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人物 - 季攀
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經(jīng)營行業(yè):環(huán)境電器、凈水器、廚房小家電

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季攀廣東易積網(wǎng)絡(luò)股份有限公司 CEO  

廣州易積網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁。專業(yè)運營商的價值既在于其在線上運營的專業(yè),也在于其在品類運營方面的專業(yè)性以及對于互聯(lián)網(wǎng)的深度理解。運營和服務(wù)的細節(jié)化,用戶思維取代銷量思維,就是當(dāng)下電商的工匠精神。 詳細內(nèi)容

詳細介紹

 

專業(yè)的電商從2015年起已失去了為拼銷售量而勇往直前的勁頭和勇氣。流量紅利的消失,平臺費用的攀升,倉庫等各個環(huán)節(jié)限制的增多,即使投入再多,銷售規(guī)模卻也無法保障,使得運營商風(fēng)險陡增。因此,2016年以來,專業(yè)運營商將以往以銷售規(guī)模為導(dǎo)向的策略轉(zhuǎn)為以盈利為目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)+推動的品牌營銷一體化將是一個持續(xù)的過程,在這個過程中又會誕生一些新的模式,也會有一些陳舊的東西被淘汰。在互聯(lián)網(wǎng)時代,如果能夠做好產(chǎn)品的深度管理,就無法實現(xiàn)品類的廣度覆蓋。因此,單一品牌做好所有品類的消費者心智管理已經(jīng)完全不可能了。所以,品牌被市場淘汰不是因為管理不善,而是時代的需要。尤其是在移動端占大部分份額的時候,消費者是千人千面,將消費者用戶轉(zhuǎn)為粉絲,專業(yè)電商要做的就是做好粉絲營銷。目前,易積電器的三十多個店鋪已經(jīng)積累了幾十萬的粉絲。粉絲營銷將在2016年的雙十一得到一個爆發(fā)。

專業(yè)的電商運營商不但要具備實際的市場操作經(jīng)驗,更要有傳統(tǒng)廣告公司的品牌高度,能夠為品牌提供從規(guī)劃線上解決方案到實際線上銷售落地等一系列的服務(wù)工作。且專業(yè)電商公司更加強調(diào)銷售的實際落地。如通過百度搜索之后,去到哪個平臺選購,哪些可以吸引消費者,這些路徑設(shè)計以及路徑之間轉(zhuǎn)化率的提升,決策的時候需要哪些附加條件,只有專業(yè)的電商公司才能做好。消費者的心智是所有的出發(fā)點,曾經(jīng)成就了很多小而美的品牌。電商的自品牌營銷已經(jīng)因為互聯(lián)網(wǎng)的升級而逐漸改變運營模式。2012年~2014年,以小熊、小狗為代表的品牌電商模式為自品牌運營的1.0版本;2014年~2016年,以科沃斯為代表的在深度整合供應(yīng)鏈、以流量和產(chǎn)品為核心的自品牌運營的2.0版本處于鼎盛時期,但是很明顯這種模式紅利期今年已經(jīng)走到了盡頭。接下來,電商會從流量和產(chǎn)品轉(zhuǎn)為用戶的階段,也會誕生一個新的模式,但是具體的標(biāo)志性的案例還沒有涌現(xiàn)。其中,最多的就是利用粉絲營銷,大家都在探索中。

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