對話踐行者 舒適智能家居藍(lán)海蓬勃而來 搶跑正當(dāng)時(shí)!
從發(fā)布會(huì)中現(xiàn)代家電傳媒執(zhí)行總編連曉衛(wèi)與舒適智能家居領(lǐng)域匠心踐行者的對話中,無論是對舒適智能家居市場的剖析,還是對舒適智能家居系統(tǒng)價(jià)值主張的理解以及對推動(dòng)舒適智能家居系統(tǒng)落地的堅(jiān)持及行業(yè)發(fā)展建議,無不向行業(yè)、社會(huì)發(fā)出一種聲音:舒適智能家居行業(yè)新藍(lán)海正蓬勃而來,乘勢而上“搶跑新市場 賦能新渠道”正當(dāng)時(shí)!
全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)全裝修產(chǎn)業(yè)分會(huì)秘書長 陳忠莉:不管是新房、存量房,尤其是疫情常態(tài)化下,消費(fèi)者都更加注重綠色、舒適、健康、智能的美好生活,企業(yè)在面對這個(gè)近萬億級的市場時(shí),首先要考慮節(jié)能環(huán)保、好用耐用,其次是理性營銷,不搞噱頭,維修便捷。因此,舒適智能家居企業(yè)在自身系統(tǒng)集成的不斷升級迭代中,以積極創(chuàng)新的態(tài)度去擁抱更多消費(fèi)新場景,可更好地提升市場占有率。
隨著疫情出現(xiàn)的居家學(xué)習(xí)、居家辦公等新的生活方式出現(xiàn),舒適智能家居更應(yīng)該引起智能家居品牌與設(shè)計(jì)師的重視,與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行品牌升級、功能升級、設(shè)計(jì)創(chuàng)新,在滿足市場需求的同時(shí)引領(lǐng)一種全新的生活方式。品牌集成上,應(yīng)多與設(shè)計(jì)師互動(dòng),在以人為本的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),相互成就,多贏發(fā)展。
中國設(shè)計(jì)品牌網(wǎng)創(chuàng)始人及總策劃 吳浩:從價(jià)值屬性來看,消費(fèi)者對美好生活的追求和向往,消費(fèi)能力的升級,就代表了市場的需求,這是因?yàn)槭袌鱿M(fèi)群體,對美好生活有了更好的需求時(shí)代,所以舒適智能我認(rèn)為它是時(shí)代的趨勢和勢能的窗口期。
對于一個(gè)住宅,或者家居空間,設(shè)計(jì)師是總的統(tǒng)籌者,或者是總導(dǎo)演。這里面從設(shè)計(jì)風(fēng)格的定位,功能的定位,空間美學(xué)的實(shí)現(xiàn),它需要人材物關(guān)鍵要素的支撐和配置,它才能夠把這個(gè)項(xiàng)目呈現(xiàn)出來。所以這里面需要材料、產(chǎn)品、技術(shù),包括舒適智能的產(chǎn)品和技術(shù)與設(shè)計(jì)師的合作,那就不言而喻。他們是非常緊密的關(guān)系。
海爾空氣產(chǎn)業(yè)三翼鳥市場體驗(yàn)鏈群主 劉飛:隨著用戶消費(fèi)的升級,舒適智能家居已經(jīng)成為市場的熱點(diǎn),智能家居企業(yè)更多的強(qiáng)調(diào)連接,但是空氣產(chǎn)業(yè)正向舒適健康空氣系統(tǒng)迭代升級?,F(xiàn)在用戶面對的概念很多,尤其是對于空氣質(zhì)量是否安全健康?是否舒適智能?一定要場景化的去體驗(yàn),只是講用戶看不到真實(shí)的效果不會(huì)認(rèn)可,要真正的智能不能智障,要讓老人小孩孕婦都能用,而不是很復(fù)雜讓用戶體驗(yàn)很差。
專業(yè)的人干專業(yè)的事!用戶的體驗(yàn)還要貫穿全流程,從設(shè)計(jì)到安裝施工到調(diào)試驗(yàn)收,只有專業(yè)的設(shè)計(jì)師才能夠?yàn)橛脩舳ㄖ苽€(gè)性化的場景方案,智能舒適家居不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,特別需要專業(yè)工具專業(yè)工藝專業(yè)材料由專業(yè)團(tuán)隊(duì)來施工,全程的放心監(jiān)理和最后的場景調(diào)試驗(yàn)收交付給用戶。
遠(yuǎn)大科技集團(tuán)副總裁 徐進(jìn):舒適智能家居涉及到產(chǎn)品種類和技術(shù)很多,一個(gè)品牌很難統(tǒng)一來解決,這就需要多個(gè)品牌廠商一起整合資源,把事情簡單化,比如可以從硬件、軟件、智能化等產(chǎn)品系統(tǒng)化方面展開深度、長期合作。
我們認(rèn)為打開設(shè)計(jì)師渠道,需要建立好的共享機(jī)制,才能打動(dòng)設(shè)計(jì)師;加強(qiáng)互相了解:比如定期舉辦小型設(shè)計(jì)師沙龍或者培訓(xùn)分享會(huì),邀請?jiān)O(shè)計(jì)師到工廠參觀考察等,深入了解產(chǎn)品功能和企業(yè)文化;聯(lián)動(dòng)造勢:聯(lián)動(dòng)一些知名設(shè)計(jì)師大咖一起舉辦設(shè)計(jì)師大會(huì),也可以舉辦論壇;優(yōu)質(zhì)服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)有保障的服務(wù),包括售前和售后服務(wù),解決設(shè)計(jì)師的后顧之憂;聯(lián)合打造樣板工程:先與重點(diǎn)區(qū)域知名設(shè)計(jì)師強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造樣板工程,如設(shè)計(jì)好營銷中心樣板間或新交房樓盤樣板間。
A.O.史密斯(中國)市場企劃部總監(jiān) 蔣鵬程:隨著消費(fèi)者對舒適美好生活的期待和追求,近幾年舒適智能家居的熱度越來越高。品牌方、集成商都在進(jìn)行系統(tǒng)方案、營銷、服務(wù)策略的探索。
從營銷端來看,消費(fèi)觸點(diǎn)的前移,讓家裝設(shè)計(jì)師渠道的地位越來越凸顯,設(shè)計(jì)師成為連接品牌方和消費(fèi)者的很重要的紐帶。包括A.O.史密斯在內(nèi)很多品牌都在深耕家裝設(shè)計(jì)師渠道。
作為品牌方,與家裝設(shè)計(jì)師的終極目標(biāo)是一致的,都是致力于為用戶提供舒適、智能、美好的家居環(huán)境,都希望獲得用戶的好口碑。A.O.史密斯認(rèn)為家裝設(shè)計(jì)師渠道建設(shè)的核心是建立信任,需要讓設(shè)計(jì)師能夠切身、真實(shí)體驗(yàn)到品牌帶給消費(fèi)者的價(jià)值以及品牌專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保障,同時(shí)還能讓品牌的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)師的家裝設(shè)計(jì)方案相得益彰,從而激發(fā)設(shè)計(jì)師的興趣,消除設(shè)計(jì)師推薦的后顧之憂。
UIOT超級智慧家創(chuàng)始人、董事長兼CEO 葉龍:我們的目標(biāo)和方向就非常明確,那就是要做無感化的全屋智能,現(xiàn)在大眾消費(fèi)者認(rèn)知的手機(jī)控制、語音控制這些功能,我認(rèn)為都是市場走向無感化智能的過渡方式,消費(fèi)者需要這樣的過渡來逐步適應(yīng)更加智能化的生活。
所謂打鐵還需自身硬,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本。打開家裝設(shè)計(jì)師最好的方式就是自身的產(chǎn)品實(shí)力過硬。因?yàn)閷已b設(shè)計(jì)師來說,他們最害怕遇見的問題就是交付后系統(tǒng)出現(xiàn)各種問題,引來客戶的投訴。家裝設(shè)計(jì)師生意很多也是老帶新,老客戶不滿意,那么他就不愿意再介紹親朋好友去用這個(gè)設(shè)計(jì)師,這點(diǎn)他們心里非常清楚。
我們這些年合作的家裝公司和設(shè)計(jì)師,關(guān)系之所以一直非常穩(wěn)定,就是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是自己研發(fā)、自己生產(chǎn)、自己銷售的,產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起市場考驗(yàn),用戶使用后覺得生活品質(zhì)確實(shí)大大提升了,從而也帶動(dòng)了設(shè)計(jì)師的口碑。
三步云(北京)智能科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理 陳仁梁:舒適智能家居行業(yè)應(yīng)應(yīng)用會(huì)越來越廣,隨著“舒適+智能”的融合發(fā)展趨勢。一方面舒適系統(tǒng)會(huì)突破現(xiàn)在市場定義的范疇,凡是能夠提升居住空間舒適度、居住品質(zhì)的大家居品類都會(huì)被整合進(jìn)來。未來舒適系統(tǒng)的定義會(huì)擴(kuò)大。
同樣,智能家居已經(jīng)成為市場的風(fēng)口,這個(gè)已經(jīng)是毋庸置疑的,這是整個(gè)社會(huì)智能化升級的必然趨勢。目前在市場端的應(yīng)用也在擴(kuò)大,逐步從單品到系統(tǒng)到場景、到生態(tài)到城市的升級,圍繞智能的應(yīng)用會(huì)越來越深度,也越來越廣。舒適系統(tǒng)加智能家居目前是7-8千億的體量,未來隨著融合發(fā)展趨勢,行業(yè)規(guī)模會(huì)越來越大。所以我們說,舒適智能藍(lán)海萬億級藍(lán)海市場,蓬勃而來。
隨著消費(fèi)需求的升級和競爭環(huán)境變化,行業(yè)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級,最明顯的就是單品驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品為王的時(shí)代已經(jīng)過去了?,F(xiàn)在都在推場景、推一體化、集成化?;趫鼍罢细嗥奉?,作為集成服務(wù)成為新趨勢。
現(xiàn)代家電和三步云聯(lián)合策劃的“搶跑新市場、賦能新渠道” 《中國舒適智能家居行業(yè)發(fā)展白皮書》項(xiàng)目系列活動(dòng),旨在通過行業(yè)前瞻性的研究和預(yù)判,幫大家把握準(zhǔn)市場,踏準(zhǔn)市場脈搏。
同時(shí)基于我們在創(chuàng)新渠道的資源和優(yōu)勢積累,賦能企業(yè),協(xié)助資源對接,并幫助品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)新渠道的破局,掌握新渠道的經(jīng)營模式,了解家裝公司和設(shè)計(jì)師在推系統(tǒng)集成方案時(shí)的痛點(diǎn)和需求,并圍繞新渠道,構(gòu)建系統(tǒng)的進(jìn)入能力,并搶占先機(jī)。并幫助企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域構(gòu)建系統(tǒng)化的服務(wù)能力。更好的引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展,推動(dòng)市場健康有序推進(jìn)。
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