卡薩帝廚房：改變生活才能收獲用戶

科技在不斷發(fā)展,技術(shù)在不斷迭代。但真正能收獲用戶的,往往是那些構(gòu)建生活方式的產(chǎn)品。比如人們買手機(jī),看重的是背后連接的生態(tài)系統(tǒng),人們追逐新能源車,看重的是即充即走的便利。

對(duì)廚電來(lái)說(shuō),也同樣如此,用戶需求在變化,對(duì)“便利”的需求占比越來(lái)越大?？ㄋ_帝廚電從技術(shù)、場(chǎng)景、生態(tài)真正改變了用戶生活。也正是因?yàn)槿绱?卡薩帝廚電才能收獲用戶的肯定:2022年上半年,在廚電市場(chǎng)零售額整體下滑8.4%的情況下,卡薩帝廚電逆勢(shì)增長(zhǎng)高達(dá)40.55%,全品類兩位數(shù)增長(zhǎng)。可以說(shuō),卡薩帝廚電的成長(zhǎng)發(fā)展故事其實(shí)就是卡薩帝的“用戶故事”。

我們來(lái)看看,卡薩帝是怎樣從技術(shù)、場(chǎng)景、生態(tài)這幾個(gè)方面改變用戶生活,從而收獲更多用戶的呢?

一、技術(shù)創(chuàng)新改變烹飪體驗(yàn)

只有對(duì)生活有足夠了解,才能精準(zhǔn)解決用戶在烹飪中的痛點(diǎn),真正提升使用便利性。

以最常用的灶具和煙機(jī)來(lái)說(shuō),灶具火力不夠,該猛火爆炒時(shí),總是差了火候,火力不均,煎出來(lái)的雞蛋又差了口感;煎炸烹炒時(shí),煙機(jī)攏煙效果差,吸力不足,油煙就會(huì)四處飄散。再比如年輕人居家時(shí)最愛嘗試自己動(dòng)手的烤箱,使用中同樣有很多問(wèn)題,烤披薩要不要提前預(yù)熱?怎樣精準(zhǔn)掌握烤牛排的溫度?

對(duì)想要精致生活、溫馨晚餐的人來(lái)說(shuō),使用上“失之毫厘”,體驗(yàn)上“謬以千里”。

事實(shí)上,針對(duì)用戶痛點(diǎn),廚電行業(yè)一直在深度解構(gòu)用戶生活,不斷創(chuàng)新迭代,來(lái)滿足用戶需求。以卡薩帝廚電為例,灶具從防干燒技術(shù)升級(jí)到3檔控溫技術(shù),再到現(xiàn)在擁有煎炸、蒸燜、燉煮、煲粥四種智能模式,只需一鍵操作,煲湯燉菜也無(wú)需時(shí)刻守在灶前盯著火。

煙機(jī)從離心式風(fēng)幕技術(shù),到智慧12方有效風(fēng)科技的技術(shù)迭代,再到現(xiàn)在的3D環(huán)繞立體控?zé)熍?可環(huán)繞包圍油煙區(qū)域,OTA私人定制風(fēng)量,可根據(jù)個(gè)性化使用環(huán)境按需定制風(fēng)量,自動(dòng)感知排煙壓力,實(shí)現(xiàn)油煙動(dòng)態(tài)管理。烤箱從FPA濕烤技術(shù)到300℃超高溫烤,再到首創(chuàng)超高溫自熟30-300℃全溫區(qū)烹飪,再到300℃超高溫技術(shù),只需3分鐘就能一鍵復(fù)刻意式薄餅披薩,而且加載了全腔勻溫2.0科技,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控溫±1℃。消毒柜帶來(lái)15分鐘食材級(jí)常溫快速消殺,黃曲霉素也能實(shí)現(xiàn)常溫降解,適用于各種鮮、干食材。

二、場(chǎng)景創(chuàng)新帶來(lái)智能體驗(yàn)

廚電品牌只升級(jí)產(chǎn)品硬件就可以獲得用戶青睞嗎?顯然不是這樣的。

真正吸引用戶的,是從單個(gè)產(chǎn)品的使用,升級(jí)到將產(chǎn)品融入生活場(chǎng)景,提升整體生活幸福感的高端智慧廚房。

從產(chǎn)品到場(chǎng)景,依靠的不僅僅是技術(shù)上的縱向升級(jí)換代,還需要橫向的互聯(lián)互通。

在卡薩帝廚房里,橫向互聯(lián)互通體現(xiàn)在5大網(wǎng)器打通壁壘,共同為一個(gè)智慧場(chǎng)景在服務(wù)。例如,用戶通過(guò)煙機(jī)智慧大屏就能“一屏控制”。做飯時(shí)只要打開燃?xì)庠?油煙機(jī)就會(huì)同步開啟并自動(dòng)感知煙量大小,自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)速;備菜、炒菜的過(guò)程中,無(wú)論是需要開關(guān)機(jī)、調(diào)節(jié)煙機(jī)風(fēng)速、還是啟動(dòng)空氣管理,只要一句話即可語(yǔ)音操控,全程“0手動(dòng)”。煙機(jī)自帶的VOC廚房空氣管理模塊還能時(shí)刻檢測(cè)廚房空氣環(huán)境,隨時(shí)保持廚房空氣清新,避免油煙彌漫。

卡薩帝還深諳高端用戶對(duì)“美”的極致追求,在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)嵌入式廚房的無(wú)界美學(xué)設(shè)計(jì),讓廚房電器零距離嵌入,外觀完美無(wú)縫、整潔有序好打理。而且,兼容餐廳、客廳、陽(yáng)臺(tái)等成套家居設(shè)計(jì)風(fēng)格,使整個(gè)空間真正做到風(fēng)格一體化。同時(shí),從拿、洗、切、炒、盛的體驗(yàn)動(dòng)線上也做了合理分區(qū)。

三、生態(tài)創(chuàng)新更新美食體驗(yàn)

現(xiàn)在的年輕人,既對(duì)美食不肯將就,生活節(jié)奏又明顯加快,預(yù)制菜成了不少家庭的新選擇。

新的生活習(xí)慣帶來(lái)了新的商業(yè)生態(tài)。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)由2015年的650億元增加至2021年的3136億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)30%。預(yù)計(jì)到2025年,中國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模有望超過(guò)8000億元?？ㄋ_帝也積極擁抱預(yù)制菜這一新興商業(yè)生態(tài),并與自身產(chǎn)品結(jié)合創(chuàng)新,給用戶帶來(lái)更多美食體驗(yàn)。

卡薩帝廚房通過(guò)食聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了早餐、正餐等五大生活場(chǎng)景,用戶掃描二維碼選購(gòu)烤鴨、披薩胚等預(yù)制菜品,一鍵下單就能冷鏈送貨上門。食材到家后,用戶只要點(diǎn)擊菜譜選擇一鍵烤制就可以輕松做出美食。

可以看到,從技術(shù)到場(chǎng)景到生態(tài),為用戶帶來(lái)高端生活新體驗(yàn),提升用戶生活便利度和幸福感,始終是卡薩帝的“抓手”。也正是如此,卡薩帝高端智慧廚房才能持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。