HCK哈士奇×云徙科技|聚焦全渠道運營中臺 構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展“護城河”

近日，HCK哈士奇與專注于消費者數(shù)字體驗的中臺解決方案服務(wù)商云徙科技達(dá)成合作，攜手打造HCK哈士奇全渠道運營中臺，助力HCK哈士奇電商多渠道業(yè)務(wù)拓展，實現(xiàn)電商渠道業(yè)務(wù)運營在線化。

HCK哈士奇是來自芬蘭的一個復(fù)古冰箱品牌，有50年歷史，擁有全球一流的質(zhì)量管理體系和先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線，引領(lǐng)全球制冷行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)，其中激光圖案打印技術(shù)、遠(yuǎn)程控溫技術(shù)、-3℃啤酒冷藏技術(shù)、一體成型復(fù)古冰箱制造工藝等技術(shù)處于全球領(lǐng)先地位，產(chǎn)品暢銷歐美各大零售賣場。

近年來，隨著消費者對品質(zhì)生活的要求發(fā)展越來越高，酒柜類產(chǎn)品以及具有復(fù)合功能的冰吧，逐步成為新趨勢類目，冰箱的精細(xì)分儲時代悄然打開。作為行業(yè)領(lǐng)先品牌，HCK哈士奇通過穩(wěn)抓這一細(xì)分領(lǐng)域，迅速打開了接近飽和的國內(nèi)市場。據(jù)2021年天貓雙11數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在冰吧和復(fù)古冰箱品類，HCK哈士奇的市場占有率分別達(dá)到了40%和30%。

目前，HCK哈士奇目前重點發(fā)展內(nèi)銷業(yè)務(wù)。面對多渠道的訂單履約、拓客成本上升等痛點，HCK哈士奇攜手云徙合力打造“HCK哈士奇全渠道運營中臺”，以構(gòu)建一套可持續(xù)、可擴展、可迭代的數(shù)字化系統(tǒng)，來支持HCK哈士奇業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

打通全流程閉環(huán) 高效履約無壁壘

HCK哈士奇電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展，迫切需要打通業(yè)務(wù)、庫存、財務(wù)，打造從從線上接單-訂單處理-庫存履約-財務(wù)核算的全流程閉環(huán)。

基于數(shù)艦·數(shù)字中臺，云徙助力HCK哈士奇搭建面向哈士奇電商業(yè)務(wù)的運營管理平臺，實現(xiàn)各電商平臺的信息對接，包括訂單下載、售后同步、物流發(fā)貨同步等信息，助力HCK哈士奇能夠以最快的速度、最短的鏈路、最小的損耗觸達(dá)各分銷渠道，以最小的庫存響應(yīng)市場需求，高效履約。

此外，數(shù)字中臺可控、可建、可變的屬性，讓該運營管理平臺未來也可以拓展新的應(yīng)用場景，如渠道分銷業(yè)務(wù)、會員運營、導(dǎo)購賦能等業(yè)務(wù)，為后續(xù)哈士奇實現(xiàn)各業(yè)務(wù)版塊數(shù)字化持續(xù)提供平臺基礎(chǔ)。

消除數(shù)據(jù)孤島 業(yè)務(wù)場景全覆蓋

HCK哈士奇多年的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，積累了海量的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)分別存放于HCK哈士奇的多個系統(tǒng)中，比如ERP、WMS，這些系統(tǒng)只能解決單點問題，對全業(yè)務(wù)場景覆蓋有缺失，存在數(shù)據(jù)無法打通及無法擴展的問題。

通過數(shù)艦·數(shù)字中臺，“全渠道運營平臺”可以實現(xiàn)對HCK哈士奇原有的ERP、WMS等系統(tǒng)的集成，從而將散落在不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)合起來，轉(zhuǎn)換成有價值的信息或數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流通、利用。

因勢拓展新機遇，乘勢而上攻戰(zhàn)數(shù)字化項目?，F(xiàn)階段，HCK哈士奇在冰箱細(xì)分市場頭部賽道上正在穩(wěn)步發(fā)展。未來，云徙也將助力HCK哈士奇不斷突破邊界，加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。