蘇寧易購(gòu)“雙十一”12小時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)：家電套購(gòu)銷售同比提升46%

11月11日12時(shí)，蘇寧易購(gòu)發(fā)布的雙十一半日消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，“一城一天一店”活動(dòng)激發(fā)消費(fèi)熱情，截至雙11當(dāng)天12點(diǎn)，線上線下消費(fèi)融合趨勢(shì)顯著，到店體驗(yàn)人次同比提升122%，家電套購(gòu)銷售同比增長(zhǎng)46%，海爾成家電換新最受消費(fèi)者喜愛(ài)品牌。在全國(guó)范圍內(nèi)，包括北京大區(qū)聯(lián)想橋店和慈云寺店在內(nèi)的多家門店上午10點(diǎn)銷售額已突破1000萬(wàn)元，12小時(shí)北京大區(qū)銷售額破億。

（圖：“一城一天一店”上海分會(huì)場(chǎng)）

11月11日0點(diǎn)起,“一城一天一店”在全國(guó)69個(gè)城市開(kāi)啟，活動(dòng)將蘇寧易購(gòu)雙線場(chǎng)景進(jìn)行融合，為69個(gè)城市的消費(fèi)者打造24小時(shí)不打烊門店，切身體驗(yàn)在“家門口”過(guò)雙十一。用戶在蘇寧易購(gòu)APP或者線下門店都可參與，不同城市的用戶在打開(kāi)APP時(shí)將擁有專屬頁(yè)面和本地專享品類，大牌家電最低6折的活動(dòng)將持續(xù)一天，涵蓋當(dāng)下智能、節(jié)能和時(shí)尚的大屏電視、冰箱、空調(diào)以及廚房衛(wèi)浴電器等。

此外，“一城一天一店”打通線上線下多場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)，既迎合了消費(fèi)升級(jí)的行業(yè)大趨勢(shì)，也滿足家電家裝消費(fèi)者到店體驗(yàn)的需求。蘇寧易購(gòu)依托雙線場(chǎng)景體驗(yàn)和全鏈路服務(wù)能力，為消費(fèi)者打造了一個(gè)看得見(jiàn)、摸得著的雙十一，助力雙十一品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)。

數(shù)據(jù)顯示，在“一城一天一店”活動(dòng)的帶動(dòng)下，雙十一當(dāng)天12小時(shí)，蘇寧易購(gòu)到店體驗(yàn)人次同比提升122%。蘇寧易購(gòu)在雙十一期間推出的多項(xiàng)用戶服務(wù)也受到消費(fèi)者青睞，其中O2O金牌導(dǎo)購(gòu)員預(yù)約量同比增長(zhǎng)167%，長(zhǎng)輩導(dǎo)購(gòu)員半日接待人次超2萬(wàn)。

蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，中高端家電受消費(fèi)者熱捧，家電套購(gòu)銷售同比提升46%。綠色循環(huán)理念下，低碳環(huán)保成主流，節(jié)能低耗家電產(chǎn)品（新一級(jí)能效空調(diào)、節(jié)能冰箱）銷量增長(zhǎng)39%。而在后疫情時(shí)代，家庭健康引重視，帶有健康洗烘功能的洗烘一體機(jī)銷量增長(zhǎng)28%。家電熱銷帶動(dòng)家裝走俏，雅蘭、潛水艇、東芝、惠達(dá)、四季沐歌等品牌銷售額超去年全天。

此外，北京、上海、南京、蘇州、深圳成消費(fèi)增速最快的5大城市，其中北京成平均客單價(jià)最高的城市。

雙十一熱潮也順勢(shì)帶動(dòng)了平臺(tái)會(huì)員用戶大幅增長(zhǎng)，截至12點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)Super會(huì)員開(kāi)卡用戶數(shù)環(huán)比818全天增長(zhǎng)257%。

今年雙十一，蘇寧易購(gòu)聚焦家電家裝消費(fèi)，發(fā)揮雙線融合優(yōu)勢(shì)，持續(xù)升級(jí)品質(zhì)服務(wù)。11月5日起，蘇寧易購(gòu)還推出“星選家電”計(jì)劃，上線“高端星選家電會(huì)場(chǎng)”，推出大額補(bǔ)貼、套購(gòu)折扣、以舊換新、分期免息、10年保修等甄選服務(wù)，發(fā)力中高端家電家裝市場(chǎng)，助推家消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)。