金帝：高端品牌背后的產(chǎn)業(yè)價值邏輯

2008年，金帝成立于浙江嵊州。作為側(cè)吸下排集成灶開創(chuàng)者，經(jīng)過十多年時間的積累，金帝的品牌定位愈加清晰和堅定，即做中國高端集成灶品牌。如何詮釋和呈現(xiàn)高端？金帝營銷負(fù)責(zé)人高海峰告訴記者，金帝要做的不僅是表象化的高端，也不是速度化的發(fā)展，而是通過產(chǎn)業(yè)鏈的整體規(guī)劃和梳理，在品牌、產(chǎn)品、營銷、渠道、智能化制造等方面綜合發(fā)力，平穩(wěn)上升。通過構(gòu)建更高品質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)品牌的更高價值輸出。

——金帝營銷總經(jīng)理 高海峰

縱觀整個集成灶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從體量和規(guī)模上來看，形成了行業(yè)幾大領(lǐng)先品牌。也可以欣喜的見到，在這些體量領(lǐng)先的品牌群中在去年率先出現(xiàn)了20億的單品牌銷售突破。雖然這一規(guī)模還無法與傳統(tǒng)廚電品牌相提并論，但可見的是，千億規(guī)模的傳統(tǒng)廚電行業(yè)也正是由一個又一個不斷突破的銷售累積而成?？梢哉f集成灶市場的發(fā)展正循著傳統(tǒng)廚電行業(yè)的軌跡，一路向上。

布局集成灶高端品牌的先行者

體量和規(guī)模上取得的突破，從客觀角度代表著一種引領(lǐng)。但同時從整個市場結(jié)構(gòu)上來看，集成灶市場的未來空間，包括向頭部品牌競逐的空間，依然十分巨大。目前，集成灶渠道銷售占比中，從三級到五級市場發(fā)揮著很大的、以量為標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)模效應(yīng)，一二級市場銷量比重依然不大。但從品牌力、定價權(quán)和未來空間來看，一二級市場是決定一個品牌能否躋身頭部陣營的關(guān)鍵。

作為金帝的集團公司，老板電器也在今年正式官宣進入集成灶行業(yè)。頭部品牌的加入無疑也意味著集成灶行業(yè)合力的進一步強化，同時也意味著越來越多的品牌意識到高端集成灶的機會拐點即將到來。對于金帝而言，以一二級市場作為核心城市目標(biāo)，做“高端集成灶第一品牌”的高端定位始終沒變。在現(xiàn)有的渠道結(jié)構(gòu)中，金帝已經(jīng)對一二級城市、地級市和省會城市做了較好的布局、收獲了不錯的成果。與此同時，金帝沒有將純粹的量的增長作為發(fā)展核心，而是以高質(zhì)量增長作為發(fā)展的路徑，落實到發(fā)展目標(biāo)就是堅持以30%的增速穩(wěn)步向前、構(gòu)建高端。

對于金帝而言，在整個目標(biāo)城市的布局以直營分公司+城市分公司+代理商公司為主，覆蓋一二級目標(biāo)城市，和三四級重點區(qū)域。以品牌專賣店、裝修公司、KA、多維度渠道形成銷售網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。在核心聚焦一二市場，三到五級市場協(xié)同發(fā)展的定位下，根據(jù)不同市場層級下的不同消費群進行有針對性的營銷鋪陳。

服務(wù)是高端品牌價值突破口

與傳統(tǒng)廚電行業(yè)所不同，集成灶始于廚電類目，但又具有更強的服務(wù)屬性。集成灶品類的購買頻率不高，但使用頻率非常高。我們期望它即是滿足客戶烹飪需求的耐用品，也是顏值與家裝風(fēng)格統(tǒng)一的裝飾品，還是便于配送、安裝和后期維護的廚電一體化產(chǎn)品。

金帝通過成立獨立的服務(wù)團隊，重新定義集成灶高端的服務(wù)品質(zhì)。2019年金帝推出城市分公司運營模式，以分公司直營的方式解決服務(wù)難題。服務(wù)直營是踐行高端品牌的一個重要標(biāo)簽，給用戶提供包括售前、售中和售后的一站式服務(wù)，以實現(xiàn)省時、省心、省力的購買和使用體驗。

2021年金帝推出“用金帝，我寵你”服務(wù)計劃，在原有服務(wù)基礎(chǔ)之上再次豐富為客戶服務(wù)項目。服務(wù)帶來最明顯的效應(yīng)體現(xiàn)在銷售轉(zhuǎn)化上。目前，通過服務(wù)和增值項目帶來的訂單轉(zhuǎn)化率高達70%。

與服務(wù)體系同步搭建的是客戶信息管理平臺，作為金帝服務(wù)體系建設(shè)的一部分,有效推動了服務(wù)的增值轉(zhuǎn)化，也成為金帝突破發(fā)展的重要點。整個服務(wù)體系的改造成效初現(xiàn)，服務(wù)帶給金帝品牌、帶給集成灶產(chǎn)業(yè)的賦能和增值，更具想象空間。

布局集成智能廚房，掌握未來行業(yè)話語權(quán)

2022年5月，位于中國廚具之都的浙江嵊州，金帝智能集成廚電產(chǎn)業(yè)園正式啟動。

金帝智慧工廠由老板電器工程師團隊打造，憑借老板電器四十多年制造沉淀，結(jié)合金帝智能十四年集成技術(shù)積累，通過智能、自動化的生產(chǎn)工藝及技術(shù)，在茅山智能工廠基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化升級。建成全球領(lǐng)先的智能集成廚房建研發(fā)中心、國家級規(guī)格實驗室、智能工廠、品牌運營中心、客戶體驗館等，用于開展智能廚房產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化以及集成廚房解決方案研究。

產(chǎn)業(yè)園的落成標(biāo)志著金帝品牌迎來全新發(fā)展時刻，這是金帝堅定實施集成化、智能化戰(zhàn)略的重要舉措。圍繞新興技術(shù)，將制造作為產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，以高水平實驗室為技術(shù)支撐，研發(fā)智能廚房技術(shù)，開展大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)、5G技術(shù)在廚房領(lǐng)域的應(yīng)用和新技術(shù)的拓展，樹立未來廚電行業(yè)話語權(quán)。