阿里斯頓：守護一直有溫度的家

——阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案正式發(fā)布

阿里斯頓中國區(qū)售前總監(jiān)韓曉林發(fā)布全系統(tǒng)解決方案

阿里斯頓中國區(qū)售前總監(jiān)韓曉林全面介紹了阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案，并攜手中國燃氣供熱專業(yè)委員會秘書長唐榕、新浪家居華東區(qū)總編陳婉璟、武漢萬象設(shè)計首席總監(jiān)設(shè)計師王貝，阿里斯頓經(jīng)銷商代表湖南海特節(jié)能技術(shù)有限公司總經(jīng)理丁繼華，以論壇的形式，結(jié)合實際應(yīng)用場景展開了精彩對話和深度探討。韓曉林強調(diào)，這套系統(tǒng)是阿里斯頓整合多方資源、聚合生態(tài)圈力量，從解決用戶痛點和滿足用戶需求出發(fā)，為用戶提供定制化的供暖熱水系統(tǒng)與服務(wù)，從而更好地為消費者“打造一直有溫度的家”。 唐榕結(jié)合行業(yè)趨勢和雙碳戰(zhàn)略的角度，對這套系統(tǒng)的高效、節(jié)能特性表達了肯定；王貝通過解析室內(nèi)設(shè)計與采暖系統(tǒng)設(shè)計之間相輔相成的關(guān)系，認為全系統(tǒng)解決方案將對設(shè)計師帶來很大助益。丁繼華則認為這套系統(tǒng)將有效解決目前業(yè)內(nèi)采暖系統(tǒng)缺少標準化和流程化的難題，不僅為消費者帶來便利，也為經(jīng)銷商賦能。作為論壇的特邀主持人，陳婉璟表示很期待這套方案能夠真正提升消費者體驗、讓生態(tài)鏈上的每個合作伙伴受益匪淺。

阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案發(fā)布會論壇

打通消費全鏈路，提供家庭供暖及熱水一站式服務(wù)平臺

阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案是通過整合售前、售中、售后的全鏈路資源，實現(xiàn)供暖系統(tǒng)硬件、配件、軟件、服務(wù)的集成，為用戶提供貫穿消費全流程的采暖熱水產(chǎn)品及服務(wù)。這套解決方案深度結(jié)合家庭裝修、人口和采暖習慣，精細規(guī)劃采暖系統(tǒng)設(shè)計和溫控設(shè)計，根據(jù)用戶個性化需求制定出科學合理、舒適節(jié)能的方案，守護用戶“一直有溫度的家”。

值得關(guān)注的是，通過全系統(tǒng)解決方案，阿里斯頓搭建了家庭熱水供暖一站式服務(wù)平臺，在這里用戶可以同時獲取實體產(chǎn)品、智能化軟件和貼心服務(wù)，從而觸達前沿的采暖科技、體驗高品質(zhì)的采暖體驗和售后服務(wù)。

深刻洞察用戶需求，實現(xiàn)供暖系統(tǒng)設(shè)計與服務(wù)定制化

家庭供暖熱水系統(tǒng)與服務(wù)升級的背后，是阿里斯頓對用戶需求的深刻體察。消費升級大背景下，用戶對采暖及熱水提出了更高要求，從關(guān)注單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注整個系統(tǒng)的設(shè)計能力，希望享有舒適環(huán)保的家居生活。

阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案不僅滿足了用戶這一訴求，而且可通過定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，解決消費者采購困難、需要專業(yè)的一站式服務(wù)的核心痛點，全面而深入地提升用戶體驗。具體來說，阿里斯頓基于深厚的專業(yè)積淀、結(jié)合數(shù)字化技術(shù)打通全產(chǎn)業(yè)鏈，與合作伙伴構(gòu)建生態(tài)圈，攜手為用戶提供系統(tǒng)化服務(wù)，讓售前咨詢、售中設(shè)計與施工、售后服務(wù)的對接更無縫，在整個生態(tài)中實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)，為用戶帶來高效節(jié)能、舒適可靠的整體解決方案。

全系統(tǒng)解決方案四大優(yōu)勢，為用戶帶來升級體驗

深度貼合用戶需求的阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案，具有硬件定制化、配件集成化、軟件智能化、服務(wù)一站式的核心優(yōu)勢，讓用戶在購買時省心省力、使用時舒適節(jié)能、售后環(huán)節(jié)便捷無憂。

由于家庭采暖及熱水系統(tǒng)除了壁掛爐，還包括分集水器、地暖管道在內(nèi)的數(shù)十種輔材，數(shù)量眾多且具有較強的專業(yè)性，所以消費者在選購、安裝和使用時都需要尋求專業(yè)建議，且會花費大量時間、精力。對此，全系統(tǒng)解決方案配備了智能化的小程序，并且在為終端消費者提供服務(wù)時，嚴格遵守阿里斯頓獨立開發(fā)的3套嚴苛標準——采暖產(chǎn)品標準、采暖系統(tǒng)設(shè)計標準及采暖系統(tǒng)安裝標準，通過專業(yè)的質(zhì)量管理確保消費鏈路的全程無憂。

消費者借助這一小程序，購買前期可依據(jù)需求和預(yù)算，快速獲取家庭采暖的設(shè)計方案，并知悉所購產(chǎn)品的交付動態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量得以充分保證；在安裝過程中，消費者可實時了解家里采暖系統(tǒng)的施工進度；在使用過程中，該程序會監(jiān)測整套采暖系統(tǒng)的運行狀況，出現(xiàn)故障會及時提醒用戶，并自動同步給阿里斯頓售后平臺；售后人員會根據(jù)故障情況出具解決方案、提供維修服務(wù)。智能軟件與服務(wù)的加持，讓消費者在整個采暖系統(tǒng)的使用周期都能得到實時的技術(shù)支持與貼心售后。

品牌戰(zhàn)略升級，賦能合作伙伴

阿里斯頓作為供暖熱水世家傳承近百年之久，始終是一個有溫度的品牌。一方面致力于成為高效節(jié)能系統(tǒng)方案的提供者，讓可持續(xù)的世界從家開始，守護地球家園的溫度；另一方面把數(shù)智化服務(wù)工具引入家庭供暖及熱水系統(tǒng)，為產(chǎn)品與服務(wù)賦予溫度，守護萬千小家的舒適生活。阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案的發(fā)布是對品牌理念的踐行，也是品牌戰(zhàn)略升級的成果，標志著阿里斯頓從提供壁掛爐、熱水器的產(chǎn)品供應(yīng)商升級為集合了硬件、軟件、服務(wù)資源的解決方案供應(yīng)商，實現(xiàn)品牌角色的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，升級消費者體驗的同時，也將更好地賦能合作伙伴。

據(jù)悉，阿里斯頓將陸續(xù)面向市場推出細分化的全系統(tǒng)解決方案：適合新房用戶的地暖系統(tǒng)，適合加裝與改裝用戶的明裝暖氣系統(tǒng)，專為低碳舒適生活打造的熱泵系統(tǒng)都將和客戶及消費者見面。未來，阿里斯頓會繼續(xù)以用戶需求為核心，整合品牌勢能、全力為每一位用戶打造“一直有溫度的家”。