家電品牌涉足綜合能源系統(tǒng)成效漸顯

　　十二五規(guī)劃，我國的發(fā)電結(jié)構(gòu)中火力發(fā)電規(guī)模將繼續(xù)減少，約在70%左右。水電、核電和清潔能源占比提高至30%以上，到2020年火電比例將減少到50%，清潔能源將占據(jù)半壁江山。如何搭上清潔能源的快車道實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展?傳統(tǒng)熱水器品牌已然上路，探索中不斷傳出好的消息，攻城掠地，獲得節(jié)節(jié)勝利。

　　家電行業(yè)品牌涉足太陽能行業(yè)前前后后已有十來年的時(shí)間了，但一直以來成效并不是特別顯著，并也曾進(jìn)入過一些誤區(qū)，如將家電行業(yè)的運(yùn)行模式簡單的套用在太陽能熱水器行業(yè)等。傳統(tǒng)的熱水器品牌更多在大城市運(yùn)作更為成熟，但對需求量更大的農(nóng)村市場、縣級(jí)市場還不夠深諳其市場規(guī)律，這是家電品牌進(jìn)軍太陽能行業(yè)市場情況一直不甚理想的主要原因。近年來，為了改變這種不慍不火的狀態(tài)，行業(yè)主流品牌一直在做不懈的努力，如海爾、美菱、A.O.史密斯、阿里斯頓、美的、萬家樂、萬和、長虹等，都在太陽能利用上取得了好的成績。

　　的確，相比專業(yè)的太陽能熱水器企業(yè)，家電行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢很多，如規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、成熟管理體系、渠道體系、服務(wù)體系，技術(shù)研發(fā)和管理平臺(tái)等。先進(jìn)的經(jīng)營、管理和營銷模式以及進(jìn)軍該市場的決心，使進(jìn)入2011年的家電行業(yè)企業(yè)對太陽能市場耕耘終于贏來了新的起點(diǎn)，各大品牌信心十足，不斷攻城掠地中。根據(jù)這幾年的情況，有幾大特點(diǎn)較為突出，筆者跟蹤市場情況，認(rèn)為可經(jīng)歸納為以下幾點(diǎn)：

　　一是能夠從綜合能源利用的角度出發(fā)，突出優(yōu)勢，有重點(diǎn)出擊。

　　我國城市化進(jìn)程的加快，使城市中消費(fèi)者對能夠在高層、多層、小高層的住宅中安裝太陽能熱水器渴望強(qiáng)烈。為滿足這個(gè)愿望，太陽能行業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)熱水器企業(yè)都在努力著，但總有一些問題不能很好解決，如高層建筑一部分消費(fèi)者使用的屋頂式太陽能熱水器的弊端多，包括冬天無法正常使用，水溫不適宜等多方面。同時(shí)，也有很多用戶安裝條件不夠，想裝也裝不了等。

　　針對這些問題，近年來家電品牌企業(yè)做了大量的探索應(yīng)該說更有成效。壁掛式產(chǎn)品是解決方案之一。另外就是綜合能源利用的方式。如電與太陽能結(jié)合、燃?xì)馀c太陽能結(jié)合、空氣能與太陽能結(jié)合等。傳統(tǒng)熱水器品牌能夠立足自身優(yōu)勢，無論是燃?xì)鉄崴鬟€是電熱水器與太陽能熱水器組合，綜合利用能源之勢近星星之火已然燎原，獲得了很大的進(jìn)步。我們來看一些主要企業(yè)的作法。

　　燃?xì)鉄崴鞯膬蓚€(gè)領(lǐng)軍品牌萬家樂和萬和，早在七八年前就開始了對綜合利用能源領(lǐng)域的探索。萬家樂近年通過產(chǎn)品集成、綜合配套、能源聯(lián)動(dòng)等多種方式，在滿足消費(fèi)者的省水、節(jié)能、安全、智能、多點(diǎn)供水、即開即熱等多元化的高品質(zhì)沐浴需求方面推出了眾多產(chǎn)品，包括聚能熱水系統(tǒng)、中央熱水系統(tǒng)、健康熱水系統(tǒng)、智能熱水系統(tǒng)、節(jié)能熱水系統(tǒng)等,提升消費(fèi)者家居熱水生活品質(zhì)，企業(yè)也在踐行著由一個(gè)熱水產(chǎn)品制造商向家庭熱水解決方案服務(wù)商的重大轉(zhuǎn)型。目前萬家樂憑借在燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，其中水氣雙調(diào)技術(shù)已經(jīng)在恒溫技術(shù)領(lǐng)域建立起技術(shù)壁壘，智能浴模式具有強(qiáng)大的實(shí)用性，使燃?xì)鉄崴飨蛑悄芑⒏呖萍蓟?、時(shí)尚化穩(wěn)步邁進(jìn)，通過智能、節(jié)能、健康等多種技術(shù)手段開發(fā)出強(qiáng)大的產(chǎn)品集群在綜合能源利用方面發(fā)揮出巨大的作用，目前在一線城市北京、上海和廣州，萬家樂智能浴熱水器在家電賣場開始穩(wěn)步推進(jìn)家庭熱水系統(tǒng)化，帶領(lǐng)行業(yè)在綜合能源利用方面實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)和品質(zhì)升級(jí)。

　　萬和在多能互補(bǔ)方面著力的綜合能源系統(tǒng)中研發(fā)方向主要是空氣能與太陽能的結(jié)合。在去年十月份的順博會(huì)上，萬和推出了Vwarm能源集成熱水系統(tǒng)，以燃?xì)饧煽萍悸?lián)合新熱能運(yùn)用，突破能源界限，集成燃?xì)饽?、太陽能、空氣能。?dāng)太陽能不足的時(shí)候，就啟用空氣能，當(dāng)空氣能供應(yīng)不足時(shí)，就使用燃?xì)?，讓各種能源形成“互補(bǔ)”。萬和綜合能源太陽能采用的是平板產(chǎn)品，目前主要是向城市家庭進(jìn)行推廣，比方說別墅和復(fù)式結(jié)構(gòu)。

　　A.O.史密斯在中國到2010年年產(chǎn)值已達(dá)20多億。2011年增資的5億也主要用于專門建設(shè)節(jié)能低碳熱水器研發(fā)生產(chǎn)基地，太陽能+電熱水器集成機(jī)是其重點(diǎn)產(chǎn)品之一。A.O.史密斯的太陽能+電熱水器集成機(jī)是在標(biāo)準(zhǔn)電熱水器基礎(chǔ)上集成的太陽能集熱器，將太陽能和電熱水器兩套熱水系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，既實(shí)現(xiàn)了太陽能熱水的省錢，又承襲了電熱水器所有的功能和舒適，是城市高層建筑較好的熱水解決方案，目前其銷售已在上海、南京、北京、石家莊等中心城市展開。

　　阿里斯頓作為意大利企業(yè)，太陽能熱水器和空氣源產(chǎn)品的技術(shù)都比較成熟，早在幾年前就把適合中國消費(fèi)者的舒適的綜合能源熱水供應(yīng)系統(tǒng)在中國市場逐步推開，重點(diǎn)將太陽能和燃?xì)?、電更好的結(jié)合起來，提供這種間接換熱的太陽能熱水器，將更舒適的熱水提供給消費(fèi)者。

　　威博是廣東最大的電熱水器的生產(chǎn)基地，也于2010年推出了其太陽能熱水器。威博公司充分利用自身德國進(jìn)口搪瓷線專業(yè)生產(chǎn)搪瓷內(nèi)膽的優(yōu)勢，采用承壓搪瓷內(nèi)膽作太陽能水箱，打造高端太陽能產(chǎn)品的形象。其電熱水器中采用的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)聚能艙快速加熱技術(shù)也應(yīng)用在太陽能熱水器生產(chǎn)上，即使在冬天太陽極少，只要白天太陽將水溫升至20℃左右，通過聚能艙快速加熱裝置，即可達(dá)到即開即出熱水的目標(biāo)。安裝簡單，陽臺(tái)、外壁、窗口、屋頂，靈活放置，相比普通屋頂太陽能水路大大縮短，安裝費(fèi)用大大降低。

　　在做好分體壁掛式太陽能熱水器的基礎(chǔ)上，威博正逐步向光電儲(chǔ)能一體化、產(chǎn)品多功能集成化、中央供水供暖系統(tǒng)等方向發(fā)展，進(jìn)一步拓寬太陽能應(yīng)用領(lǐng)域。

　　光芒集團(tuán)GMO多能源水箱將太陽能、空氣能、天然氣、電等多種能源方式組合使用，擁有太陽能、燃?xì)饣パa(bǔ)即熱系統(tǒng)，空氣能、燃?xì)饣パa(bǔ)即熱系統(tǒng)，太陽能、空氣能、燃?xì)舛嗄茉椿パa(bǔ)即熱系統(tǒng)等幾大多能源互補(bǔ)集成系統(tǒng)。以光然互補(bǔ)（太陽能與燃?xì)猓┫到y(tǒng)為例，系統(tǒng)以太陽能為第一利用能源，當(dāng)儲(chǔ)熱水箱內(nèi)水溫達(dá)不到設(shè)定水溫時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)啟用燃?xì)庀到y(tǒng)。燃?xì)鉄崴鲉⒂貌⒓磿r(shí)加熱，保證GMO儲(chǔ)熱水箱內(nèi)水溫的恒定。

　　可以說，各大品牌致力于多能源集成系統(tǒng)的開發(fā)，推出了多種能源和多種利用方式。未來能源利用方式將多元化，多能源集成也將成為主流的能源利用方式。

　　二是關(guān)鍵技術(shù)勝過一籌，成為制勝市場的關(guān)鍵。

　　太陽能熱水器的城市化進(jìn)程，必須通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)、進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)。我們可從主要部件的技術(shù)升級(jí)中得以印證。

　　首先是內(nèi)膽工藝的進(jìn)步。太陽能熱水器保溫水箱由內(nèi)膽、保溫層、水箱外殼三部分組成。在內(nèi)膽的制造技術(shù)上，普通太陽能熱水器即使有電加熱輔助，但內(nèi)膽不承壓, 且僅用一根普通加熱棒進(jìn)行加熱，往往整個(gè)加熱過程需要等待很長時(shí)間，傳統(tǒng)電熱水器品牌的綜合能源產(chǎn)品中內(nèi)膽完全是根據(jù)承壓式電熱水器的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，各大品牌技術(shù)成熟，工藝先進(jìn)，走在行業(yè)前面。分體式承壓設(shè)計(jì)，所以不受水壓影響，不僅不會(huì)產(chǎn)生忽冷忽熱的現(xiàn)象，使用舒適度大大提升。

　　對于太陽能熱水器而言，水箱漏水是不可修復(fù)的故障。遇到冰凍問題時(shí)，膨脹的冰水常常會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)失效，甚至引發(fā)嚴(yán)重的事故。排空法和電輔熱法都有弊端，內(nèi)膽作用儲(chǔ)存熱水的重要部分，其用材料強(qiáng)度和耐腐蝕性至關(guān)重要。其制造工藝、防腐、抗垢的能力決定了太陽能熱水器使用壽命的長短。傳統(tǒng)熱水器企業(yè)將電熱水器的技術(shù)嫁接到太陽能的制造上，使產(chǎn)品壽命得以提升。如A.O.史密斯金圭特護(hù)水箱、法羅力的藍(lán)晶硅特護(hù)產(chǎn)品等都是解決這一問題的好方案。

　　另外，傳統(tǒng)太陽能熱水器還有水質(zhì)不衛(wèi)生，結(jié)垢, 水溫不穩(wěn)等問題。針對這些弊端，解決方案中有兩大重點(diǎn)均為傳統(tǒng)熱水器品牌企業(yè)所推出：

　　一是采用自然重力循環(huán)簡化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。二是加裝獨(dú)創(chuàng)的系統(tǒng)過熱保護(hù)?？傮w上，提升系統(tǒng)集熱效率是關(guān)鍵。一些品牌采用專利設(shè)計(jì), 通過導(dǎo)熱介質(zhì)自然重力循環(huán)將太陽能的工作熱水與內(nèi)膽中的生活熱水完全隔離，既保留了電熱水器使用過程的簡單和舒適，加熱效率高，而且產(chǎn)生的生活熱水也非常衛(wèi)生, 水量大, 恒溫舒適，同時(shí)，也通過將可靠的電熱水器行業(yè)應(yīng)用的過熱保護(hù)裝置用在太陽能熱水器上，達(dá)到快速升溫的效果。

　　三是渠道重點(diǎn)突出，服務(wù)體系更為成熟和先進(jìn)。

　　在家電品牌開拓太陽能行業(yè)的此過程中，如何有效地整合家電企業(yè)內(nèi)部資源，即如何借勢，是至關(guān)重要的。

　　一是目標(biāo)鎖定城市高層為重點(diǎn)目標(biāo)。將家電優(yōu)勢嫁接到太陽能上，利用這些年在中心城市消費(fèi)者心目中打造的良好品牌形象，一進(jìn)入行業(yè)就受到關(guān)注，優(yōu)勢得以彰顯，被一些工程項(xiàng)目所青睞。各大品牌在嘗試中，均最得了相應(yīng)的成績，依靠自己的資金實(shí)力、借助強(qiáng)大的品牌影響力、用新聞媒體強(qiáng)力拉動(dòng)，一起步就可以將很多太陽能的中小企業(yè)甩在身后，進(jìn)入一個(gè)高層次競爭領(lǐng)域。

　　二是利用原有渠道進(jìn)行強(qiáng)力滲透。目前眾多的太陽能產(chǎn)品仍然依賴單一的太陽能專賣店渠道。但家電品牌的渠道是立體和豐富的。通過這些年的打拼，無論是國美、蘇寧等大型家電賣場、地方家電連鎖，建材市場、專賣店甚至網(wǎng)絡(luò)銷售，所擁有的是一個(gè)立體化的銷售網(wǎng)絡(luò)。長虹、美的、海爾等，利用遍布城鄉(xiāng)的電視渠道、專賣店等渠道資源，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，是整合內(nèi)部優(yōu)勢資源的成功案例。

　　三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)可。渠道的暢銷，使服務(wù)能夠進(jìn)入千家萬戶，這使家電品牌以良好的售后服務(wù)成為制勝市場的關(guān)鍵之一。服務(wù)體系的建設(shè)是一項(xiàng)綜合工作，體系化建設(shè)服務(wù)平臺(tái)包括硬件和軟件兩方面，要兩手抓兩手都要硬。硬件方面主要是信息平臺(tái)如呼叫中心的建設(shè)以及培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，軟件方面主要是對這個(gè)平臺(tái)的監(jiān)督與考核。這方面家電企業(yè)做得非常出色，單純的太陽能企業(yè)沒有一家能夠做到這個(gè)高度，而家電行業(yè)的企業(yè)普遍都非常先進(jìn)了。

　　2011年，恰逢“十二五”開局，位列國務(wù)院七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之首的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，正面臨著空前的發(fā)展機(jī)遇?？傮w來看，綜合能源利用是一個(gè)發(fā)展趨勢。家電品牌涉足綜合能源系統(tǒng)的推出正是抓住這一戰(zhàn)略的實(shí)業(yè)體現(xiàn)，趕上這一班快車，對節(jié)能、減排、低碳的三個(gè)基本原則的堅(jiān)持，將促進(jìn)熱水器行業(yè)邁上新的臺(tái)階。     （責(zé)編 蔣士樺）