創(chuàng)民族品牌,用產(chǎn)品力跑贏市場(chǎng)
2022年,家電市場(chǎng)整體大盤唯一正增長(zhǎng)的品類,是清潔電器。而拉動(dòng)清潔電器增長(zhǎng)的,來(lái)自掃地機(jī)器人和智能吸塵器。對(duì)于整體下行的家電行業(yè)而言,以掃地機(jī)器人和吸塵器為代表的清潔電器,無(wú)疑成為一片紅海中的突圍桅帆。也正是從2022年開(kāi)始,位于慈溪的浙江悅夫人智能科技公司正式進(jìn)軍清潔電器領(lǐng)域,力圖將原有國(guó)內(nèi)規(guī)模巨大的電子原件產(chǎn)業(yè)版圖再次延伸和拓展。
實(shí)際上,目前國(guó)內(nèi)清潔電器市場(chǎng)的品牌矩陣非常明顯,即外資品牌占據(jù)了半壁江山,無(wú)論是個(gè)護(hù)產(chǎn)品還是清潔類產(chǎn)品,也無(wú)論是線上還是線下,外資品牌的市場(chǎng)占有率一直居高不下。但與此同時(shí),可以看到近兩年的國(guó)潮風(fēng)刮起,隨之帶來(lái)國(guó)產(chǎn)品牌的再次復(fù)蘇。
對(duì)于寧波三靈董事長(zhǎng)、浙江悅夫人副董事長(zhǎng)沈覺(jué)良而言,早在九十年代便通過(guò)電子原件出口掘到第一桶金,之后多年一直穩(wěn)居全國(guó)美標(biāo)電氣管接件行業(yè)龍頭,代工業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋歐洲、美洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。也正是五十多年與外企打交道的經(jīng)歷,讓沈覺(jué)良深感民族品牌在國(guó)際社會(huì)上崛起的重要?!盀槭裁次覀儧](méi)有自己響亮的品牌,能夠站在世界舞臺(tái)綻放和發(fā)聲,很大程度上在于現(xiàn)在很多企業(yè)都在‘吃快餐,賺快錢’,缺乏樹(shù)立民族品牌的責(zé)任感和使命感。”
沈覺(jué)良表示,悅夫人創(chuàng)立的初衷有兩個(gè)。
一是希望將取之于社會(huì)的財(cái)富用于社會(huì)。“從悅夫人項(xiàng)目立項(xiàng)到成立研究室、實(shí)驗(yàn)室,到招兵買馬,再到產(chǎn)品孵化等等產(chǎn)業(yè)建設(shè),悅夫人開(kāi)發(fā)期投資均來(lái)自自有資金,不會(huì)造成社會(huì)負(fù)擔(dān),也更用心將產(chǎn)品做的更完善?!?/p>
二是希望在清潔電器這一在國(guó)內(nèi)剛剛興起的朝陽(yáng)行業(yè),創(chuàng)立自己的、也是中國(guó)的民族品牌?!澳壳?,國(guó)內(nèi)清潔電器領(lǐng)域已經(jīng)有民族品牌代表在崛起,這是我們行業(yè)和品牌的驕傲,也是悅夫人學(xué)習(xí)的榜樣?!?/p>
對(duì)于品牌定位和優(yōu)劣勢(shì),沈覺(jué)良和悅夫人團(tuán)隊(duì)都非常清晰,即在目前品牌力短板的形勢(shì)下,集中精力攻技術(shù),做研發(fā),造產(chǎn)品,通過(guò)強(qiáng)大的產(chǎn)品力首先在市場(chǎng)站穩(wěn)腳,取得初步話語(yǔ)權(quán)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),悅夫人團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行了兩年多的孵化之后,才正式于2022年推出第一款產(chǎn)品,即悅夫人V70無(wú)線智能吸塵器。
在悅夫人總經(jīng)理沈智毅看來(lái),盡管國(guó)內(nèi)清潔電器市場(chǎng)幾乎被外資品牌壟斷,但相對(duì)于國(guó)外超過(guò)百分之百的吸塵器家庭保有率來(lái)講,國(guó)內(nèi)清潔電器市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始,不足10%的家庭保有率,和14億人口的超級(jí)市場(chǎng),有巨大的想象空間。
“悅夫人成立以來(lái),我們一直在做幕后工作,打磨產(chǎn)品。我們希望自己的產(chǎn)品一出來(lái),就是爆品,是精品,每一款都是經(jīng)典?!鄙蛑且銘{借多年的留學(xué)經(jīng)歷,對(duì)國(guó)內(nèi)清潔市場(chǎng)做出敏銳的判斷,并迅速組建團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品著手,進(jìn)行研發(fā)攻克。悅夫人團(tuán)隊(duì)在清潔電器賽道上,開(kāi)啟了執(zhí)拗的追逐。
作為85 后,沈智毅對(duì)產(chǎn)品的期待和打磨有著全新的視角,悅夫人團(tuán)隊(duì)做了前期市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),盡管2022年吸塵器、洗地機(jī)是年度爆品,但在客戶反饋層面上,卻暴露出很多問(wèn)題。
有些問(wèn)題是因?yàn)橛脩羰褂貌划?dāng),有些是產(chǎn)品本身問(wèn)題??傊鄬?duì)于爆量的銷售數(shù)據(jù),用戶體驗(yàn)和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并不十分漂亮。“這些暴露的弊端,就是我們的機(jī)會(huì)?!?/p>
作為悅夫人第一款面向市場(chǎng)的智能吸塵器,在用料、電機(jī)、電芯、出風(fēng)等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,不斷進(jìn)行弊端優(yōu)化。
實(shí)際上,在解決了技術(shù)層面的問(wèn)題之后,吸塵器的產(chǎn)品品質(zhì)很大程度上取決于采用什么樣的原材料,以及最核心部件供應(yīng)商的選擇。電機(jī)是清潔電器的核心,目前悅夫人選擇與國(guó)際知名大牌吸塵器品牌同等電機(jī)供應(yīng)商;采用三星電芯和電池包,保證產(chǎn)品的“心臟供給力”。
在產(chǎn)品材料的選擇上,選擇德國(guó)拜爾旗下塑料粒子。在模具開(kāi)發(fā)上,作為家電制造基地,慈溪有著成百上千家供應(yīng)商,而悅夫人選擇合作的對(duì)象是蘇州一家精密模的模具供應(yīng)商。“我們可以在慈溪本土找到非常多的資源和合作商家,相比蘇州也有著更大的成本優(yōu)勢(shì)。但堅(jiān)持產(chǎn)品初衷。遍尋之后,我們寧可舍近求遠(yuǎn)。哪怕是烤漆這最后一道工序,我們也選擇成本更高、但品質(zhì)感更好的汽車烤漆?!?/p>
沈智毅對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求是“先過(guò)了自己這一關(guān),產(chǎn)品才算過(guò)了第一關(guān)?!?/p>
“很多90后和00后在選擇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),除了注重功能之外,更注重外表和顏值。如果我們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,自己的團(tuán)隊(duì)都不愿意擺放家中,如何說(shuō)服消費(fèi)者,說(shuō)服我們的目標(biāo)客戶購(gòu)買?” 沈智毅對(duì)好產(chǎn)品的定義,將好用和好看置于同等地位。這是現(xiàn)代消費(fèi)特征所決定的,也是現(xiàn)代年輕消費(fèi)族群的選擇走勢(shì),即產(chǎn)品不僅好用,還要是一件能夠擺放家中,作為點(diǎn)綴的藝術(shù)品。
與此同時(shí),悅夫人對(duì)整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有著自己的態(tài)度。
第一,注重產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值,不給予產(chǎn)品繁雜的附加功能。吸塵器的第一要?jiǎng)?wù)是吸凈率,提升清潔效率。為此,悅夫人自建實(shí)驗(yàn)室,對(duì)市面上百款產(chǎn)品進(jìn)行拆解對(duì)比,對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)。從零開(kāi)始,一邊摸索,一邊學(xué)習(xí)。
第二,用上千小時(shí)不停歇的測(cè)試,求證、改進(jìn)、打磨產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
第三,盡管注重外觀,但不刻意迎合,保持“悅他人”的同時(shí),也要“悅己”。目前,悅夫人有7名結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師,而且整個(gè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)還處于不斷擴(kuò)大中?!霸O(shè)計(jì)師隊(duì)伍的不斷擴(kuò)充,是因?yàn)樵谡麄€(gè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,我們最開(kāi)始也選擇與第三方合作,但發(fā)現(xiàn)對(duì)方給予我們的,并不是我們真正想要的,而是在多次磨合之后依然無(wú)法達(dá)到需求的被動(dòng)接受。為了增加設(shè)計(jì)的自主權(quán)和可控性,設(shè)計(jì)出符合我們自身要求的產(chǎn)品,我們開(kāi)始繼實(shí)驗(yàn)室和研發(fā)人員之后,組建自己的工業(yè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)?!?/p>
第四,追求細(xì)節(jié)的極致。例如,如何讓產(chǎn)品更具人性化?
在悅夫人團(tuán)隊(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié),即用戶反饋使用感受最多的就是續(xù)航問(wèn)題,悅夫人給出可拆卸雙電池包選擇,使用大容量、蓄電強(qiáng)的三星電池,并設(shè)計(jì)充電收納二合一掛架,實(shí)現(xiàn)吸塵器隨放隨充,續(xù)航能力大大增加。
這樣一款產(chǎn)品做下來(lái),僅僅成本就高于很多產(chǎn)品的市場(chǎng)零售價(jià)。但該產(chǎn)品是不是消費(fèi)者需要的?
面對(duì)來(lái)自消費(fèi)端的反饋,悅夫人團(tuán)隊(duì)不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。例如,推出可選產(chǎn)品項(xiàng)目,包括支架、單電池包、雙電池包的拆分和可選擇性購(gòu)買?!坝脩艨梢愿鶕?jù)自己的需求選擇,而不是被動(dòng)全盤接受。研究產(chǎn)品和市場(chǎng),我們的思路還是從自身出發(fā),將自己當(dāng)做第一消費(fèi)者,去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。實(shí)際上,解決了自身痛點(diǎn),也就解決了消費(fèi)痛點(diǎn)?!睈偧褐笤賽?cè)恕偧骸側(cè)?,這或許是85后做產(chǎn)品與傳統(tǒng)思路最大的不同,對(duì)于新生代操盤手而言,沈智毅想找到的,是和自己、和團(tuán)隊(duì)、和悅夫人品調(diào)相一致的用戶。
沈智毅在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不斷發(fā)掘產(chǎn)品短板的不停突破嘗試后,沈覺(jué)良也清楚的看到中國(guó)企業(yè)走向品牌強(qiáng)國(guó)之路道阻且長(zhǎng),同時(shí),悅夫人也從各項(xiàng)細(xì)節(jié)中為振興民族品牌做著最大的努力。
一方面,年輕的悅夫人團(tuán)隊(duì)通過(guò)高于零售價(jià)的成本不遺余力打磨產(chǎn)品力;另一方面,其背后幾十年歷練的管理者也清晰的將其自身定位成:不做快餐,不走捷徑,一步一個(gè)腳印進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,進(jìn)行民族品牌的打造和深耕。
評(píng)論:
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