連續(xù)四年！大金再次榮獲AWE中國家電創(chuàng)新零售案例認(rèn)可

3月14-17日，中國家電及消費電子博覽會AWE2024在上海新國際博覽中心召開。AWE是全球三大家電及消費電子展之一，今年展會以“智能科技,創(chuàng)享生活”為主題，集中呈現(xiàn)高端化、定制化、場景化的智慧物聯(lián)生活解決方案以及創(chuàng)新成果，展示面積超過15萬平方米，有超千家全球領(lǐng)先的家電企業(yè)、數(shù)萬件創(chuàng)新電子產(chǎn)品參展，3天內(nèi)吸引家電及消費電子制造商、人工智能及科技公司、核心零部件供應(yīng)商、國際貿(mào)易公司等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)參加。

同時，作為AWE生態(tài)的重要組成部分，豐富多彩的峰會、論壇活動共同探討家電行業(yè)相關(guān)發(fā)展，為未來行業(yè)的前行道路提供參考。其中以家電新零售為主題、由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的“2024中國家電創(chuàng)新零售峰會”，也對過去一年家電企業(yè)在創(chuàng)新零售上做出示范作用的案例進行表彰，通過優(yōu)秀的案例評選為推動行業(yè)進步。在這之中，作為空調(diào)行業(yè)龍頭的大金空調(diào)，在行業(yè)創(chuàng)新上做出表率作用，榮獲“2024中國家電創(chuàng)新零售案例獎”，這也是大金連續(xù)第四年榮獲AWE中國家電創(chuàng)新零售峰會認(rèn)可。

大金從2020年開始將布局線上新零售渠道作為重要的營銷手段之一，并在同年建立大金的“數(shù)字創(chuàng)新中心”，通過數(shù)字驅(qū)動賦能業(yè)務(wù)線，將與消費者強關(guān)聯(lián)的多部門進行業(yè)務(wù)串聯(lián)，幫助經(jīng)銷商獲得更多的銷售機會。2021-2022年間，大金在獨有新零售模式的基礎(chǔ)上，持續(xù)開啟多元化的線上網(wǎng)絡(luò)社交平臺開拓，通過官方線上近20個平臺及自媒體渠道，對消費者進行有價值的內(nèi)容種草，助力線上銷售渠道開展。

作為一家始終探索用戶的“下一個需求”的百年企業(yè)，大金一直以來也在思考如何能將產(chǎn)品與用戶的使用交互相結(jié)合，將品牌服務(wù)滲透到用戶日常生活中，從簡單的“能用”到“會用”再到“好用”，不斷優(yōu)化用戶的使用體驗。2023年，大金基于全新發(fā)布的新品“大金中央空氣系統(tǒng)”，通過大數(shù)據(jù)IoT與大金的真人服務(wù)相結(jié)合，不僅能夠做到基于設(shè)備系統(tǒng)對用戶的日常提醒，13個不同的場景模式能夠提供基于大金中央空氣系統(tǒng)的智慧聯(lián)動體驗，同時依托于大金自研的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，大金研發(fā)團隊技術(shù)專家能夠?qū)照{(diào)運轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)進行研判，提前幫助用戶改善使用習(xí)慣，開啟全新的數(shù)字化服務(wù)體驗時代。

此外，大金持續(xù)通過直播、短視頻方式普及住宅空氣文化，助力線上銷售渠道開展，通過與用戶息息相關(guān)的不同生活話題的直播，例如老舊翻新、房屋收納、換季敏感等問題，與用戶形成雙向溝通互動交流，進行美好生活方式的探討。

消費者的需求及消費習(xí)慣無時無刻不在發(fā)生變化，但消費者追求高品質(zhì)舒適生活的理念不會變，大金通過打造獨特的線上線下結(jié)合的新零售模式，搭建與用戶溝通的橋梁，不僅為消費者在線上平臺提供更有價值的產(chǎn)品種草，同時也在線下塑造更好的服務(wù)體驗。基于這些在新零售渠道不斷創(chuàng)新的舉措，大金連續(xù)四年收獲“AWE中國家電創(chuàng)新零售峰會”的認(rèn)可。未來，大金也將不斷在新零售渠道和模式上進行創(chuàng)新，為消費者提供更好的產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)，共同推動行業(yè)向前發(fā)展。