家電家裝一體化風(fēng)潮現(xiàn)雛形：從功能到美學(xué)的嬗變

年輕人的心思你別“猜”。歷來，青年消費者的喜好是引領(lǐng)消費風(fēng)潮吹向何處的重要參照物，當(dāng)下的“95后”“00后”們的消費理念復(fù)雜多樣，看似矛盾卻實際精明，在“買買買”的同時，更給許多圍觀者留下大大的問號。

如何才能理解好年輕人的消費世界？近日，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合新浪家居發(fā)布《2022春季居家消費場景報告》（以下簡稱《報告》），基于龐大年輕群體的消費細節(jié)，為家電家裝一體化發(fā)展提供了俯瞰視角，也為行業(yè)突破存量、開拓新的發(fā)展方向提供了參考指導(dǎo)。

在存量時代，洞悉Z世代的消費需求成了重中之重?！秷蟾妗贩治?，在家電家裝領(lǐng)域，與老一輩消費者相比，這一屆年輕人更加顧家，他們勇于探索“未知領(lǐng)域”，更加明確自身需求，于是新風(fēng)空調(diào)、顏值鍋具、洗烘套裝、智能馬桶等能更好滿足不同用戶個性化需求的產(chǎn)品漸成潮流；年輕群體的偏好也引領(lǐng)了全民消費的風(fēng)向，使很多全新的品類崛起，成為中國消費市場新的增長極。

對于Z世代來說，消費風(fēng)格更多元、更細分、更垂直是他們身上特有的標(biāo)簽。譬如客廳的裝修，傳統(tǒng)電視+沙發(fā)的組合已經(jīng)漸漸失寵，取而代之的是如書墻、寵物角、懶人沙發(fā)等個性鮮明、風(fēng)格獨特的家裝設(shè)計、審美和陳設(shè)；在家電家裝一體化搭配上，全屋智能化家電、有顏又有料的新奇特小家電層出不窮，像娛樂電視、洗地機等各類新品類、新產(chǎn)品的快速成長在存量時代的家電市場中“成績”顯得尤為優(yōu)秀。

同時，相較于功能性，新一代消費者更青睞于產(chǎn)品的審美與社交需求。他們從顏值開始被吸引，最終因產(chǎn)品滿足個性化使用需求或能實現(xiàn)某種生活價值而買單。以廚房為例，盡管年輕人自帶“外賣”標(biāo)簽，但事實上近80%的年輕人有烹飪習(xí)慣，每周做幾次飯的人達到36.6%。做出色香味俱全的美食之后，拍出美美的ins風(fēng)照片甚至制作成視頻在社交軟件上秀一下，這種新穎的廚房美學(xué)社交開始貫穿年輕人的生活之中，因此，各種兼具高顏值和各類烹飪功能的大小廚電及廚具、餐具都是消費者家裝購買前重要的考量。

“我們不再說臥室、廚房、客廳固化，而是做成一個個場景，然后供消費者去選擇。比如說廚房的話，需要做出美食可能需要后面大量的家電產(chǎn)品，無論是從嵌入式冰箱，還是比較偏向于健康類的低糖電飯煲，或者包括各種各樣的空氣炸鍋，”京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級研究員陸飛說。他介紹，京東在這個春季家裝季著重為廚房、客廳、臥室、陽臺、衛(wèi)浴等場景進行了“家電家居一站購”模式的打造，其中既包括了家電的套購，也包含了全渠道、全鏈路的產(chǎn)銷服務(wù)，全方位的從銷售前、中、后來保證消費者的家裝消費體驗，讓家裝人群更方便快捷的享受家電家居帶來的生活價值和美學(xué)價值等。

在家電家裝一體化加速進程下，京東家電與京東居家針對消費者配套化購買居家、家電產(chǎn)品，快捷實現(xiàn)不同空間場景完整配貨的訴求而攜手打造的“京東家電家裝一站購”正在為消費者打造舒適、便捷的一站式空間解決方案。

同時，作為深受廣大消費者信賴和喜愛的購物渠道，京東的數(shù)智化能力正在更好滿足年輕人群的細分化、個性化、多元化需求。“隨著行業(yè)的發(fā)展，我們陸續(xù)推出了社交電視、游戲電視，”深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司京東渠道總監(jiān)張賽賽說。他介紹，當(dāng)消費人群變化后，京東家電利用自身優(yōu)勢資源幫助廠商對市場和用戶進行細分，使得廠商有能力重新定義電視，來滿足廣大消費者的需求。

對于行業(yè)而言，這無疑是一個新的機遇。渠道和品牌緊密聯(lián)合，在挖掘并釋放用戶及潛在用戶消費需求的同時，帶動行業(yè)和品牌從新需求中找到新增長。

今年4月居家春季家裝節(jié)、家電家裝節(jié)期間，消費者可以在京東省時、放心、方便地進行家電家居一站式購買、完成家裝煥新。活動期間，京東家電不僅有每滿200減30、2000減100等促銷“福利”，全套買至高立減1000元優(yōu)惠，還特別推出充999送50元、充1999送120元、充4999送350元、充9999送999元等不同幅度的家電家裝卡。京東家電品類圖文、直播、短視頻、客服等方式為用戶提供超級家電導(dǎo)購服務(wù)，還有30天價保、30天質(zhì)量問題退貨、180天質(zhì)量問題換貨的放心服務(wù)，助力用戶“家電家裝一站購”。