淺談我國(guó)大容量洗衣機(jī)的發(fā)展瓶頸

　　目前我國(guó)市場(chǎng)上的家用洗衣機(jī)主流產(chǎn)品按洗滌方式可分為波輪式和滾筒式;按結(jié)構(gòu)形式可分為：?jiǎn)瓮?、雙桶、套桶和滾筒。美國(guó)市場(chǎng)中較為流行的攪拌式洗衣機(jī)，在我國(guó)較少。

　　隨著家用洗衣機(jī)的不斷發(fā)展以及新技術(shù)的運(yùn)用，近年來(lái)推出了模糊控制、變頻、等新技術(shù)在洗衣機(jī)上得到廣泛應(yīng)用。臭氧和納米等項(xiàng)技術(shù)也在洗衣機(jī)領(lǐng)域得到了應(yīng)用。為滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需要，近年來(lái)又相繼開(kāi)發(fā)出了小容量(洗滌容量在2公斤以下)和大容量(洗滌容量在7公斤以下)洗衣機(jī)，我國(guó)的家用洗衣機(jī)正向多元化方向發(fā)展。

　　隨著人們生活水平的提高，家庭布藝裝飾品的豐富，很多家庭的洗衣機(jī)早已不單單是只為洗衣服，隨季節(jié)而更換的窗簾、沙發(fā)套，鋪在客廳的小地毯等越來(lái)越多的軟裝飾物品都需要使用洗衣機(jī)。同時(shí)，因?yàn)樯罟?jié)奏的加快，很多家庭的衣服都是一周洗一次。于是，家庭對(duì)于大容量洗衣機(jī)的需求升溫迅速。

　　在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，家用洗衣機(jī)的洗滌容量都在七八公斤以上。而中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于大容量洗衣機(jī)的定義是隨著消費(fèi)者需求的變化而不斷變化的。在八十年代的時(shí)候，大多數(shù)波輪洗衣機(jī)的洗滌容量只有三四公斤，因此，五六公斤的洗衣機(jī)就已經(jīng)屬于大容量了。而現(xiàn)在五六公斤的洗衣機(jī)早就屬于常規(guī)產(chǎn)品，容量至少要七八公斤以上的產(chǎn)品才能叫做大容量洗衣機(jī)。而國(guó)外市場(chǎng)中，十公斤以上才屬于大容量洗衣機(jī)。

　　我國(guó)的洗衣機(jī)技術(shù)在滾筒、波輪的常規(guī)產(chǎn)品上與世界水平比較接近，已經(jīng)步入成熟期，但是在高端產(chǎn)品，如大容量等技術(shù)上則與外資主流品牌有一定的差距。高端技術(shù)產(chǎn)品就是技術(shù)水平高、價(jià)格高、制造工藝高。例如，隨著容量的增加，電機(jī)的功率、整機(jī)的振動(dòng)和噪聲等都會(huì)增加。如何在容量增加的情況下，保證洗衣機(jī)的高洗凈度、低噪音水平等是非常關(guān)鍵的，是我國(guó)大容量洗衣機(jī)行業(yè)所面臨的技術(shù)瓶頸，也是目前在市場(chǎng)中銷(xiāo)售的大容積洗衣機(jī)產(chǎn)品中，外資品牌占有優(yōu)勢(shì)的主要原因。所以，在大容量洗衣機(jī)有較高技術(shù)門(mén)檻的現(xiàn)實(shí)中，我國(guó)的洗衣機(jī)企業(yè)在制作工藝、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和零配件品質(zhì)上還有待于提升。

　　首先大容量洗衣機(jī)在制造工藝上有著很高的水準(zhǔn)。

　　產(chǎn)品的制造工藝是一個(gè)綜合性的概念，既包括硬件的設(shè)備、工裝和加工流程，也包括人才、管理等軟件。從機(jī)器設(shè)備上看，我國(guó)洗衣機(jī)企業(yè)的機(jī)器設(shè)備無(wú)疑是落后于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的制造商，尤其是在自動(dòng)化、智能化水平上歐、美、日、韓等外資品牌更勝一籌;對(duì)生產(chǎn)的管理，西方工業(yè)國(guó)家有著百余年的管理經(jīng)驗(yàn)，也是值得我們國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的;而說(shuō)到技術(shù)工人的素質(zhì)，我們認(rèn)為，盡管現(xiàn)在的技術(shù)工人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平提高了，但是在專(zhuān)業(yè)技能上的水平則有一定幅度的下降。機(jī)器設(shè)備的自動(dòng)化程度越高，人為因素的影響就越少。我國(guó)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的自動(dòng)化程度低，且工人的技能性較差，造成產(chǎn)品的整體工藝水平低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。這也與我國(guó)制造業(yè)對(duì)于技術(shù)工人的培養(yǎng)和薪酬制度有著直接關(guān)系。所以說(shuō)，制造工藝的問(wèn)題是一個(gè)綜合的問(wèn)題，但體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)上，就是使用壽命和使用性能上的差異。

　　模具在洗衣機(jī)的制造過(guò)程中非常重要。一般一套雙桶洗衣機(jī)模具，在日本開(kāi)模的成本在1500萬(wàn)元左右，而在臺(tái)灣開(kāi)模的費(fèi)用在600~700萬(wàn)元之間，而浙江的開(kāi)模費(fèi)用只有400多萬(wàn)元。成本的差距最終導(dǎo)致的就是產(chǎn)品品質(zhì)的差距，背后則是資金實(shí)力、產(chǎn)品價(jià)格和技術(shù)水平的綜合因素。我國(guó)企業(yè)在工藝上與外資企業(yè)的差距當(dāng)然，隨著國(guó)家政策的調(diào)整以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的杠桿作用的發(fā)揮，未來(lái)我國(guó)技術(shù)工人乃至制造工藝水平都會(huì)有較大幅度的提升。

　　其次，大容量洗衣機(jī)在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上要求更加嚴(yán)謹(jǐn)。

　　滾筒洗衣機(jī)目前的附加功能越來(lái)越多，如羊毛洗和洗干一體機(jī)等。功能增多所面臨的問(wèn)題是烘干等功能需要的空間大于洗滌，這更將引領(lǐng)洗衣機(jī)向大容量方向發(fā)展。容量變大，體積也隨之膨脹，擺放位置便成了問(wèn)題。為了解決這一矛盾，小容積大容量的洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。此種類(lèi)型的洗衣機(jī)并不僅僅指超薄。好多洗衣機(jī)甚至通過(guò)改變了內(nèi)部結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)小容積大容量的特性。也有的產(chǎn)品具有無(wú)縫設(shè)計(jì)，使洗衣機(jī)的整體結(jié)構(gòu)更牢固，灰塵也無(wú)法進(jìn)入內(nèi)部，箱體內(nèi)產(chǎn)生的噪音也不容易出來(lái)。

　　大容量洗衣機(jī)因?yàn)橄礈烊萘看?，所以洗衣桶就很大，承受重量就更大。因此，?duì)于洗衣機(jī)的外殼材質(zhì)的硬度和剛性、成型中的結(jié)構(gòu)、焊接工藝、掛簧的強(qiáng)度、整機(jī)平衡性、避免共振等，都是關(guān)乎大容量洗衣機(jī)的使用效果和壽命的重要因素。

　　同時(shí)，我們也要看到制造工藝和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)性是非常強(qiáng)的，再好的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，沒(méi)有好的工藝配合，也不會(huì)生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品;相反，高水平的制造工藝卻可以使結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)發(fā)揮得更加淋漓盡致，甚至彌補(bǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的不足。

　　當(dāng)然我們也看到海爾、小天鵝等國(guó)內(nèi)知名品牌，已經(jīng)開(kāi)始在外觀和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、提升工藝上尋求與國(guó)外公司的合作，并同已經(jīng)推出需多產(chǎn)品，這也使得國(guó)內(nèi)的制造和設(shè)計(jì)水平迅速提升。

　　零配件品質(zhì)決定大容量洗衣機(jī)的品質(zhì)。

　　控制部件、電機(jī)、變速器、皮帶輪、皮帶、掛簧等是洗衣機(jī)非常重要的零部件，這些零部件的品質(zhì)決定著洗衣機(jī)整機(jī)的品質(zhì)。

　　電機(jī)作為洗衣機(jī)的“心臟”，洗衣機(jī)效能的大小及技術(shù)含量的高低都由其決定。一般容量在5公斤的全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)電機(jī)的功率在150W左右，滾筒的在200W左右。而當(dāng)容量達(dá)到8公斤，電機(jī)功率也會(huì)相應(yīng)的增加。電機(jī)功率就是為了帶動(dòng)洗衣波輪、滾筒的轉(zhuǎn)動(dòng)，提高洗凈比。而電機(jī)功率的提高實(shí)際上是對(duì)整機(jī)技術(shù)的全面升級(jí)，要求是高轉(zhuǎn)速、高安全性、高平衡性，低能耗、低噪聲。而最近很多外資企業(yè)的滾筒洗衣機(jī)都采用了DD變頻直驅(qū)電機(jī)，不但節(jié)能，而且噪音低。衡量一臺(tái)洗衣機(jī)能否把衣物洗干凈的重要指標(biāo)，GB/T4288-2008國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定洗凈比不能低于0.7。造成產(chǎn)品不合格的主要原因是：個(gè)別企業(yè)在標(biāo)大額定容量的同時(shí)，并沒(méi)有加大電機(jī)的功率，也沒(méi)有改變洗滌桶容積的大小，只是在裝配時(shí)將皮帶調(diào)松，這樣，雖然電機(jī)不會(huì)發(fā)熱過(guò)高，不影響安全指標(biāo)，但是，洗滌物翻轉(zhuǎn)不好甚至不翻轉(zhuǎn)則直接影響了洗衣機(jī)的洗滌效果。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品大多使用的是外資的電機(jī)，國(guó)內(nèi)的變頻電機(jī)則在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

　　多年來(lái)，我國(guó)制造業(yè)一直存在注重整機(jī)制造，輕視零配件制造的思路，從而制約著中國(guó)制造業(yè)的全面發(fā)展。而制造業(yè)發(fā)達(dá)的日本和德國(guó)，正是因?yàn)槠髽I(yè)乃至整個(gè)制作體系都非常重視零配件，尤其是核心和關(guān)鍵部件的制造和研發(fā)，才走在了世界工業(yè)制造業(yè)的前頭。以我們熟悉的西門(mén)子為例，西門(mén)子既有重工業(yè)項(xiàng)目，如火車(chē)機(jī)車(chē)的制造;也有輕工業(yè)，如家電產(chǎn)品的制造，同時(shí)也有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)研發(fā)制造關(guān)鍵部件。我們熟悉的多個(gè)日本制造企業(yè)，如松下、日立等品牌，也是在家電產(chǎn)品的關(guān)鍵部件上有著自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如日立洗衣機(jī)的電機(jī)、電腦板、變速器等都是自己生產(chǎn)的。正是因?yàn)閷?duì)關(guān)鍵部件等的掌控，使得這些企業(yè)制造的整機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，國(guó)際聲譽(yù)高。也只有每一個(gè)零配件的品質(zhì)穩(wěn)定，才能使得整機(jī)性能更加穩(wěn)定。反觀我國(guó)的家電行業(yè)，多數(shù)的整機(jī)制造企業(yè)都是由外協(xié)采購(gòu)配件來(lái)組裝生產(chǎn)，甚至關(guān)鍵的零部件也不掌握核心技術(shù)等。例如，電腦板、洗衣機(jī)的電機(jī)，空調(diào)器的壓縮機(jī)等，都是由配套廠提供，有的配套廠甚至是一些沒(méi)有任何核心技術(shù)的仿制企業(yè)而已。而大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)在研發(fā)能力、人才儲(chǔ)備等方面還是比較薄弱的;大量的整機(jī)企業(yè)是實(shí)力充足的上市公司，而關(guān)鍵配件企業(yè)大多為實(shí)力有限的民營(yíng)企業(yè)，重量不重質(zhì)，與下游的整機(jī)制造企業(yè)是不在一個(gè)水平上的。沒(méi)有品質(zhì)過(guò)硬的零部件作為支撐，提升制造業(yè)的整體水平是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。我們看德國(guó)、日本、韓國(guó)、臺(tái)灣等制造業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，都是擁有零部件的核心技術(shù)，形成整機(jī)與零部件之間提升的良性的互補(bǔ)。因此，提高整機(jī)品質(zhì)一定是從提高配件的品質(zhì)做起，也是整個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向所決定的。

　　提高整機(jī)的品質(zhì)從零部件開(kāi)始，而提高零部件的品質(zhì)則要從標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始。目前國(guó)家相關(guān)部門(mén)正在著手制定一些關(guān)鍵零部件的標(biāo)準(zhǔn)，從而在根本上淘汰劣質(zhì)產(chǎn)品，提升零部件的制造水平。

　　節(jié)能、健康、環(huán)保是技術(shù)升級(jí)的主題。

　　2009年，國(guó)家大力度推動(dòng)的“家電下鄉(xiāng)”，對(duì)洗衣機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)極大的刺激，不但拉動(dòng)了三四級(jí)市場(chǎng)的潛在消費(fèi)，同時(shí)也讓那個(gè)更多品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)在“家電下鄉(xiāng)”的帶動(dòng)下中全線飄紅。雖然在大容量洗衣機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中外資品牌和國(guó)內(nèi)一線品牌的優(yōu)勢(shì)較為明顯，管理也比較規(guī)范。但是在很多二三線市場(chǎng)，一些雜牌的洗衣機(jī)產(chǎn)品則出現(xiàn)了容量被“增大”的問(wèn)題。這些企業(yè)大多是采取虛標(biāo)洗滌容量的做法，用提高容量的做法提高產(chǎn)品價(jià)格，從而賺取大容量洗衣機(jī)的利潤(rùn)，這對(duì)市場(chǎng)無(wú)疑是非常不利的，也是對(duì)消費(fèi)者的欺騙行為，因此，在此提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)大容量洗衣機(jī)是一定要認(rèn)準(zhǔn)品牌和洗滌桶的容積，對(duì)于容積小的要慎重購(gòu)買(mǎi)。

　　從產(chǎn)品的類(lèi)型看，歐洲消費(fèi)者大多購(gòu)買(mǎi)滾筒洗衣機(jī)，亞洲人喜歡購(gòu)買(mǎi)波輪產(chǎn)品，而美國(guó)人則喜歡購(gòu)買(mǎi)攪拌式洗衣機(jī)。這與不同地區(qū)的消費(fèi)文化和生活水平息息相關(guān)。目前洗衣機(jī)技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，但總的來(lái)說(shuō)，節(jié)能、健康、環(huán)保的主題依然是洗衣機(jī)技術(shù)發(fā)展的主體，同時(shí)也是是國(guó)際國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展的方向。而這些理念一方面源自消費(fèi)者日益提升的消費(fèi)理念，另一方面則來(lái)源于日趨完善的標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)產(chǎn)品技術(shù)提出的更高要求。 (責(zé)編 朱東梅)