中國(guó)家用電器研究院《衣物洗護(hù)白皮書》重磅發(fā)布，指引消費(fèi)者洗護(hù)電器升級(jí)方向

過去十年，我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值從6300美元上升到超過1.2萬(wàn)美元，隨著收入的增長(zhǎng)，居民的個(gè)性化需求在十年間不斷凸顯，其中對(duì)于家用電器品質(zhì)升級(jí)的需求尤為凸顯。而已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)家庭40年的洗衣機(jī)，從家庭中的稀缺物品，早已進(jìn)入入存量化階段。消費(fèi)者對(duì)于洗衣機(jī)不再滿足于單純的洗凈，伴隨著新消費(fèi)者主義的崛起，衣物洗護(hù)的升級(jí)需求，這將為洗衣機(jī)行業(yè)帶來怎樣的機(jī)遇呢？在名目繁多的技術(shù)功能名詞中，消費(fèi)者又應(yīng)該如何選購(gòu)合適的洗護(hù)家電？

中國(guó)家用電器研究院與知電實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合撰寫并發(fā)布了《2022中國(guó)衣物洗護(hù)白皮書》，此白皮書通過對(duì)于當(dāng)下中國(guó)用戶的洗衣護(hù)衣需求的深度洞察，分析了洗衣機(jī)干衣機(jī)行業(yè)的升級(jí)需求方向，并勾勒出了在未來洗衣機(jī)干衣機(jī)行業(yè)應(yīng)該如何提升產(chǎn)品升級(jí)和生態(tài)布局。同時(shí)也為消費(fèi)者指明了當(dāng)今優(yōu)質(zhì)洗衣機(jī)和干衣機(jī)的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和未來的升級(jí)方向。這也標(biāo)志著洗護(hù)行業(yè)開始邁入到全新的時(shí)代。

(《中國(guó)衣物洗護(hù)白皮書》揭幕)

中國(guó)家用電器研究院總工程師徐鴻對(duì)白皮書進(jìn)行了解讀。他指出：隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程，當(dāng)下中國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)，消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)，以及衣物面料的革新，對(duì)當(dāng)下的洗衣機(jī)干衣機(jī)技術(shù)提出了不小的挑戰(zhàn)。悅己時(shí)代帶來多元化的需求，消費(fèi)者對(duì)于洗衣機(jī)干衣機(jī)的需求，從過去基礎(chǔ)的洗衣干衣提升到了精準(zhǔn)護(hù)衣。加之低碳浪潮興起以及工作節(jié)奏的加快，使得綠色家電以及智能化帶來的便捷操作，都成為了消費(fèi)者在選購(gòu)洗干家電時(shí)首要考慮的因素。

(中國(guó)家用電器研究院總工程師徐鴻)

洗衣機(jī)市場(chǎng)正在經(jīng)歷規(guī)模、產(chǎn)品、渠道、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)人群的巨變。

行業(yè)拐點(diǎn)已至，品質(zhì)升級(jí)驅(qū)動(dòng)洗衣機(jī)增量快進(jìn)

如今，我國(guó)城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民每百戶洗衣機(jī)擁有量已分別達(dá)到99.7臺(tái)和92.6臺(tái)，洗衣機(jī)行業(yè)早已經(jīng)進(jìn)入存量化階段，來自一二線市場(chǎng)的換新需求將成為下一階段的核心增長(zhǎng)要素。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于洗衣機(jī)品質(zhì)的關(guān)注度也在逐年提升。

近兩年洗衣機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)態(tài)勢(shì)顯著。僅2021年“十一”期間，6K-10K價(jià)格段市場(chǎng)份額占比，線上由去年同期的9.4%漲至9.9%，線下由31.4%漲至35.4%；10K以上（含10K）價(jià)格段市場(chǎng)份額占比，線上由去年同期的3.3%漲至3.9%，線下由11.7%漲至17.0%。單純“入門級(jí)產(chǎn)品”已不能滿足消費(fèi)者的需求。

伴隨新消費(fèi)者主義的崛起，衣物洗護(hù)的升級(jí)需求，產(chǎn)品的持續(xù)升級(jí)也將成為企業(yè)突出重圍最有效的武器。

技術(shù)革新，以核心科技贏得消費(fèi)者

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)干衣機(jī)已經(jīng)是一個(gè)高度成熟的行業(yè)，“求變求新”是行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的主旋律，行業(yè)面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，企業(yè)為了打破增長(zhǎng)瓶頸，均在技術(shù)創(chuàng)新上卯足了勁，這也使得近年來洗衣干衣機(jī)行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得碩果累累。然而這些層出不窮的技術(shù)功能名詞也令消費(fèi)者眼花繚亂，不知是否名副其實(shí)，是否適合自己。白皮書現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行了分析解讀，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了購(gòu)買指引和推薦。

1.直驅(qū)電機(jī)成為洗衣機(jī)用戶首選

為了提升洗衣機(jī)的清洗效率，廠商們不斷從提升洗滌轉(zhuǎn)速、創(chuàng)新洗滌技術(shù)等多方面進(jìn)行嘗試。而電機(jī)的革新是其中一項(xiàng)重大舉措。此次白皮書中也對(duì)電機(jī)技術(shù)發(fā)展進(jìn)行了分析。

洗衣機(jī)因皮帶老化在工作時(shí)產(chǎn)生巨大噪音和震動(dòng)為廣大用戶所詬病。不同于BLDC電機(jī)用皮帶傳動(dòng)方式，直驅(qū)電機(jī)直接驅(qū)動(dòng)洗衣筒，電機(jī)安裝在滾筒軸心上。由于減少了組件，去除了易于損耗的皮帶，帶來的好處顯而易見了：首先是在洗凈過程中，洗衣機(jī)安靜平穩(wěn)，有效降低了噪音和震動(dòng)。其次直驅(qū)電機(jī)可以精準(zhǔn)控制內(nèi)筒的擺動(dòng)小于90度，這樣便可通過對(duì)內(nèi)筒擺動(dòng)幅度和轉(zhuǎn)速的設(shè)計(jì)，提供更多樣的洗滌模式。讓需要小幅度震蕩洗滌的貴重衣物清洗成為可能，比如搖籃柔洗。第三，直驅(qū)電機(jī)可以降低能耗，提供更高效的洗滌模式。同時(shí)降低組件后，可以讓洗衣機(jī)占地的空間更小。

當(dāng)下，使用直驅(qū)電機(jī)已經(jīng)成為了中高端洗衣機(jī)的入門門檻。8000元以上的洗衣機(jī)使用直驅(qū)電機(jī)的已經(jīng)達(dá)到60.7%。一直在推廣直驅(qū)電機(jī)的海爾洗衣機(jī)在全球擁有了1000萬(wàn)個(gè)直驅(qū)洗衣機(jī)家庭用戶。

洗衣機(jī)選購(gòu)指引

2.雙擎熱泵干衣機(jī)接管干衣精護(hù)新賽道

在上個(gè)世紀(jì)30年代被發(fā)明出來的干衣機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)迎來自己的高光時(shí)刻，在疫情下的健康需求、新生代消費(fèi)者的多元化生活等消費(fèi)環(huán)境的變化，干衣機(jī)成為了品質(zhì)家電的代表。

白皮書通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：在熱烈反響的市場(chǎng)背后，消費(fèi)者對(duì)于干衣機(jī)也提出了新要求。

在干衣機(jī)的選購(gòu)中，熱泵式干衣機(jī)因?yàn)樵诤娓尚?、?jié)能環(huán)保、除毛屑等方面比冷凝式存在一定優(yōu)勢(shì)，倍受市場(chǎng)青睞。但是大部分企業(yè)采用的技術(shù)，都是一臺(tái)電機(jī)帶動(dòng)的內(nèi)筒旋轉(zhuǎn)和風(fēng)機(jī)工作，無法實(shí)現(xiàn)1:1的正反轉(zhuǎn)，導(dǎo)致在消費(fèi)者使用過程中，普遍存在衣物纏繞現(xiàn)象，部分衣物烘不干、烘不透，甚至過度烘干損壞衣物的現(xiàn)象出現(xiàn)。

雙擎熱泵干衣機(jī)的出現(xiàn)很好的解決了消費(fèi)者的干衣痛點(diǎn)。與單電機(jī)熱泵干衣機(jī)不同，它創(chuàng)新的將驅(qū)動(dòng)滾筒的電機(jī)和驅(qū)動(dòng)風(fēng)扇的風(fēng)機(jī)分開置入在干衣機(jī)內(nèi)部，兩臺(tái)電機(jī)相互獨(dú)立運(yùn)行，可以實(shí)現(xiàn)1:1的正反轉(zhuǎn)，獨(dú)立變頻電機(jī)可持續(xù)送風(fēng)。

這種技術(shù)方案與單電機(jī)方案相比，優(yōu)勢(shì)非常明顯，不僅解決了大件織物可以均勻烘干，小件衣物不出現(xiàn)的褶皺的問題，同時(shí)因?yàn)槠滹L(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速的快慢可調(diào)，從而做到以最適合的風(fēng)速來匹配不同衣物，對(duì)于貴重材質(zhì)的衣物能實(shí)現(xiàn)輕柔的風(fēng)速進(jìn)行柔烘，將衣物精護(hù)提升到新的高度。雙擎熱泵干衣機(jī)，已經(jīng)進(jìn)化到第四代技術(shù)，搭載了四重凈濾系統(tǒng)，帶來除菌率99%、除螨率100%、清除毛屑的“居家軟清潔”解決方案。

干衣機(jī)選購(gòu)指引

硬核技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，消費(fèi)者將迎來洗護(hù)新物種

隨著消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，洗/干衣機(jī)產(chǎn)品需要聚焦用戶的需求進(jìn)行創(chuàng)新求變，在技術(shù)功能、產(chǎn)品形態(tài)、洗護(hù)結(jié)合、場(chǎng)景融合等方面都在不斷為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值和更好體驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)來說，誰(shuí)能洞察消費(fèi)者，誰(shuí)就能登頂巔峰。

中國(guó)家用電器研究院總工程師徐鴻在白皮書發(fā)布會(huì)上表達(dá)：當(dāng)新增轉(zhuǎn)換為替換，洗凈升級(jí)為洗護(hù)，那傳統(tǒng)也面臨顛覆。

1.精華洗 顛覆百年水洗

當(dāng)下Z時(shí)代的消費(fèi)者在衣物洗護(hù)上，追求三高一低：高精護(hù)、高效、高顏值、低碳。海爾瞄準(zhǔn)了消費(fèi)升級(jí)之下的用戶需求，向市場(chǎng)推出了顛覆傳統(tǒng)的洗護(hù)電器——精華洗洗衣機(jī)。

時(shí)下主流的滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)品，存在著洗滌時(shí)間長(zhǎng)，磨損率高，同時(shí)因?yàn)橄礈靹┤芙饴⑷菀讓?dǎo)致污漬清理不徹底。精華洗技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)的洗滌方式，通過創(chuàng)新速溶預(yù)混，生成3倍濃度的精華液，高壓直噴迅速滲透衣物纖維，有效剝離污漬。傳統(tǒng)滾筒洗衣機(jī)需要1—2個(gè)小時(shí)才能達(dá)到的洗凈效果，精華洗洗衣機(jī)39分鐘就可實(shí)現(xiàn)，同時(shí)能將衣服磨損降低15%，用水量和耗電量分別節(jié)省38%和29%。

（海爾精華洗洗衣機(jī)效果對(duì)比）

2.一體式洗干定義家居洗護(hù)新賽道

在家庭洗護(hù)整體解決方案方面，海爾最近推出的洗干集成機(jī)也打破了洗衣機(jī)的固有邊界，將洗衣機(jī)、干衣機(jī)和護(hù)理機(jī)三合一。傳統(tǒng)的洗烘套裝上下疊放，整體的高度往往在1.75米左右不便于操作，同時(shí)洗衣機(jī)和干衣機(jī)也是各自為政，加大了用戶的使用學(xué)習(xí)成本。新物種的洗干集成機(jī)，把整機(jī)的高度也被控制在1.67米，洗烘的操作都是通過統(tǒng)一的一屏完成，集成洗滌、烘干、護(hù)理、洗烘聯(lián)動(dòng)四大模式，通過一個(gè)“智慧大腦”共享洗烘數(shù)據(jù)。加之搭載了由五度數(shù)控科技升級(jí)而成的“養(yǎng)護(hù)空氣洗”，還能從溫、時(shí)、風(fēng)、速、濕5大方面改善衣物養(yǎng)護(hù)環(huán)境。真正實(shí)現(xiàn)足不出戶，家中護(hù)衣。

（海爾洗干集成機(jī)）

當(dāng)下，洗/干衣機(jī)市場(chǎng)屬于蓄力前行的階段，技術(shù)競(jìng)賽下產(chǎn)品進(jìn)化只是開始，要真正滿足消費(fèi)者的所有愿景，除了需要底層的技術(shù)沉淀，更需要深層次的生態(tài)進(jìn)化，才能為消費(fèi)者打造成優(yōu)秀的體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者升級(jí)品質(zhì)需求。

此次《2022中國(guó)衣物洗護(hù)白皮書》的發(fā)布，不僅指引企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)方向的重整，也將重新書寫出中國(guó)家庭洗護(hù)家電新消費(fèi)觀。