家電消費再升級 京東家電家居創(chuàng)新科技助力美好生活
隨著中國經濟的不斷發(fā)展,消費在國民經濟中的比重越來越重要。2023年政府工作報告強調,把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置。商務部也將今年定為消費提振年,旨在通過擴大國內需求、刺激消費增長、促進消費升級和提高消費品質來促進經濟發(fā)展。
那應如何進一步激發(fā)消費活力、提振消費信心?消費有“四大金剛”:汽車、家電、家居、餐飲,占消費的四分之一,是恢復和擴大消費的重點領域。在這樣的大背景下,京東家電家居為助力消費升級和家電業(yè)轉型,給出了自己的回答。
聚焦家電家居一體化推動行業(yè)邁上新臺階
家電是經濟發(fā)展的“晴雨表”,也是百姓生活的“風向標”。疫情的影響在逐漸減弱,2023年,中國家電市場將迎來確定性修復,隨著需求轉好,家電業(yè)需要激活存量、做出增量。在4月27日舉行的中國家電及消費電子博覽會(AWE2023)上,京東提出要通過打造“家電家居一體化”的商業(yè)和消費模式,重構人、貨、場,為行業(yè)與用戶“雙端”賦能,挖掘行業(yè)“新增量”,滿足消費者多元化、個性化的需求,這為家電消費提供了新思路。
由于用戶代際變化,家電家居一體化已成趨勢,消費者對家電家裝一體化解決方案需求強烈。京東打造家電家居一站購模式正是順應這一發(fā)展趨勢。京東家電家居以品質、服務、品牌為核心,立足于智能化、個性化、年輕化的消費體驗,向消費者提供全方位一站式家電家居解決方案,這也為家電行業(yè)帶來了一次科技升級和靈活轉型的機遇。
京東的“家電家居一體化”從品牌廠商和消費者兩個方面,以供給側結構性改革為核心,引領智能家居時代的消費升級。一方面,京東家電家居將在技術、服務、流程等方面提供全鏈條的支持,為品牌廠商提供從銷售到售后的全方位支持,構建全生命周期的消費支持系統(tǒng)。另一方面,京東家電家居將為消費者提供更多的便捷、高質量、高科技、性價比更高的家電產品,提升用戶體驗。這不僅可以為消費者打造智能家居的舒適與時尚,更能為整個家電市場的復蘇注入新活力。
在布局“家電家居一體化”趨勢中,京東還依托品牌多樣性和供應鏈優(yōu)勢,積極推進一系列輔助推新的舉措,例如跨品類以舊換新、送裝一體化、取舊送新同步進行等服務能力的加持,都將有助于提升消費者的生活質量,實現人民對美好生活的向往。
打造家電家居跨品類場景化購物體驗實現理想美好生活
為了踐行“家電家居一體化”理念,在AWE期間,京東家電家居與眾多家電品牌展開深度合作,把家居場景搬到AWE現場,以“家”為場景,通過潮科技、家生活、新生活主義三大功能分區(qū),展示智慧家居解決方案。
潮科技分區(qū)圍繞Z世代人群,結合時下流行電競、潮玩打造了家內個人科技化空間。如電競房、京選影院和商務辦公場景的打造,讓消費者享受到了充滿科技感和時尚氛圍的家居生活體驗。
家生活分區(qū)則打破了空間邊界,將更多樣化的家電與家居功能一體化,讓輕量化、智能化、功能化的新體驗變成了現實。其中,智慧家、兒童房等場景的打造,讓消費者感受到家庭生活氛圍的溫馨和舒適。
新生活主義分區(qū)踐行即興生活,打破常規(guī)的家電生活主義,引領成年人新居家體驗。如沉浸睡眠、森系生活等場景的營造,讓消費者真正體驗到身心舒適、慢生活、自然環(huán)保的新居家體驗。
在本屆AWE上,京東家電家居帶來的迷你京東Mall展區(qū),設計上融合了智能和設計美學,通過創(chuàng)新的跨品類場景化方式,為消費者打造了一個全新的生活空間,讓家居生活與潮科技完美融合,無疑將成為AWE展會的搶眼一角。
從此次AWE上京東家電家居的表現不難看出,京東正在通過融合線上——全屋一站購和線下——京東Mall&超級體驗店構建全渠道布局,打造讓消費者能直觀感受產品使用體驗的“家場景”空間。對于行業(yè)而言,京東家電家居對用戶消費習慣的把握、對行業(yè)發(fā)展趨勢的提前布局,降低了制造商在渠道布局方面的壓力,讓品牌有更多的精力去做好產品,促進行業(yè)升級轉型;對于消費者而言,京東家電家居對技術、產品、場景、服務的持續(xù)升級,為用戶帶來了更多個性化、年輕化、智能化的家電家居選擇,滿足消費者對品質生活的追求。
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