讓培訓(xùn)助力企業(yè)發(fā)展
企業(yè)參與培訓(xùn),是想通過人員的培訓(xùn)灌注企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。規(guī)模不同、發(fā)展階段不同、員工位置不同,對(duì)培訓(xùn)的需求也各不相同。按照企業(yè)的發(fā)展歷程,培訓(xùn)可以分為三個(gè)階段。
企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求
第一階段,企業(yè)起步階段。因?yàn)槊τ?ldquo;謀食”和有限的人員配置,即使有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也往往會(huì)集中在領(lǐng)導(dǎo)自身的深造,這種單一化的培訓(xùn)需求無可厚非,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)企業(yè)剛剛起步,老板可以說是靈魂人物,需要他有完整系統(tǒng)的思路規(guī)劃整個(gè)公司的運(yùn)作,需要科學(xué)的判斷力和對(duì)市場(chǎng)前瞻性方面的學(xué)習(xí),提升個(gè)人綜合素質(zhì)的能力。
從全局的角度來講,這個(gè)階段老總的提升就是企業(yè)和團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力。所以,企業(yè)或者說領(lǐng)導(dǎo)人需要的是具有規(guī)劃性和方向性的培訓(xùn),針對(duì)起步階段如何調(diào)整心態(tài)、分析市場(chǎng)以及鼓舞士氣是側(cè)重點(diǎn)。
第二階段,發(fā)展階段。當(dāng)企業(yè)處于穩(wěn)步發(fā)展的階段,就會(huì)在內(nèi)部形成一個(gè)核心的小團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)可能不是很多,應(yīng)該有3個(gè)人左右。但是基本上屬于企業(yè)內(nèi)部的決策層,與老板一同支撐整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。這時(shí)候培訓(xùn)需求由單一老總方向性的培訓(xùn)又要延展成為核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容除了個(gè)人素質(zhì)提升的培訓(xùn)之外,還需要培訓(xùn)核心團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力以及人員管理、市場(chǎng)管理方面的培訓(xùn)。
第三階段,企業(yè)提升階段。當(dāng)企業(yè)規(guī)模過億的時(shí)候,都有再繼續(xù)前行舉步維艱的尷尬和困境,這種局面很大一部分原因就是“人”的問題形成的。這時(shí)候?qū)ε嘤?xùn)的需求就顯得迫切而且是必須的了。這階段需要培訓(xùn)的不僅僅是公司的核心團(tuán)隊(duì),而是整個(gè)公司中層以上的管理者和部分優(yōu)秀的基層員工。中層以上的人員是公司未來發(fā)展的中堅(jiān)團(tuán)隊(duì),而基層的優(yōu)秀員工又是中層團(tuán)隊(duì)的補(bǔ)充力量。所以這部分的培訓(xùn)顯得尤其重要,并且因?yàn)閰⑴c培訓(xùn)的員工基數(shù)較大,對(duì)培訓(xùn)的需求又會(huì)進(jìn)一步細(xì)化,比如中層員工側(cè)重市場(chǎng)的規(guī)劃和管理,而基層優(yōu)秀員工需要強(qiáng)化執(zhí)行力和未來帶隊(duì)方面的能力。
員工對(duì)培訓(xùn)也有需求
企業(yè)也通過參與各種培訓(xùn)希望提升員工的綜合素質(zhì),從而協(xié)助企業(yè)完成既定的目標(biāo),但是效果都不是特別理想,究竟是什么原因呢?山西順波集團(tuán)就是針對(duì)員工的需求尋找合適的培訓(xùn)課程。
山西順波集團(tuán)目前銷售規(guī)模過億,企業(yè)發(fā)展正處于提升階段。公司在一家總公司的基礎(chǔ)上又成立了三家獨(dú)立公司,并由三位職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)。經(jīng)過組織構(gòu)建的調(diào)整后,順波集團(tuán)對(duì)于員工的培訓(xùn)又有了新的內(nèi)容。不單單是改變員工經(jīng)營思路的問題,而是通過培訓(xùn),更多的體現(xiàn)員工在公司內(nèi)部?jī)r(jià)值的實(shí)現(xiàn),滿足員工對(duì)培訓(xùn)的需求,有的放矢才能提高培訓(xùn)的有效性。
培訓(xùn)其實(shí)是企業(yè)在人力資本上的投入,也是企業(yè)發(fā)展的助推劑,要想真正的使培訓(xùn)發(fā)揮最大的效力,就要分析不同層次員工對(duì)于培訓(xùn)的真正需求,找準(zhǔn)需求才能取得培訓(xùn)效果的最大化。例如,一名區(qū)域經(jīng)理需要的是市場(chǎng)開發(fā)方面的指導(dǎo)培訓(xùn),而我們給他灌輸?shù)氖呛罄m(xù)市場(chǎng)活動(dòng)如何進(jìn)行方面的內(nèi)容就不匹配。試想市場(chǎng)沒有開發(fā)成功,后續(xù)的活動(dòng)又怎樣進(jìn)行?這是典型的因果關(guān)系顛倒?! ∷?,在組織員工參加培訓(xùn)的時(shí)候,弄清楚員工真正的需求才能讓培訓(xùn)效果立竿見影,證明培訓(xùn)支出具有合理性。反之,如果不進(jìn)行員工對(duì)培訓(xùn)需求的分析,很容易導(dǎo)致效果和目標(biāo)不明晰,培訓(xùn)缺乏針對(duì)性,不僅造成企業(yè)資本投入的浪費(fèi),還會(huì)出現(xiàn)效果不理想的失敗案例,很多企業(yè)在參與培訓(xùn)后抱怨效果不明顯也是因?yàn)槿狈π枨蠓治?,特別是聽取員工有效意見和需求的分析。
培訓(xùn)需求的具體分析
其實(shí),找準(zhǔn)培訓(xùn)需求的方法十分簡(jiǎn)單,無外乎兩個(gè)方面,一是從企業(yè)層面出發(fā),一是從個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃出發(fā)。而這兩個(gè)方面并不沖突,套用“大河有水小河滿”的理論,可以很完美的融合到一起。
從企業(yè)層面來講,培訓(xùn)的根本目的是為了提升員工的綜合素質(zhì),特別是對(duì)市場(chǎng)的管理和對(duì)企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)需要培訓(xùn),是因?yàn)橛龅嚼Ь郴蛘咝枰\求進(jìn)一步的發(fā)展空間兩種情況。順波集團(tuán)屬于兩種情況的綜合體,既在成立了三個(gè)獨(dú)立公司的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)員工的思維也需要進(jìn)一步緊跟市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的步伐。這時(shí)候的培訓(xùn)就要著眼于企業(yè)戰(zhàn)略文化和員工,尤其是中層以上員工的配合。如果在市場(chǎng)規(guī)劃和反應(yīng)速度上不能達(dá)到統(tǒng)一,會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,影響企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過有效的培訓(xùn)縮短或者保持員工與企業(yè)步調(diào)一致,這是培訓(xùn)需要明確的目標(biāo)。
員工個(gè)人培訓(xùn)的根本目的有一部分與企業(yè)不謀而合,即提升個(gè)人素質(zhì),從個(gè)人本為出發(fā),員工需要給自己一個(gè)充電的機(jī)會(huì),謀求更大的發(fā)展。還有的員工并不一定知道自身需要提升或者在工作上需要提高或者需要什么樣的培訓(xùn),需要企業(yè)管理人員的進(jìn)一步確認(rèn)和補(bǔ)充。提供有針對(duì)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì),員工也會(huì)因?yàn)楣镜囊?guī)劃而產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和管理者,就是要意識(shí)到屬下的這種培訓(xùn)和提升需求。而作為員工,可能對(duì)自身的提升沒有明確的意識(shí),這時(shí)候作為直接管理者,熟悉屬下員工的工作狀態(tài)和存在的問題,就可以直接提供一個(gè)有效的培訓(xùn)平臺(tái),提升目標(biāo)員工的綜合素質(zhì),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人同步發(fā)展的目標(biāo)。
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