渠道發(fā)展要放眼大趨勢
美的渠道變革的失敗,不是方向性的問題,而是戰(zhàn)術上的失誤而已。
隨著企業(yè)的發(fā)展,其渠道的策略一定要隨著市場的變化有所調(diào)整,來適應企業(yè)的發(fā)展。從中國家電渠道的發(fā)展歷程看,八十年代,很多家電品牌實行的是中國總代理制;九十年代,開始分化為地區(qū)總代的分銷政策;2003年之前,隨著規(guī)模的增長,品牌實行的是省級代理;2004年和2005年,是市級代理商渠道扁平化全面推動的時段。而品牌實現(xiàn)區(qū)域市場直營首先一定是由區(qū)域內(nèi)的總體規(guī)模決定的。所以,渠道的分銷模式,要用發(fā)展的眼光來看,要放到一個比較大的時間跨度的大趨勢來看,而不是只看某一個時間節(jié)點。
中國市場這么大,未來,只要品牌的規(guī)模持續(xù)增長達到一定規(guī)模的話,縣級代理不是空談。尤其是美的這樣的超大品牌,產(chǎn)品線寬度充足,在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū),甚至可以做到鎮(zhèn)級代理。
太陽能行業(yè)的皇明,國內(nèi)整機和配件的年規(guī)模近二十億元,他們實施的就是縣級代理制,客戶數(shù)量差不多在2000個左右,平均每個客戶的銷售規(guī)模大約在一千萬元左右。太陽雨的縣級代理商有的也已經(jīng)達到了千萬級規(guī)模。這相比美的的規(guī)模肯定是差很多。所以從規(guī)模的角度看,美的實行縣級代理是可以做到的,而且肯定會比皇明做的更好。相反,如果讓一個縣級代理商每年只做50萬元的規(guī)模,那他吃不飽,肯定是不經(jīng)濟的。所以規(guī)模小的品牌不能做縣級代理。
任何一次的渠道變革都是要付出代價的,主要看企業(yè)選擇什么樣的方式,付出什么樣的代價。例如,2004年和2005年的時候,主流品牌都在做地級市場的渠道扁平化。當時的省級代理商都非常憤怒,甚至都跳了起來。但是因為品牌的做法是保留省級代理商的合理空間,省級代理商通過城市連鎖賣場的增長,實現(xiàn)了自身的發(fā)展;品牌通過地級市場各個代理區(qū)域的劃分,實現(xiàn)了二級市場的大規(guī)模增長。所以,最終是廠商實現(xiàn)了雙贏。所以2004年開始的品牌渠道扁平化變革是非常順利。
美的這次變革除了自身的問題以外,就是對于那些跟著美的打天下的經(jīng)銷商,美的是如何定位的?如何最小程度的犧牲客戶的利益,最大程度的降低雙方的對抗,避免大面積的市場動蕩,都是企業(yè)在做渠道變革時要多多思考的問題。尤其是大環(huán)境不好的時候,企業(yè)更要采取溫和的做法,有節(jié)奏地做出一些調(diào)整,讓雙方都有一個緩沖的過程。但是,如果企業(yè)下定決心,想通過兩年的時間來實現(xiàn),其實也是沒有問題的,關鍵看企業(yè)能夠承受多大的損失而已。在現(xiàn)在這個敏感的時間段,顯然外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,包括政府的環(huán)境似乎都是不允許美的這樣做的。
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