代理商成長中的風(fēng)險規(guī)避
代理商在商業(yè)鏈條中擔(dān)任了承上啟下、連接溝通、資金平臺、服務(wù)平臺等作用,因此在成長過程中,代理商時刻存在著風(fēng)險。作為老板,面對風(fēng)險要評估公司能否承受,應(yīng)該采取何種措施對待這個風(fēng)險。風(fēng)險有的時候是陷阱,有的時候卻是機(jī)會。如果沒有處理好,那么機(jī)會也會變陷阱。不同規(guī)模不同發(fā)展階段,代理商公司遇到風(fēng)險也有其不同的特征。我們大致可以將代理商遇到風(fēng)險分為以下幾種:
1.來自上游企業(yè)的風(fēng)險;
2.市場渠道變化風(fēng)險;
3.自身問題帶來的公司經(jīng)營風(fēng)險。
這些風(fēng)險都無時無刻不在。
萌芽階段的代理商(在一級城市中1000萬元以下的公司規(guī)模)
這個階段容易出現(xiàn)的最大風(fēng)險來自老板本人。老板能不能快速的對市場有充分的熟悉和了解,把握上下游的情況。如果代理商對上游了解不深的話,在發(fā)展過程中很容易和上游的發(fā)展方向南轅北轍,可能合作幾年就一拍兩散。另外,大家都知道KA賣場的政策談判是非常重要的。但賣場的談判往往都會有很多單方獲利的陷阱條約,如果對賣場了解不多,缺少賣場的人脈關(guān)系,那么很容易陷入賣場的談判陷阱。
對于上下游的這種風(fēng)險,主要還是老板經(jīng)驗不足造成的。前期生意規(guī)模小,對市場的把握做不到張弛有度,很被動。例如代理商在北京的好處是和上下游溝通得比較多,獲得信息速度比其他地區(qū)快。而二三級城市對市場節(jié)奏變化把握較慢,當(dāng)市場出現(xiàn)變化時,來不及做調(diào)整。所以要盡可能和上游老板或者大代理商多溝通,對廠家的經(jīng)營思想要有一個充分的了解。關(guān)注同行業(yè)的品類以及不同行業(yè)的相關(guān)品類的市場情況。比如廚衛(wèi)家電的代理商,要關(guān)注周邊產(chǎn)品,如做潔具的、做門的、做櫥柜的、做家裝的市場情況,代理商都要了解這些信息。當(dāng)我們主客觀信息都了解到了,做市場比對分析時,會幫助我們降低一些風(fēng)險。
另外一個容易出現(xiàn)能“秒殺”代理商的風(fēng)險,就是資金風(fēng)險。很多老板剛開始做代理商時對資金的理解不夠,做不同市場、不同渠道到底要多少資金沒有經(jīng)驗無法預(yù)估。初期時基數(shù)小、成長快,而前期利潤又不足以跟上公司發(fā)展規(guī)模和速度時,公司的融資渠道又比較窄時,就會出現(xiàn)“小馬拉大車”的情況,這個時候很容易出現(xiàn)資金鏈繃斷。所以代理商老板一定要估計自己資金的實力,提前找到融資渠道。并且根據(jù)資金周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)率,控制好庫存結(jié)構(gòu)。因為往往預(yù)期進(jìn)貨值永遠(yuǎn)都會高于代理商的消化能力。
而且這個時期公司規(guī)模小,不敢和賣場博弈,在賣場不按時結(jié)算的時候,資金很容易出問題。我認(rèn)為一個企業(yè)的現(xiàn)金流的風(fēng)險對一個企業(yè)來說的至關(guān)重要的。如果因為管理造成企業(yè)虧損,那么通過學(xué)習(xí)和認(rèn)識是可以改善的,但現(xiàn)金流斷裂是致命的。所以經(jīng)營企業(yè)這么多年,我對公司的現(xiàn)金流的管理一直是放在第一位的。
成長階段的代理商(在一級城市中1000萬元~5000萬元的公司規(guī)模)
代理商在成長期是很容易沖動擴(kuò)張的。因為發(fā)展到這個時候公司已經(jīng)在外圍形成了一定的人脈關(guān)系,建立了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)團(tuán)隊,有了一定的資金基礎(chǔ)。這個時候代理商老板往往感覺自己無所不能,其實這個時期淡定是很重要的,要有所為有所不為。如果沒有做好準(zhǔn)備就“開跑”,那么離“死”就不遠(yuǎn)了。
公司沒有規(guī)劃的膨脹,沒有成本控制,那么很容易出現(xiàn)超過自己能力的風(fēng)險。這個時候代理商很容易選擇多品牌經(jīng)營,快速擴(kuò)大規(guī)模。但品牌一旦選擇不好,那么帶來的樣機(jī)、庫存的滯壓,都會帶來巨大的虧損??焖侔l(fā)展的市場哪都需要人,但當(dāng)把人員配置到位的時候,又發(fā)現(xiàn)利潤沒有了;不配置人員,不是丟貨就是材料費(fèi)、贈品出問題。過去的一些小窟窿小問題,而在這時會被放得越來越大。我們會發(fā)現(xiàn)公司規(guī)模小的時候,還挺能掙錢,利潤好、壓力不大。而公司規(guī)模發(fā)展大了,卻賺不了那么多錢了。這時企業(yè)如果不盡快進(jìn)行制度化管理,那么很容易投入產(chǎn)出比失衡。因此到這個階段代理商要對公司內(nèi)部的建設(shè)更加關(guān)注,完善公司制度、流程,進(jìn)行資金和品牌管理。
在第二階段代理商還是容易遇到資金問題,主要是代理商有了一點實力就容易膨脹,就容易走錯路;在品牌選擇上,出現(xiàn)多品牌代理,不會取舍;在內(nèi)部管理上,容易犯錯;隨著公司規(guī)模增長,老板不理性,容易犯經(jīng)驗主義錯誤;在公司經(jīng)營上、資本結(jié)構(gòu)上、法人結(jié)構(gòu)上,在公司成長到比較大的時候,因為利益分割沒有做好,資本結(jié)構(gòu)會為公司會帶來風(fēng)險。
穩(wěn)定階段的代理商(在一級城市中5000萬元~1億元的公司規(guī)模)
這個階段一定實行要精細(xì)化管理,品牌貪多會嚼不爛。不做精細(xì)化管理,會有很多內(nèi)部損耗。如贈品、人員效率、物流、庫存損耗,很多細(xì)小的問題會被無限放大,小小的損耗會讓費(fèi)用率控制不了,公司出現(xiàn)虧損。這個階段代理商面臨的市場、行業(yè)風(fēng)險更大,一旦出現(xiàn)問題就是致命風(fēng)險。
總的來說,風(fēng)險始終存在,在不同階段,表現(xiàn)不一樣。小代理商容易犯沖動性錯誤,大代理商是容易犯管理錯誤。不過面對風(fēng)險代理商不能都只想著去規(guī)避,我們要努力把風(fēng)險變成機(jī)會。那么就要考慮這樣幾個問題,出現(xiàn)風(fēng)險后我能否賠的起,能賠多少錢?如果賠錢了,我該怎么辦?如果能解決這些問題,那么作為代理商應(yīng)該情愿去冒一些風(fēng)險而去獲得更大的機(jī)會。
(責(zé)編 朱禹韜)
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