LG在2024 CES召開全球發(fā)布會，重塑未來愿景，AI驅(qū)動創(chuàng)新

２０２４年１月８日，ＬＧ電子在美國內(nèi)華達州拉斯維加斯曼德勒灣會議中心舉行全球新聞發(fā)布會，該發(fā)布會展示了２０２４年的ＬＧ新愿景與在此次ＣＥＳ上的主旨：“重塑你的未來”。

ＬＧ在去年首次宣布了渴望轉(zhuǎn)型為智能生活解決方案公司的宏偉目標，在發(fā)布會開始時，ＬＧ首席執(zhí)行官Ｗｉｌｌｉａｍ???。茫瑁镏厣炅嗽撃繕?。近７０年來，ＬＧ一直致力于了解全球消費者及其生活空間，時至今日，不僅是以家庭為單位，ＬＧ開始對于移動、商業(yè)及虛擬空間在內(nèi)的多種空間進行了解。ＬＧ在每個領(lǐng)域都致力于通過關(guān)心、連接、定制、服務(wù)和可持續(xù)性五個關(guān)鍵因素改善客戶體驗，ＬＧ將其統(tǒng)稱為３Ｃ２Ｓ。

將人工智能重新定義為“情感智能”

ＬＧ在創(chuàng)新和提升客戶體驗的漫長旅程中，將人工智能視為成功的最重要因素之一。ＬＧ并不是僅專注于技術(shù)自身的革新變更，而是將更大的精力放在了如何在現(xiàn)實世界中通過人工智能帶來更具體實際的好處。同時，ＬＧ提出了一種新理念，將人工智能重新定義為“情感智能”，即通過人工智能可以培養(yǎng)更具關(guān)懷、同理心和專注的客戶體驗。

實況智能生活

在ＬＧ新聞發(fā)布會上，首席執(zhí)行官Ｗｉｌｌｉａｍ???。茫瑁飶娬{(diào)了ＬＧ人工智能解決方案的獨特之處。首先，ＬＧ人工智能解決方案在規(guī)模和質(zhì)量上擁有可利用豐富數(shù)據(jù)的能力。目前在全球，有５－７億正在被使用的ＬＧ產(chǎn)品，有許多智能設(shè)備配備了人工智能支持的智能傳感器，這些傳感器經(jīng)過優(yōu)化，成為了可以學習和分析用戶的“身體”和“情感”的生活伙伴。

盡管目前仍有許多公司依靠互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來訓練他們的人工智能，ＬＧ的優(yōu)勢在于能夠從數(shù)十億聯(lián)網(wǎng)設(shè)備用戶的“現(xiàn)實生活”中收集數(shù)據(jù)并加以利用，其中包括ＬＧ智能產(chǎn)品和廣泛的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。該數(shù)據(jù)集可以為客戶設(shè)備交互、客戶的環(huán)境、行為模式和情緒狀態(tài)提供有價值的洞察力。這些多維度的數(shù)據(jù)還可以讓公司更全面地了解客戶在家的生活，從而能提供更好、更智能的生活方式解決方案。

ＬＧ人工智能大腦的靈性編排

首席執(zhí)行官Ｗｉｌｌｉａｍ???。茫瑁锝又忉屃耍蹋侨斯ぶ悄艽竽X所發(fā)揮的不可或缺的作用。這是一個由ＬＧ大型語言模型驅(qū)動的強大處理引擎，利用公司龐大的用戶數(shù)據(jù)庫，人工智能大腦基于用戶和產(chǎn)品交互、上下文學習預(yù)測客戶的需求，執(zhí)行高級推理過程，并通過協(xié)調(diào)物理設(shè)備的動作生成最佳解決方案。

多虧了ＬＧ人工智能大腦，最終能夠為客戶生活中的各個空間提供智能服務(wù)和體驗。所有這些都以更智能、更高效的方式被提供，展示了ＬＧ情感智能概念中的專注力。

為提供的信息情報負責

ＬＧ敏銳地意識到，需要以負責任的態(tài)度使用人工智能，并致力于對決策和行動的影響和后果負責。ＬＧ旨在開發(fā)一套人工智能系統(tǒng)，能夠惠及所有用戶、促進安全行為并確保在安全環(huán)境下收集的所有用戶的個人數(shù)據(jù)。

ＬＧ強大的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)ＬＧ　Ｓｈｉｅｌｄ是達成這一目標的載體，該系統(tǒng)旨在從收集、存儲到使用的各個階段，都能保護用戶數(shù)據(jù)和用戶信息。ＬＧ不僅要實現(xiàn)智能，更要實現(xiàn)責任，始終致力于達到超越人工智能實施法的行業(yè)基準。

首席執(zhí)行官Ｗｉｌｌｉａｍ　Ｃｈｏ在ＬＧ全球首發(fā)布會的總結(jié)發(fā)言中強調(diào)：“ＬＧ堅定地認為，客戶應(yīng)該擁有完全控制公司對人工智能態(tài)度的權(quán)利?！詈苊篮谩牵蹋浅种院憬^不妥協(xié)的承諾，這份承諾激勵著我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造更美好的生活，即使在人工智能時代亦是如此?！?/p>

在發(fā)布會中，ＬＧ首席執(zhí)行官Ｗｉｌｌｉａｍ　Ｃｈｏ與ＬＧ平臺業(yè)務(wù)中心副總裁兼負責人Ｊｕｎｇ?。耍椋瑁酰詈停蹋瞧嚵悴考鉀Q方案公司總裁Ｅｕｎ　Ｓｅｏｋ?。瑁酰钜黄鹕吓_，介紹了基于人工智能的創(chuàng)新技術(shù)和戰(zhàn)略。

副總裁Ｊｕｎｇ???。耍椋瑁酰钐岢隽耍蹋且约覟槠瘘c的藍圖，基于人工智能打造智能家居。ＬＧ渴望轉(zhuǎn)型為智能生活解決方案公司，將獨特的“情感智能”技術(shù)融入ＴｈｉｎＱ平臺。Ｊｕｎｇ??Ｋｉ－ｈｙｕｎ講述了ＬＧ新推出的創(chuàng)新服務(wù)?！　埃茫瑁幔簦裕瑁椋睿选薄∈且环N生成性人工智能聊天機器人，可以與客戶進行自然對話。“３Ｄ?。龋铮恚??Ｖｉｅｗ”是家庭的３Ｄ可視化，用戶可以通過該技術(shù)直觀地集成控制空間，他還透露了將推出新的智能家居中心的計劃。

在移動方面，ＬＧ分享了希望將汽車打造成“車輪上的生活空間”的愿景，基于軟件定義汽車（ＳＤＶ）的解決方案，ＬＧ??ＶＳ公司總裁Ｅｕｎ?。樱澹铮搿。瑁酰钜苍诎l(fā)布會上介紹了ＬＧ的ＳＤＶ軟件解決方案配件ＬＧ?。粒欤穑瑁幔祝幔颍濉＃蹋??ＡｌｐｈａＷａｒｅ擁有多功能軟件模塊，可用于增強現(xiàn)有的車輛操作系統(tǒng)并幫助構(gòu)建新平臺，操作解決方案可幫助軟件開發(fā)人員完成從設(shè)計到部署的整個軟件開發(fā)過程，通過客艙內(nèi)娛樂解決方案可以觀看高清晰度的內(nèi)容和收聽高質(zhì)量的聲音，利用ＡＲ／ＭＲ和ＡＩ技術(shù)，用戶可以在車輛中獲得身臨其境的感官體驗。