安享健康紅利，還是不斷創(chuàng)新？海信中央空調(diào)做出了選擇

“空氣4.0“，在筆者沒有接觸這個詞匯之前，完全想象不到這是一個中央空調(diào)品牌提出的概念。

“中央空調(diào)可以像管家一樣，給用戶無微不至的關(guān)懷，創(chuàng)造生活的驚喜讓用戶感受生活的美好。”這是記者在采訪海信中央空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理謝春濤時(shí)，他一直心心念念的夙愿，也是海信推出“空氣4.0”的動力。這個美好的想法說出了眾多用戶的心聲，卻也給中央空調(diào)行業(yè)提出了不小的難題。

誠然，相比外資企業(yè)，國產(chǎn)中央空調(diào)品牌進(jìn)入市場的腳步是比較晚的。中央空調(diào)在歐美市場已有百年時(shí)間，而我國市場到20世紀(jì)50年代才開始起步，至90年代迎來高速發(fā)展階段。昔日的中央空調(diào)市場曾經(jīng)是美日等外資品牌的天下，國產(chǎn)品牌難覓蹤影，但隨著中國企業(yè)步入市場，國產(chǎn)中央空調(diào)品牌也開始嶄露頭角。國產(chǎn)品牌雖有價(jià)格優(yōu)勢，很多用戶卻仍會選擇知名度較高的外資品牌。可見，彼時(shí)的國產(chǎn)中央空調(diào)還是差了些“火候”。

隨著疫情后國內(nèi)經(jīng)濟(jì)加速復(fù)蘇，我國人均GDP超過1萬美元等諸多因素的影響，國人對居住環(huán)境的改善需求正在快速上漲，這也讓中央空調(diào)走進(jìn)了越來越多家庭用戶的視線，更為國產(chǎn)中央空調(diào)帶來了快速發(fā)展的契機(jī)。而國產(chǎn)品牌能否及時(shí)摸到國內(nèi)用戶需求的脈絡(luò)，就成為其能否在外資品牌手中“收復(fù)失地”的關(guān)鍵。

有人喜迎市場紅利，有人卻在鉆技術(shù)的“牛角尖”

當(dāng)然，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。在2021年奧維云網(wǎng)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)中，上半年精裝房套數(shù)占比為33%，相比去年同期提升5%。其中，中央空調(diào)配套率同比增長至35.7%。艾肯網(wǎng)發(fā)布的《2021上半年中國中央空調(diào)市場報(bào)告》也顯示，2021年上半年，家用中央空調(diào)零售市場銷售額約為200億元，同比增長48%。

是的，機(jī)會來了。

于是，我們第一次從謝總的口中聽到了“空氣4.0”。而在他的進(jìn)一步介紹中，記者對這個詞的理解，也從一臉茫然變成了對產(chǎn)品的滿懷期待。

堅(jiān)持以“人”為核心，是謝總對于“空氣4.0”反復(fù)強(qiáng)調(diào)的特點(diǎn)。以“人”為核心，就是要關(guān)注“人”的感受，滿足“人”的需求。但問題是，家用中央空調(diào)用戶的需求究竟是什么？這個問題不僅引起了海信的思考，更讓整個行業(yè)陷入沉思。

從空調(diào)發(fā)明之初的溫度控制，到如今各種智能功能的加入，消費(fèi)者對中央空調(diào)的功能要求越來越高。而眼下，除菌凈化等健康功能無疑讓各大中央空調(diào)企業(yè)看到了新的增長空間。

著名文學(xué)家愛默生曾說：“健康是人生的第一財(cái)富?！倍咔榈南炊Y，讓更多人都意識到了這份財(cái)富的寶貴。在此環(huán)境下，健康功能紛紛成為空調(diào)產(chǎn)品的標(biāo)配。

在這方面，國產(chǎn)品牌追上了外資的步伐，新風(fēng)、凈化等功能層出不窮。去年發(fā)布的《2020年中國健康家電白皮書》顯示，92%的消費(fèi)者在選購家電時(shí)關(guān)注健康功能，其中健康空調(diào)關(guān)注度達(dá)74.9%，成為消費(fèi)認(rèn)知度第一品類。京東空調(diào)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人也表示，主打健康、可換氣功能的空調(diào)熱度持續(xù)走高，2021年京東618健康空調(diào)的成交額同比增長7倍。包括搭載全健康模塊的海信中央空調(diào)等國產(chǎn)品牌，也在這一背景下享受到了健康需求帶來的紅利。

關(guān)注0.1度的變化，黑科技實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破

但是，市場就像中央空調(diào)的3D送風(fēng)一樣，總是在“發(fā)現(xiàn)需求”和“滿足需求”的風(fēng)向間不斷循環(huán)，而消費(fèi)者的“欲望”自然也沒有因新風(fēng)、凈化等功能的到來而停滯，反而由此激發(fā)出了對健康舒適環(huán)境的更多細(xì)分需求。

顯然，海信中央空調(diào)早已意識到了這一點(diǎn)，并在“空氣4.0”中提到了即將上市的0.1度量級溫控系統(tǒng)。但是，如此精細(xì)的溫度控制，到底是用戶的真實(shí)需求，還是僅僅在炫技呢？

不要小看這細(xì)微的0.1度，記者在百度百科搜索“人體溫度感受系統(tǒng)”看到了這樣一段描述，“除皮膚中的溫度感受器外，人體粘膜和內(nèi)臟也存在溫度感受器，下丘腦局部溫度改變0.1度，神經(jīng)元的放電頻率就會改變?！痹瓉?，0.1度的溫度變化就足以改變?nèi)说母惺堋?/p>

這是一個比較極端的例子，在生活中，成年人對微小的溫度變化可能毫無感覺，但對于嬰幼兒來說卻已十分明顯。1個月大的嬰兒，即使上午也要比下午的體溫高0.25度。而目前，空調(diào)的溫度調(diào)節(jié)大多停留在0.5度，甚至1度。顯然，這對于很多家庭來說并不夠“友好”。

而0.1度量級溫控系統(tǒng)不僅填補(bǔ)了用戶的這項(xiàng)需求，更是一項(xiàng)走在中央空調(diào)行業(yè)前沿的領(lǐng)先技術(shù)。謝總解釋到：“海信中央空調(diào)在0.1度量級溫控系統(tǒng)中加入了自適應(yīng)技術(shù)，讓產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣自動優(yōu)化調(diào)溫策略，能夠更好的服務(wù)于人?！?/p>

以“人”為核心，關(guān)注人所在的場景

0.1度量級溫控系統(tǒng)讓海信中央空調(diào)有了感受人的能力，而另一項(xiàng)黑科技“超感智慧眼”，更讓中央空調(diào)擁有了看見人的眼睛。

技術(shù)要落到實(shí)處還要服務(wù)于生活。隨著二孩、三孩政策的放開，讓很多家庭有了迎接新家人的計(jì)劃，三代同堂、有老有小的家庭結(jié)構(gòu)將會帶來新的生活方式。而為了給老人和孩子提供最舒適的生活環(huán)境，也就要求家電企業(yè)對不同家庭結(jié)構(gòu)的生活場景研發(fā)切實(shí)的解決方案。

據(jù)謝總介紹，海信中央空調(diào)“超感智慧眼”能夠感知人的位置、動作、溫度，以及房間的溫度分布，能在家中有人時(shí)自動調(diào)節(jié)風(fēng)向和溫度，滿足老人、孩子以及年輕人不同的體感需求，甚至還能在無人時(shí)實(shí)現(xiàn)外人入侵報(bào)警，實(shí)現(xiàn)安防功能的實(shí)現(xiàn)。如果家中的老人、小孩發(fā)燒或摔倒，還會及時(shí)發(fā)出警報(bào)，成為每一個家庭健康和安全的貼心大管家。

據(jù)悉，海信中央空調(diào)勵志要實(shí)現(xiàn)的“空氣4.0”時(shí)代將在不久的將來全面走向市場，讓記者看到了國產(chǎn)中央空調(diào)的技術(shù)崛起，也看到了國產(chǎn)品牌迅速追趕外資的硬核實(shí)力。在當(dāng)今市場，用戶需求驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，引領(lǐng)技術(shù)變革，而中國品牌不僅是開創(chuàng)者，更是引領(lǐng)者。海信中央空調(diào)，正在以過硬的技術(shù)與功能，滿足著越來越多中國用戶的生活需求。也正因?yàn)橛辛撕Ｐ胚@樣能夠開拓創(chuàng)新技術(shù)、打破產(chǎn)品限制的企業(yè)，才能讓中央空調(diào)成為更多家庭的首要選擇，讓中國品牌走上更廣闊的市場舞臺。