經(jīng)銷商 必須要追求第一,站住當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的制高點(diǎn)
有經(jīng)銷商說,做了10年的家電生意,曾經(jīng)的自己無比努力,現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表都變成了負(fù)數(shù),有600萬元的庫存,貸款卻高達(dá)600萬元,月銷售規(guī)模只是100多萬元,毛利潤(rùn)只有10幾個(gè)點(diǎn),怎么可能掙錢?嘆息自己傷痕累累,甚至用“痛不欲生”來形容自己的現(xiàn)狀。
的確,正常情況下,600萬元的庫存,200萬元的貸款,一個(gè)月做100~200萬元的生意,基本就是正常的經(jīng)營,有一定的盈利空間。
其實(shí),如果簡(jiǎn)單來講,經(jīng)銷商賣好貨,最根本的就是兩個(gè)原則,第一,要有定價(jià)權(quán),第二,要能賣得出去。比如,公司每個(gè)月要贏利100萬元,根據(jù)100萬元的利潤(rùn)倒推實(shí)現(xiàn)多少的銷售額,每個(gè)產(chǎn)品上要銷售多少,再去制定銷售價(jià)格,按照定好的價(jià)格把貨賣出去。
現(xiàn)在,渠道的碎片化及信息的透明化,經(jīng)銷商已經(jīng)越來越?jīng)]有了定價(jià)權(quán),當(dāng)自身沒有定價(jià)權(quán)的時(shí)候,想賣多少錢經(jīng)銷商說了不算,也就意味著經(jīng)銷商對(duì)于盈利虧損左右不了,那么,所做的努力就沒有意義。
而無法定價(jià)最重要的影響原因就是品牌市場(chǎng)價(jià)格的混亂。某經(jīng)銷商向記者訴苦說,本身用戶被各類渠道分流,自己的專賣店經(jīng)營就異常艱難,還要受到品牌廠家的不斷擠壓。其所在的某省會(huì)城市并不大,僅品牌自己的直營客戶就達(dá)到52個(gè),業(yè)務(wù)人員就有600多。不僅僅是各經(jīng)銷商之間為了搶用戶在進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),品牌的業(yè)務(wù)員也參與到銷售當(dāng)中,就會(huì)有600多個(gè)業(yè)務(wù)員都在通過各種方式賣貨。用戶從專賣店看好產(chǎn)品,直接就去找業(yè)務(wù)員購買。所以他的專賣店生存極為艱難。
近年來,很多家電經(jīng)銷商企業(yè)所面臨的種種困惑,其背后折射出的是時(shí)代的變化。時(shí)至今日,經(jīng)銷商的營銷模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐鲇袦囟取⒂畜w驗(yàn)的生活場(chǎng)景銷售,要給用戶提方案,要有實(shí)景的終端體驗(yàn),要有滿足用戶一站式需求產(chǎn)品矩陣,更要走出傳統(tǒng)經(jīng)營思維。
如果看經(jīng)銷商的發(fā)展,所有的成功都來自于勢(shì),勢(shì)不可擋,當(dāng)勢(shì)變了以后,當(dāng)行業(yè)的邊界已經(jīng)被打破之后,優(yōu)秀的經(jīng)銷商已經(jīng)在從經(jīng)營產(chǎn)品,向經(jīng)營場(chǎng)景轉(zhuǎn)變,往上去鏈接更多價(jià)值,往下扎根用戶,不斷夯實(shí)自己的群眾基礎(chǔ)。
實(shí)質(zhì)上,我們處于無時(shí)無刻都在連接狀態(tài)中。比如,在做高鐵時(shí),就在與周邊車廂內(nèi)的人連接,在與高鐵這個(gè)場(chǎng)相連接。如果用戶到專賣店,如果不能讓用戶與專賣店連接,不能與你的銷售人員連接,就無法感知用戶的真實(shí)需求,也賣不出去商品。所以,連接非常的重要。
首先,向上拓品類,增加全屋凈水、新風(fēng)、智能家居等,讓自己成為現(xiàn)代生活方式的引領(lǐng)者,這些都是重服務(wù)類的產(chǎn)品,利于改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)。很多經(jīng)銷商也在向銷售服務(wù)一體化轉(zhuǎn),卻發(fā)現(xiàn)做服務(wù)賺不了什么錢,但是也不會(huì)虧。很重要的原因就是,自身銷售的產(chǎn)品當(dāng)中,銷售占比更大,而服務(wù)占比小。加之,想把服務(wù)做好,肯定服務(wù)的利潤(rùn)會(huì)降低,即使是做了銷售服務(wù)一體化,日子也不輕松。所以,拓展如舒適智能家居這類的重服務(wù)品類就顯得更為重要。
其次,向外,打破行業(yè)壁壘,社群、直播、裝修公司、建材渠道商以及與異業(yè)單位等的合作,通過資源整合讓自身的優(yōu)勢(shì)資源變得更強(qiáng),形成更為豐富的營銷渠道,增強(qiáng)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)力。
再次,要追求領(lǐng)先,不是唯我獨(dú)尊,但必須要追求第一,站住當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的致高點(diǎn)。從全國來看,品牌的知名度和渠道的知名度越來越集中同樣也是大勢(shì)所趨,經(jīng)銷商自身要通過開放共享,做平臺(tái)、做服務(wù)、做設(shè)計(jì)等,在自己的領(lǐng)域內(nèi)成為當(dāng)?shù)氐囊I(lǐng)者,打造好自身的品牌,這樣才可能有定價(jià)權(quán),才能獲取更高的毛利,才能更好地與異業(yè)單位合作,連接到更多的價(jià)值。
另外,向內(nèi)與員工連接。在商品足夠充沛的今天,銷售不是市場(chǎng),也不是渠道,而是越來越趨向于心智。內(nèi)部要建立相應(yīng)的機(jī)制,打造一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣。
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