云水紀(jì)創(chuàng)始人水哥楊東：打造4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)領(lǐng)軍品牌

隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的成熟和廣泛應(yīng)用，以此為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)已成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力發(fā)展的重要?jiǎng)右?，并潛移默化地改變了我們的生活。在智能云技術(shù)的加持和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代背景下，新一輪的變革和重構(gòu)席卷各個(gè)行業(yè)，很多得到新技術(shù)賦能的傳統(tǒng)行業(yè)能夠施展更加宏大的抱負(fù)，在新時(shí)代得以大展拳腳。凈水行業(yè)也將迎來(lái)巨變。

經(jīng)過(guò)12年的凈水行業(yè)的專業(yè)沉淀，以及近兩年的蟄伏與籌備，帶著對(duì)行業(yè)的全新思考，和對(duì)商業(yè)資源和邏輯的全新構(gòu)建，以及對(duì)智能云技術(shù)+凈水的創(chuàng)新應(yīng)用，在云水紀(jì)創(chuàng)始人水哥楊東的帶領(lǐng)下，2022年4月，總部坐落于廣州市南沙區(qū)的廣東云水紀(jì)智能科技有限公司正式成立，云水紀(jì)科技應(yīng)運(yùn)而生。

云水紀(jì)科技堅(jiān)持以智能云技術(shù)的應(yīng)用為核心，在充分結(jié)合凈水行業(yè)的特性后，革命性地推出了4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)。僅在短短一年時(shí)間里，其業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張。在2023年初，“云水紀(jì)千商輕創(chuàng)計(jì)劃”一經(jīng)啟動(dòng)，就已經(jīng)迅速吸引了幾百名優(yōu)秀經(jīng)銷商伙伴的加入，并且在全國(guó)多地快速布局設(shè)立了眾多的城市運(yùn)營(yíng)中心。作為正在實(shí)現(xiàn)從0到1飛躍式發(fā)展的云水紀(jì)，儼然已是凈水行業(yè)的一顆正冉冉升起的閃亮新星。

在傳統(tǒng)行業(yè)迎來(lái)變革和重構(gòu)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)背景下，云水紀(jì)作為一個(gè)年輕而又充滿朝氣的凈水品牌，是如何以智能云技術(shù)的應(yīng)用為核心重新定義智能凈水機(jī)？如何打破傳統(tǒng)的枷鎖桎梏？接下來(lái)讓我們通過(guò)云水紀(jì)科技創(chuàng)始人/總經(jīng)理，水哥楊東先生來(lái)了解一下。

回歸價(jià)值本質(zhì)，從用戶和行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)

在談到價(jià)值和行業(yè)痛點(diǎn)等問(wèn)題時(shí)，云水紀(jì)科技創(chuàng)始人水哥楊東表示，只有回歸了本質(zhì)，從凈水用戶和行業(yè)的痛點(diǎn)出發(fā)，在為用戶解決痛點(diǎn)、滿足客戶需求的前提下才能創(chuàng)造新的價(jià)值和商業(yè)機(jī)會(huì)。因此云水紀(jì)堅(jiān)定地認(rèn)為，一臺(tái)凈水機(jī)并不是有了WIFI、藍(lán)牙、小程序、APP就能稱得上是“智能凈水機(jī)”了。云水紀(jì)堅(jiān)信只有將智能的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用到市場(chǎng)痛點(diǎn)的解決當(dāng)中，“智能”才有意義。

然而凈水行業(yè)雖然經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展，但目前市場(chǎng)的普及率依然不足30%，也正是由于以下三大痛點(diǎn)始終沒(méi)有得到系統(tǒng)性的解決，嚴(yán)重地阻礙著行業(yè)的發(fā)展和用戶的普及。

首先，水質(zhì)凈化結(jié)果的不透明，讓消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品不可靠。消費(fèi)者安裝凈水機(jī)的初衷就是為了能夠放心喝好水。然而由于傳統(tǒng)凈水機(jī)無(wú)法為用戶提供可視化的水質(zhì)效果數(shù)據(jù)，無(wú)法讓用戶清晰的看見(jiàn)水質(zhì)的凈化結(jié)果，從而導(dǎo)致了全國(guó)75%的用戶表示對(duì)凈水機(jī)的凈化結(jié)果沒(méi)有信心，對(duì)此是持懷疑態(tài)度的，將信將疑的，這就是阻礙行業(yè)發(fā)展和用戶普及的重要因素。

其次，凈水機(jī)換濾芯體驗(yàn)差、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，讓產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)壽命大大降低。由于凈水機(jī)換芯麻煩且無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致絕大部分消費(fèi)者對(duì)于凈水機(jī)換濾芯的態(tài)度表現(xiàn)得既是抗拒的也是反感的。比如據(jù)調(diào)查有85%的用戶表示根本記不住濾芯何時(shí)換、沒(méi)有科學(xué)的參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、也沒(méi)有及時(shí)的換芯提醒。同時(shí)還有很多用戶認(rèn)為預(yù)約售后上門換芯是一件非常麻煩的事情。雖然也有一部分經(jīng)銷商會(huì)主動(dòng)回訪用戶，提醒濾芯更換，但這個(gè)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生利益博弈，甚至對(duì)老客戶和熟人朋友往往只能“貼錢做服務(wù)”，也直接導(dǎo)致了經(jīng)銷商不愿意做服務(wù)，很多用戶的凈水機(jī)也逐漸成為了“孤兒機(jī)”。

再者，換芯成本成為阻礙消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)的大問(wèn)題。由于用戶根本感知不到凈水機(jī)到底為他創(chuàng)造了多少價(jià)值，再加上一臺(tái)凈水機(jī)動(dòng)輒幾百元的年均換芯成本，這也讓90%的用戶在換芯問(wèn)題上“望而卻步”，從而出現(xiàn)了換芯不及時(shí)，濾芯超期使用、或者直接棄用凈水機(jī)的情況，嚴(yán)重影響了用戶的飲水安全和凈水的普及。

綜上所述，云水紀(jì)創(chuàng)始人水哥楊東對(duì)凈水器進(jìn)行了深入的思考，他認(rèn)為其問(wèn)題的本質(zhì)在于：一臺(tái)凈水機(jī)能不能做到讓用戶可以隨時(shí)看到過(guò)濾效果，能不能做到給用戶提供科學(xué)的換芯依據(jù)，能不能做到讓用戶每天都能感知到凈水機(jī)的價(jià)值，能不能做到真正保證用戶喝到的每一滴水都是好水。解決這些問(wèn)題，至關(guān)重要。他認(rèn)為，想要徹底根除這些問(wèn)題，只有通過(guò)智能云技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，做到對(duì)凈水設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和實(shí)時(shí)提醒，才能得到系統(tǒng)性的解決，才能真正保證凈水機(jī)的換芯率，才能賦能經(jīng)銷商真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)復(fù)利，從而為經(jīng)銷商開(kāi)啟“管道收益”。

把4G智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用到實(shí)處，做真智能真物聯(lián)的凈水機(jī)

為了打造消費(fèi)者滿意、經(jīng)銷商追捧的凈水器產(chǎn)品，云水紀(jì)的每一臺(tái)智能凈水機(jī)都搭載了公司自主研發(fā)的4G智能物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。使其能通過(guò)水質(zhì)傳感器、4G智能物聯(lián)網(wǎng)芯片模組、阿里云和小程序完成數(shù)據(jù)的采集、傳輸、計(jì)算、交互與存儲(chǔ)的技術(shù)閉環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行工況的實(shí)現(xiàn)云端實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。讓用戶隨時(shí)能夠看見(jiàn)水質(zhì)凈化的結(jié)果、濾芯的壽命情況、用水的水量等數(shù)據(jù)情況，同時(shí)提供了一鍵報(bào)修、一鍵呼叫、一鍵服務(wù)續(xù)費(fèi)、濾芯失效自動(dòng)切斷水源等智能交互體驗(yàn)，系統(tǒng)性地解決了水質(zhì)不透明、產(chǎn)品價(jià)值無(wú)感知、換芯過(guò)程體驗(yàn)差等問(wèn)題。毫不夸張地說(shuō)，有了4G智能物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的加持，讓凈水器所有的問(wèn)題都可以通過(guò)“云”上解決，讓云水紀(jì)的凈水器產(chǎn)品成為了行業(yè)“高智能”的標(biāo)桿。

面對(duì)市面上凈水器普遍存在的聯(lián)網(wǎng)和智能功能之間的問(wèn)題，云水紀(jì)創(chuàng)始人水哥楊東表示，對(duì)于智能凈水機(jī)而言，只有能夠確保設(shè)備持續(xù)聯(lián)網(wǎng)在線，其智能功能和系統(tǒng)才有意義，才能發(fā)揮原本的價(jià)值。如果無(wú)法保證設(shè)備的在線率，那么所謂的“智能凈水”就僅僅只是一個(gè)批著智能外衣的偽概念而已。與市面上大多數(shù)“WIFI智能凈水機(jī)”、“藍(lán)牙智能凈水機(jī)”、“2G智能凈水機(jī)”不同的是，云水紀(jì)4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)的信號(hào)接受更穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸效率更高、在線率也能更勝一籌，這也是云水紀(jì)寧愿付出更高的成本，也要堅(jiān)持選擇4G物聯(lián)網(wǎng)芯片模組來(lái)打造4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)的底層邏輯所在。

為用戶“一機(jī)一管家，一天一報(bào)告”的貼心陪護(hù)式服務(wù)

此外，為了達(dá)到更為全面的服務(wù)效果，云水紀(jì)的4G智能物聯(lián)凈水機(jī)還能為用戶貼心提供“一機(jī)一管家，一天一報(bào)告”的終身陪護(hù)式服務(wù)。在用戶安裝激活了云水紀(jì)智能凈水機(jī)后就會(huì)自動(dòng)和凈水設(shè)備進(jìn)行綁定。用戶除了可以通過(guò)手機(jī)端的“云水紀(jì)凈水管家‘’小程序?qū)崟r(shí)查看水質(zhì)、水量、濾芯剩余壽命情況以外，每天還能通過(guò)公眾號(hào)消息收到“凈水測(cè)量報(bào)告”，通過(guò)“一天一報(bào)告”為用戶提供智能凈水機(jī)運(yùn)行工況的強(qiáng)提醒，用戶可以通過(guò)每日?qǐng)?bào)告，清楚的感知到凈水機(jī)的每日產(chǎn)水量和累計(jì)產(chǎn)水量，在報(bào)告中會(huì)詳細(xì)地描述這些產(chǎn)水量相當(dāng)于多少瓶瓶裝礦泉水等數(shù)據(jù)。也正是云水紀(jì)通過(guò)為用戶提供數(shù)字化、可視化、透明化的智能交互體驗(yàn)，才能讓用戶真正感知到凈水機(jī)的價(jià)值，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，從而打造牢不可破的使用粘性。

同時(shí)用戶不需要為后續(xù)的換芯發(fā)愁，云水紀(jì)將給消費(fèi)者帶來(lái)最為貼心的一條龍服務(wù)。當(dāng)用戶使用云水紀(jì)4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)的濾芯壽命消耗剩余5%時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)通過(guò)公眾號(hào)給用戶推送消息提醒，提醒用戶完成服務(wù)包續(xù)費(fèi)，及時(shí)更換濾芯。當(dāng)用戶完成服務(wù)包續(xù)費(fèi)后，總部后臺(tái)也會(huì)自動(dòng)將濾芯以快遞的方式郵寄到用戶的指定地址，結(jié)合云水紀(jì)一鍵彈射式濾芯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，用戶收到濾芯后就可以輕松地完成自主更換。這樣一來(lái)，就完全省去了傳統(tǒng)凈水機(jī)需要預(yù)約、需要專業(yè)人員上門更換才能更換濾芯的復(fù)雜操作，為用戶降低了換芯成本的同時(shí)還提高了換芯過(guò)程的體驗(yàn)。此外，當(dāng)濾芯壽命耗盡失效時(shí)，為了保證用戶的飲水安全，云水紀(jì)的智能凈水機(jī)還會(huì)為用戶自動(dòng)切斷水源，以提醒用戶濾芯到期，確保用戶喝到的每一滴水都是高品質(zhì)好水。

區(qū)別于租賃凈水的模式，云水紀(jì)4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)采用的是“設(shè)備買斷+包年服務(wù)”的產(chǎn)品服務(wù)模式，旗下的產(chǎn)品完全遵循市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行銷售，設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸用戶自己所有。同時(shí)從第二年起用戶還能選擇購(gòu)買云水紀(jì)的包年服務(wù)。以核心云水紀(jì)云弧系列4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)為例，包年服務(wù)僅需360元/年，平均下來(lái)一天不到一塊錢就能享受到濾芯免費(fèi)、維修免費(fèi)、配件免費(fèi)、上門服務(wù)免費(fèi)以及物聯(lián)網(wǎng)在線管理等增值服務(wù)和免費(fèi)的權(quán)益。用戶的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)由總部來(lái)直接完成，在降低用戶的綜合使用成本的同時(shí)，讓用戶能夠盡情享受高品質(zhì)的好水而不再有心理負(fù)擔(dān)。

于此同時(shí)，云水紀(jì)的每一臺(tái)智能凈水機(jī)都會(huì)通過(guò)系統(tǒng)和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)終身綁定。對(duì)于經(jīng)銷商而言，除了能夠享受到正常的產(chǎn)品銷售利潤(rùn)的差價(jià)之外，還能在不需要電話溝通，不需要上門換芯，不需要操心售后的前提下，依然享受到用戶續(xù)費(fèi)服務(wù)包20%以上的收益分潤(rùn)。

自利則生,利他則久。云水紀(jì)科技正是秉持著“長(zhǎng)期主義”和“向善利他”的企業(yè)理念，以濾好每一滴水為初心，以“高品質(zhì)好水+智能體驗(yàn)+包年服務(wù)”的產(chǎn)品模式為綜合解決方案，聚焦打造4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)領(lǐng)軍品牌，確保用戶輕松享受高品質(zhì)好水，同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品和模式的融合創(chuàng)新真正賦能合作伙伴，輕松實(shí)現(xiàn)持續(xù)復(fù)利，開(kāi)啟“管道收益”。