贏未來 尚須贏現(xiàn)在
大連鎖肆意攻城拔寨,留給代理商的市場空間和利潤空間呈現(xiàn)雙向下滑趨勢,代理商公司人才保留計劃屢屢受挫。即使采取股權激勵,或者借助一個“上市”的故事,也已經難以打動人才的心。最大的問題是,面對蘇寧國美這些巨無霸,區(qū)域代理商、亦或代理商席下的區(qū)域連鎖,上市機會能有多少呢?除了等待大連鎖并購自己,其他的路似乎都是絕路。
也有的代理商正在悄悄地打造自己的區(qū)域品牌,找工廠貼牌做自己的產品,以增加銷售量,提高利潤率。然而這種產品的銷量究竟有多大,才能對抗那些大品牌規(guī)模化制造的成本優(yōu)勢呢?
如果說代理商及區(qū)域型連鎖店鋪的優(yōu)勢尚有小品牌和區(qū)域市場的支撐,很多代理商老板更大的壓力在于,他們逐漸感覺到自身精力的不濟,原先沖鋒陷陣的將士們不太聽話了,要求也多了,現(xiàn)金激勵的要求越來越高,憑借公司銷售往來帳的利潤已經難以保證大家都有一個好收成。怎么辦?
如果保證市場和人才保存,代理商老板們要哪一個?
有人會說有市場必然會吸引人才,也有人說有人必然可以攻占市場。這兩種說法當然都不矛盾,只是在特定的行業(yè)環(huán)境下,市場和人才都呈現(xiàn)出“強者趨強”的趨勢,對于區(qū)域型代理商及連鎖機構而言,“守”是第一位,“攻”才是第二位。守得住,才能攻得穩(wěn),攻有成效。
“守”的關鍵同樣是市場和人才。
【案例:你問我愛你有多深?】
天象公司是安徽省一個二級城市的代理商,經營家電產品代理、經銷已有10余年,在其區(qū)域市場內建立起了5家中型門店及10余家小型門店(含縣城),在整個市場逐步大型連鎖化的趨勢下,天象公司逐漸剝離了彩電、冰箱等大家電的代理或經銷,店鋪主營品牌和產品逐漸定格為九陽系列產品、華帝太陽能、美的及格力等品牌小家電系列產品,以及老板、櫻花等廚房電器。其老板溫總認為,這些品牌和產品是公司多年經營的,尚有一定的市場消化能力和盈利空間,和廠家關系也保持得較好。
應該說,天象公司的市場維持得算不錯,其與大連鎖競爭采取的是避其鋒芒、專業(yè)運營的策略,不僅如此,該代理商還自創(chuàng)自主品牌“天象”,貼牌生產生活電器等技術含量較低的產品。
在多年的運營中,溫總十分注重團隊建設,他認為,任何區(qū)域連鎖模式都可以迅速復制到其他市場,而在模式之后,整個團隊的復制能否同樣順利呢?對此,溫總表示這是最大的壓力和難題……
在任何情況下,企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展都必須依靠人才的培養(yǎng),人才培養(yǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略已經深深地捆綁到一起。對于區(qū)域連鎖的技術性問題,比如,大店的復制、推廣和生存對區(qū)域市場有較強的選擇,渠道品牌在各個區(qū)域市場中的定位和形象能否統(tǒng)一,區(qū)域產品的配備與連鎖賣場品牌的兼容程度,等等問題依然存在,但最主要的是,對于人才及團隊的建設,卻要比技術本身復雜得多。
溫總也在一直思考企業(yè)的經營及團隊的保留策略。起初,他采取績效獎金化的分配方式,每年年終,分出去的獎金占公司純利潤的50%左右,然而,過完年發(fā)現(xiàn),仍然有較大部分員工采取離職的方式選擇分手。
后來,溫總也謀劃不斷講著“上市”、“資本市場”的概念故事,聽著聽著,大家的心似乎有所凝聚,但這個故事講多了,連他自己都不信了,市場依然是那塊市場,團隊卻一直得不到有效的固化。
怎么辦?
【解讀:唯趨大勢者為正道】
事實上,溫總所遇到的問題是絕大多數(shù)民營企業(yè)都會遇到的難題,在如今商業(yè)環(huán)境下,一夜暴富、勞有所獲已經成為眾多經理人的不二追求,商業(yè)社會的根基就是“趨利”,如果企業(yè)無利可圖,那么等待企業(yè)的只有死路一條;如果有利可圖,那么如何分利就成為老板的唯一選擇。
當然,也有獨樹一幟的老板,憑借高超的個人能力,形成“苛刻”的企業(yè)文化,員工年年換,但市場卻照樣保持穩(wěn)定或穩(wěn)定增長。如果有這種能力,有兩種考慮,一來確實利潤低,一旦分配就開了閘,再也無法控制;一來公司的核心能力就是老板的資源和操作手法,換了其他人都無法玩得轉。
如果老板能始終保持如此旺盛的精力來維持團隊的不斷吐納出新,這是最好的結局,如若不然,還是得建立一個團隊,至少可以保證和應對突發(fā)情況的發(fā)生。
【案例:建立公司化團隊的核心要素是什么?】
溫總不停地思索著一件事:如果堅定做公司的目標就是提高團隊能力,保證團隊的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力,那么,在“大勢所趨”之下的組織激勵模式的設計,需要提上日程。
激勵模式設計的目標很簡單,就是保障市場穩(wěn)定和發(fā)展、團隊穩(wěn)定并提升能力,從而讓市場和團隊成為公司繼續(xù)發(fā)展的雙響炮和持久動力。
在多方面的協(xié)調和準備下,溫總開始規(guī)劃和設計團隊激勵方案。
由于公司股東單一,原先的股東由于各種原因已經離開公司,所以溫總的股權激勵方案設計起來沒有太多的顧慮,他召集了自己信得過的咨詢專家及公司副總層面的領導層,經過一個月時間的磨合和討論,確定了“天象公司股權激勵試行方案”。在方案中,溫總全部采取滾動激勵、員工持股的模式,拿出40%的公司股份,按照2000萬的公司價值來計算,以公司和員工1:1的模式進行配對,公司承擔60%中的60%,即固定成本720萬(非現(xiàn)金)給管理層,另外,管理層及員工可以再出資480萬,共同分配公司60%的純利潤。
天象公司的管理層合計15人,公司出720萬分配給15人,每人占20萬~80萬不等,在此基礎上,管理層及員工還可以認購公司股份,合計不超過480萬,占股30%,每16萬為一股。以1萬為一個股權單位,每一個股權單位占股的0.07%,參與公司每年的分紅。如果公司融資或上市,將自動結算為股權比例來計算。
在方案出臺后,天象公司并沒有出現(xiàn)像溫總所想的那樣“人心惶惶”,大家都很淡定,因為無論是管理層還是普通員工,對公司的經營狀況都熟悉的很,每年500萬左右的純利,每年分配60%的利潤,也就是每年分配300萬,1%就是3萬,對于員工而言,好比儲蓄,投資公司的未來;對于管理層而言,公司給予的是雙重收益。
【解讀:贏未來必須贏現(xiàn)在】
有人認為,代理商公司折騰股權激勵的方式過于模式化,實質上對于企業(yè)的銷售增長并沒有產生太大的影響。
那么,影響代理商企業(yè)核心能力的根本要素究竟是什么?股權激勵是不得以為之,還是不得不為?
在當前商業(yè)環(huán)境下,剛才已經討論過,這是不得不為的一種方式,股權激勵可以解決很多代理商企業(yè)發(fā)展中的矛盾,比如廠商合作、服務質量、團隊穩(wěn)定等等。
最好的方法出現(xiàn)之前,我們只有采取最直接、最能提升現(xiàn)在的方案。
眾多企業(yè)都在進行股權激勵,如果少數(shù)企業(yè)不采取,那么團隊的必然方式就是震蕩,這對企業(yè)經營百害無一利,團隊穩(wěn)定性都不能保證,對于很難形成品牌影響的渠道代理商而言,所代理的品牌必然會看到這一不利局面,也會對代理商產生不信任感。
反過來,我們也看到,在實施股權激勵之后,代理商公司會帶來哪些幾何級的變化呢?這種變化對于提升公司的核心競爭力有哪些積極幫助?
眾所周知,代理商的核心競爭力包含三個層面:廠家品牌支持、市場資源整合和利用、自身團隊能力。
第二點和第三點就是代理商公司的組織能力,無論是整合也好,還是團隊能力也好,都是一種動態(tài)能力,而把握動態(tài)能力的唯一方式就是跟上發(fā)展趨勢,以變化應對動態(tài)變化。
類似天象公司這樣的以自建渠道的代理商不同的是,很多代理商是和商場打交道,其核心能力更加側重于后者,也就是渠道業(yè)務員和商場的合作關系上。對于這個要素而言,人脈關系在代理商公司核心競爭力的要素上占的比重更大。
后記:
代理商公司拉攏管理層和員工一起來運營“蛋糕”,對于員工而言,這究竟是出路,還是退路?
對于代理商公司及股東而言,這種拉攏能取得多大的未來回報也很難說,但是,能夠捆綁住現(xiàn)在,把現(xiàn)時期的市場和團隊穩(wěn)定下來,這比什么都重要。
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