家電家裝一體化風(fēng)潮現(xiàn)雛形：從功能到美學(xué)的嬗變

年輕人的心思你別“猜”。歷來(lái)，青年消費(fèi)者的喜好是引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)潮吹向何處的重要參照物，當(dāng)下的“95后”“00后”們的消費(fèi)理念復(fù)雜多樣，看似矛盾卻實(shí)際精明，在“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的同時(shí)，更給許多圍觀(guān)者留下大大的問(wèn)號(hào)。

如何才能理解好年輕人的消費(fèi)世界？近日，京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合新浪家居發(fā)布《2022春季居家消費(fèi)場(chǎng)景報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》），基于龐大年輕群體的消費(fèi)細(xì)節(jié)，為家電家裝一體化發(fā)展提供了俯瞰視角，也為行業(yè)突破存量、開(kāi)拓新的發(fā)展方向提供了參考指導(dǎo)。

在存量時(shí)代，洞悉Z世代的消費(fèi)需求成了重中之重?！秷?bào)告》分析，在家電家裝領(lǐng)域，與老一輩消費(fèi)者相比，這一屆年輕人更加顧家，他們勇于探索“未知領(lǐng)域”，更加明確自身需求，于是新風(fēng)空調(diào)、顏值鍋具、洗烘套裝、智能馬桶等能更好滿(mǎn)足不同用戶(hù)個(gè)性化需求的產(chǎn)品漸成潮流；年輕群體的偏好也引領(lǐng)了全民消費(fèi)的風(fēng)向，使很多全新的品類(lèi)崛起，成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新的增長(zhǎng)極。

對(duì)于Z世代來(lái)說(shuō)，消費(fèi)風(fēng)格更多元、更細(xì)分、更垂直是他們身上特有的標(biāo)簽。譬如客廳的裝修，傳統(tǒng)電視+沙發(fā)的組合已經(jīng)漸漸失寵，取而代之的是如書(shū)墻、寵物角、懶人沙發(fā)等個(gè)性鮮明、風(fēng)格獨(dú)特的家裝設(shè)計(jì)、審美和陳設(shè)；在家電家裝一體化搭配上，全屋智能化家電、有顏又有料的新奇特小家電層出不窮，像娛樂(lè)電視、洗地機(jī)等各類(lèi)新品類(lèi)、新產(chǎn)品的快速成長(zhǎng)在存量時(shí)代的家電市場(chǎng)中“成績(jī)”顯得尤為優(yōu)秀。

同時(shí)，相較于功能性，新一代消費(fèi)者更青睞于產(chǎn)品的審美與社交需求。他們從顏值開(kāi)始被吸引，最終因產(chǎn)品滿(mǎn)足個(gè)性化使用需求或能實(shí)現(xiàn)某種生活價(jià)值而買(mǎi)單。以廚房為例，盡管年輕人自帶“外賣(mài)”標(biāo)簽，但事實(shí)上近80%的年輕人有烹飪習(xí)慣，每周做幾次飯的人達(dá)到36.6%。做出色香味俱全的美食之后，拍出美美的ins風(fēng)照片甚至制作成視頻在社交軟件上秀一下，這種新穎的廚房美學(xué)社交開(kāi)始貫穿年輕人的生活之中，因此，各種兼具高顏值和各類(lèi)烹飪功能的大小廚電及廚具、餐具都是消費(fèi)者家裝購(gòu)買(mǎi)前重要的考量。

“我們不再說(shuō)臥室、廚房、客廳固化，而是做成一個(gè)個(gè)場(chǎng)景，然后供消費(fèi)者去選擇。比如說(shuō)廚房的話(huà)，需要做出美食可能需要后面大量的家電產(chǎn)品，無(wú)論是從嵌入式冰箱，還是比較偏向于健康類(lèi)的低糖電飯煲，或者包括各種各樣的空氣炸鍋，”京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級(jí)研究員陸飛說(shuō)。他介紹，京東在這個(gè)春季家裝季著重為廚房、客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)浴等場(chǎng)景進(jìn)行了“家電家居一站購(gòu)”模式的打造，其中既包括了家電的套購(gòu)，也包含了全渠道、全鏈路的產(chǎn)銷(xiāo)服務(wù)，全方位的從銷(xiāo)售前、中、后來(lái)保證消費(fèi)者的家裝消費(fèi)體驗(yàn)，讓家裝人群更方便快捷的享受家電家居帶來(lái)的生活價(jià)值和美學(xué)價(jià)值等。

在家電家裝一體化加速進(jìn)程下，京東家電與京東居家針對(duì)消費(fèi)者配套化購(gòu)買(mǎi)居家、家電產(chǎn)品，快捷實(shí)現(xiàn)不同空間場(chǎng)景完整配貨的訴求而攜手打造的“京東家電家裝一站購(gòu)”正在為消費(fèi)者打造舒適、便捷的一站式空間解決方案。

同時(shí)，作為深受廣大消費(fèi)者信賴(lài)和喜愛(ài)的購(gòu)物渠道，京東的數(shù)智化能力正在更好滿(mǎn)足年輕人群的細(xì)分化、個(gè)性化、多元化需求?！半S著行業(yè)的發(fā)展，我們陸續(xù)推出了社交電視、游戲電視，”深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司京東渠道總監(jiān)張賽賽說(shuō)。他介紹，當(dāng)消費(fèi)人群變化后，京東家電利用自身優(yōu)勢(shì)資源幫助廠(chǎng)商對(duì)市場(chǎng)和用戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，使得廠(chǎng)商有能力重新定義電視，來(lái)滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求。

對(duì)于行業(yè)而言，這無(wú)疑是一個(gè)新的機(jī)遇。渠道和品牌緊密聯(lián)合，在挖掘并釋放用戶(hù)及潛在用戶(hù)消費(fèi)需求的同時(shí)，帶動(dòng)行業(yè)和品牌從新需求中找到新增長(zhǎng)。

今年4月居家春季家裝節(jié)、家電家裝節(jié)期間，消費(fèi)者可以在京東省時(shí)、放心、方便地進(jìn)行家電家居一站式購(gòu)買(mǎi)、完成家裝煥新?；顒?dòng)期間，京東家電不僅有每滿(mǎn)200減30、2000減100等促銷(xiāo)“福利”，全套買(mǎi)至高立減1000元優(yōu)惠，還特別推出充999送50元、充1999送120元、充4999送350元、充9999送999元等不同幅度的家電家裝卡。京東家電品類(lèi)圖文、直播、短視頻、客服等方式為用戶(hù)提供超級(jí)家電導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，還有30天價(jià)保、30天質(zhì)量問(wèn)題退貨、180天質(zhì)量問(wèn)題換貨的放心服務(wù)，助力用戶(hù)“家電家裝一站購(gòu)”。