創(chuàng)民族品牌,用產(chǎn)品力跑贏市場
2022年,家電市場整體大盤唯一正增長的品類,是清潔電器。而拉動清潔電器增長的,來自掃地機器人和智能吸塵器。對于整體下行的家電行業(yè)而言,以掃地機器人和吸塵器為代表的清潔電器,無疑成為一片紅海中的突圍桅帆。也正是從2022年開始,位于慈溪的浙江悅夫人智能科技公司正式進軍清潔電器領(lǐng)域,力圖將原有國內(nèi)規(guī)模巨大的電子原件產(chǎn)業(yè)版圖再次延伸和拓展。
實際上,目前國內(nèi)清潔電器市場的品牌矩陣非常明顯,即外資品牌占據(jù)了半壁江山,無論是個護產(chǎn)品還是清潔類產(chǎn)品,也無論是線上還是線下,外資品牌的市場占有率一直居高不下。但與此同時,可以看到近兩年的國潮風刮起,隨之帶來國產(chǎn)品牌的再次復蘇。
對于寧波三靈董事長、浙江悅夫人副董事長沈覺良而言,早在九十年代便通過電子原件出口掘到第一桶金,之后多年一直穩(wěn)居全國美標電氣管接件行業(yè)龍頭,代工業(yè)務領(lǐng)域覆蓋歐洲、美洲等發(fā)達國家和地區(qū)。也正是五十多年與外企打交道的經(jīng)歷,讓沈覺良深感民族品牌在國際社會上崛起的重要。“為什么我們沒有自己響亮的品牌,能夠站在世界舞臺綻放和發(fā)聲,很大程度上在于現(xiàn)在很多企業(yè)都在‘吃快餐,賺快錢’,缺乏樹立民族品牌的責任感和使命感?!?/p>
沈覺良表示,悅夫人創(chuàng)立的初衷有兩個。
一是希望將取之于社會的財富用于社會?!皬膼偡蛉隧椖苛㈨椀匠闪⒀芯渴?、實驗室,到招兵買馬,再到產(chǎn)品孵化等等產(chǎn)業(yè)建設(shè),悅夫人開發(fā)期投資均來自自有資金,不會造成社會負擔,也更用心將產(chǎn)品做的更完善?!?/p>
二是希望在清潔電器這一在國內(nèi)剛剛興起的朝陽行業(yè),創(chuàng)立自己的、也是中國的民族品牌?!澳壳?,國內(nèi)清潔電器領(lǐng)域已經(jīng)有民族品牌代表在崛起,這是我們行業(yè)和品牌的驕傲,也是悅夫人學習的榜樣?!?/p>
對于品牌定位和優(yōu)劣勢,沈覺良和悅夫人團隊都非常清晰,即在目前品牌力短板的形勢下,集中精力攻技術(shù),做研發(fā),造產(chǎn)品,通過強大的產(chǎn)品力首先在市場站穩(wěn)腳,取得初步話語權(quán)。為了實現(xiàn)這一目標,悅夫人團隊在進行了兩年多的孵化之后,才正式于2022年推出第一款產(chǎn)品,即悅夫人V70無線智能吸塵器。
在悅夫人總經(jīng)理沈智毅看來,盡管國內(nèi)清潔電器市場幾乎被外資品牌壟斷,但相對于國外超過百分之百的吸塵器家庭保有率來講,國內(nèi)清潔電器市場才剛剛開始,不足10%的家庭保有率,和14億人口的超級市場,有巨大的想象空間。
“悅夫人成立以來,我們一直在做幕后工作,打磨產(chǎn)品。我們希望自己的產(chǎn)品一出來,就是爆品,是精品,每一款都是經(jīng)典?!鄙蛑且銘{借多年的留學經(jīng)歷,對國內(nèi)清潔市場做出敏銳的判斷,并迅速組建團隊從產(chǎn)品著手,進行研發(fā)攻克。悅夫人團隊在清潔電器賽道上,開啟了執(zhí)拗的追逐。
作為85 后,沈智毅對產(chǎn)品的期待和打磨有著全新的視角,悅夫人團隊做了前期市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),盡管2022年吸塵器、洗地機是年度爆品,但在客戶反饋層面上,卻暴露出很多問題。
有些問題是因為用戶使用不當,有些是產(chǎn)品本身問題。總之,相對于爆量的銷售數(shù)據(jù),用戶體驗和評價數(shù)據(jù)并不十分漂亮?!斑@些暴露的弊端,就是我們的機會?!?/p>
作為悅夫人第一款面向市場的智能吸塵器,在用料、電機、電芯、出風等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,不斷進行弊端優(yōu)化。
實際上,在解決了技術(shù)層面的問題之后,吸塵器的產(chǎn)品品質(zhì)很大程度上取決于采用什么樣的原材料,以及最核心部件供應商的選擇。電機是清潔電器的核心,目前悅夫人選擇與國際知名大牌吸塵器品牌同等電機供應商;采用三星電芯和電池包,保證產(chǎn)品的“心臟供給力”。
在產(chǎn)品材料的選擇上,選擇德國拜爾旗下塑料粒子。在模具開發(fā)上,作為家電制造基地,慈溪有著成百上千家供應商,而悅夫人選擇合作的對象是蘇州一家精密模的模具供應商。“我們可以在慈溪本土找到非常多的資源和合作商家,相比蘇州也有著更大的成本優(yōu)勢。但堅持產(chǎn)品初衷。遍尋之后,我們寧可舍近求遠。哪怕是烤漆這最后一道工序,我們也選擇成本更高、但品質(zhì)感更好的汽車烤漆?!?/p>
沈智毅對團隊的要求是“先過了自己這一關(guān),產(chǎn)品才算過了第一關(guān)?!?/p>
“很多90后和00后在選擇購買產(chǎn)品時,除了注重功能之外,更注重外表和顏值。如果我們開發(fā)的產(chǎn)品,自己的團隊都不愿意擺放家中,如何說服消費者,說服我們的目標客戶購買?” 沈智毅對好產(chǎn)品的定義,將好用和好看置于同等地位。這是現(xiàn)代消費特征所決定的,也是現(xiàn)代年輕消費族群的選擇走勢,即產(chǎn)品不僅好用,還要是一件能夠擺放家中,作為點綴的藝術(shù)品。
與此同時,悅夫人對整個產(chǎn)品設(shè)計有著自己的態(tài)度。
第一,注重產(chǎn)品的實用價值,不給予產(chǎn)品繁雜的附加功能。吸塵器的第一要務是吸凈率,提升清潔效率。為此,悅夫人自建實驗室,對市面上百款產(chǎn)品進行拆解對比,對同類產(chǎn)品進行測評。從零開始,一邊摸索,一邊學習。
第二,用上千小時不停歇的測試,求證、改進、打磨產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
第三,盡管注重外觀,但不刻意迎合,保持“悅他人”的同時,也要“悅己”。目前,悅夫人有7名結(jié)構(gòu)設(shè)計師,而且整個設(shè)計師團隊還處于不斷擴大中。“設(shè)計師隊伍的不斷擴充,是因為在整個產(chǎn)品研發(fā)過程中,我們最開始也選擇與第三方合作,但發(fā)現(xiàn)對方給予我們的,并不是我們真正想要的,而是在多次磨合之后依然無法達到需求的被動接受。為了增加設(shè)計的自主權(quán)和可控性,設(shè)計出符合我們自身要求的產(chǎn)品,我們開始繼實驗室和研發(fā)人員之后,組建自己的工業(yè)設(shè)計師團隊?!?/p>
第四,追求細節(jié)的極致。例如,如何讓產(chǎn)品更具人性化?
在悅夫人團隊調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個細節(jié),即用戶反饋使用感受最多的就是續(xù)航問題,悅夫人給出可拆卸雙電池包選擇,使用大容量、蓄電強的三星電池,并設(shè)計充電收納二合一掛架,實現(xiàn)吸塵器隨放隨充,續(xù)航能力大大增加。
這樣一款產(chǎn)品做下來,僅僅成本就高于很多產(chǎn)品的市場零售價。但該產(chǎn)品是不是消費者需要的?
面對來自消費端的反饋,悅夫人團隊不斷對產(chǎn)品進行優(yōu)化調(diào)整。例如,推出可選產(chǎn)品項目,包括支架、單電池包、雙電池包的拆分和可選擇性購買。“用戶可以根據(jù)自己的需求選擇,而不是被動全盤接受。研究產(chǎn)品和市場,我們的思路還是從自身出發(fā),將自己當做第一消費者,去開發(fā)產(chǎn)品。實際上,解決了自身痛點,也就解決了消費痛點。”悅己之后再悅?cè)?。悅己、悅?cè)?,這或許是85后做產(chǎn)品與傳統(tǒng)思路最大的不同,對于新生代操盤手而言,沈智毅想找到的,是和自己、和團隊、和悅夫人品調(diào)相一致的用戶。
沈智毅在企業(yè)運營中不斷發(fā)掘產(chǎn)品短板的不停突破嘗試后,沈覺良也清楚的看到中國企業(yè)走向品牌強國之路道阻且長,同時,悅夫人也從各項細節(jié)中為振興民族品牌做著最大的努力。
一方面,年輕的悅夫人團隊通過高于零售價的成本不遺余力打磨產(chǎn)品力;另一方面,其背后幾十年歷練的管理者也清晰的將其自身定位成:不做快餐,不走捷徑,一步一個腳印進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,進行民族品牌的打造和深耕。
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