dòng)的落地執(zhí)行進(jìn)行有效監(jiān)督,保證活動(dòng)蓄水期的戶(hù)外推廣每天推進(jìn),努力達(dá)成集客數(shù)量,異業(yè)聯(lián)盟11個(gè)品牌同步宣傳帶單效果顯著。爆破活動(dòng)落地當(dāng)天,店面物料布置、砸金蛋、贈(zèng)品推頭、套餐宣傳等氛圍的營(yíng)造,使整體活動(dòng)取得較好的效果。比如,萬(wàn)和六安霍山專(zhuān)賣(mài)店,是開(kāi)在縣城的沿街店面,開(kāi)業(yè)不到兩年的時(shí)間。以前,門(mén)店銷(xiāo)售很一般,但在此次活動(dòng)當(dāng)天成交24單,銷(xiāo)售額突破10萬(wàn)元,一周蓄水期內(nèi)的累計(jì)銷(xiāo)售額超過(guò)18萬(wàn)元,這是該店自開(kāi)業(yè)以來(lái)從未有過(guò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),超出了預(yù)期目標(biāo)。
工作下沉再下沉
在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,如果品牌不通過(guò)活動(dòng)自己找客戶(hù),銷(xiāo)售一定不會(huì)好,不做活動(dòng)就相當(dāng)于慢性自殺。但僅憑商家或廠(chǎng)家單方面做活動(dòng),效果也一定不會(huì)太好,一定是廠(chǎng)家和商家協(xié)作與配合才會(huì)更有效。徐方寶也坦言,以縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)為主的異業(yè)爆破活動(dòng),各經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的起點(diǎn)都差不多,盡管活動(dòng)的整體效果還不錯(cuò),但參與活動(dòng)的網(wǎng)點(diǎn)表現(xiàn)也是參差不齊。而這種差異的形成,主要就體現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商自身的團(tuán)隊(duì)差異上。經(jīng)銷(xiāo)商如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì),想讓活動(dòng)執(zhí)行下去,非常難。
比如,六安霍山專(zhuān)賣(mài)店雖然也是夫妻店,但聘有促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員,有團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),因此活動(dòng)效果就好。但大部分縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)都很弱,這就對(duì)品牌方的自身區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提出更高的要求,在活動(dòng)可落地上多下功夫。
徐經(jīng)理說(shuō),他現(xiàn)在每天都在市場(chǎng)中跑,工作異常繁忙。因?yàn)椋绻且郧?,可能做一個(gè)普通的活動(dòng)效果都很好,但現(xiàn)在,如果自己的工作不能夠進(jìn)一步沉下去,想要達(dá)到活動(dòng)預(yù)期的效果基本不可能。以制定活動(dòng)方案為例,每次活動(dòng)時(shí),各地的主推商品都要針對(duì)客戶(hù)的具體情況單獨(dú)制定,而且要細(xì)化到每一個(gè)單品。因?yàn)椋鞯亟?jīng)銷(xiāo)商自身的實(shí)體不同,過(guò)往時(shí)間內(nèi)的推廣方向不同,店內(nèi)主銷(xiāo)機(jī)型有差異,各地消費(fèi)者的審美觀(guān)不同,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況不同。必須要根據(jù)每個(gè)客戶(hù)所在地的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)品牌及同行的產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)等做出相應(yīng)的活動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),這樣做出的活動(dòng)方案更易于推動(dòng)落地,最終轉(zhuǎn)換率才可能會(huì)高。
那么,作為六安區(qū)域的負(fù)責(zé)人,就必須要經(jīng)常性深入到一線(xiàn)市場(chǎng)去了解當(dāng)?shù)氐木唧w情況,這樣才能夠在總部給出的活動(dòng)指導(dǎo)方案基礎(chǔ)上進(jìn)行修正,做出最適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),也最適合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的方案。比如,有的地方以是側(cè)吸式吸油煙機(jī)銷(xiāo)售比較多,用歐式吸油煙機(jī)做活動(dòng)肯定效果不會(huì)好。有的地方主銷(xiāo)熱水器是3000多元,那么用4000元或2000元的熱水器做活動(dòng)主推,肯定就不適合。
廠(chǎng)商協(xié)作提升競(jìng)爭(zhēng)力
當(dāng)然,對(duì)于如何做活動(dòng)更有效,廠(chǎng)商都需要不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。而對(duì)于縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)店來(lái)講,做活動(dòng)僅僅是一個(gè)爆點(diǎn),更多的是通過(guò)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)渠道營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變。
徐經(jīng)理介紹說(shuō),其實(shí)活動(dòng)模式復(fù)制的難度并不大,主要就是靠執(zhí)行力,而執(zhí)行力也是需要在不斷做活動(dòng)中去逐步得到強(qiáng)化的?,F(xiàn)在,他們會(huì)經(jīng)常組織經(jīng)銷(xiāo)商做聯(lián)盟活動(dòng),并將之貫穿在年度營(yíng)銷(xiāo)工作中。而聯(lián)盟活動(dòng)由于參與品牌較多,人員較多,在管理上有一定難度。因此,需要一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J?,?duì)每個(gè)執(zhí)行的細(xì)節(jié)都要做好時(shí)間進(jìn)度的推進(jìn)規(guī)劃,所有的行動(dòng)都必須是按時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行推進(jìn)。在推進(jìn)過(guò)程中,不同的執(zhí)行節(jié)點(diǎn)有不同的工作側(cè)重點(diǎn),每個(gè)環(huán)節(jié)需要執(zhí)行的工作內(nèi)容和具體的細(xì)節(jié)都必須有詳細(xì)的分解說(shuō)明,讓參與人按照分工要求去執(zhí)行,這樣執(zhí)行才會(huì)更徹底。徐方寶說(shuō),這也是為什么他們會(huì)與第三方團(tuán)隊(duì)合作的重要原因,也是希望通過(guò)第三方的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),給經(jīng)銷(xiāo)商以手把手教練式的輔導(dǎo)。特別是活動(dòng)的目標(biāo)分解,動(dòng)作分解,過(guò)程監(jiān)督等,他們和經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)會(huì)以后,對(duì)自身日常工作都會(huì)有積極的影響。
萬(wàn)和在安徽的渠道布局極廣,KA終端、專(zhuān)賣(mài)店,二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展也比較均衡,有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。在當(dāng)前整體市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力的情況下,盡管做活動(dòng)的效果不如從前,但依托大型促銷(xiāo)活動(dòng)或者異業(yè)爆破是提升銷(xiāo)量的有效方式,同時(shí)通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)始,也會(huì)讓廠(chǎng)商間的協(xié)作變得更為密切,將進(jìn)一步提升在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,同時(shí)萬(wàn)和在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)下沉地也還不夠,未來(lái)縣域市場(chǎng)操作過(guò)程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的拓展和挖掘是市場(chǎng)整體增長(zhǎng)的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
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