Z世代與烹飪智能化時代的到來
自動烹飪機兩個技術流派的殊途同歸
目前,自動烹飪機主要有兩個技術流派,一是以美善品、米博和熬樂多為代表的美善品派;二是蘇泊爾的小C派。
從外形結構和工作原理看,二者之間也都有著明顯的差異。
在烹飪方式上,美善品自動烹飪機在高速運轉時會產(chǎn)生強大的離心力,采用“攪拌+加熱+定時”三種功能的排列組合,實現(xiàn)研磨、切碎、破壁、烹煮、自動清洗等功能。同時,美善品在料理加工上的能力更強。
除了美善品,法國的瑪捷斯,韓國熬樂多,方太米博等都開始炒作市場。在產(chǎn)品的設計思路上,大多數(shù)都借鑒了美善品的思路。
中國電飯煲第一品牌蘇泊爾,3月份也推出了自動烹飪產(chǎn)品小C主廚機。蘇泊爾的研發(fā)團隊沒有按照美善品的思路去模仿,而是將蘇泊爾鍋烹飪的成熟技術模式成功嫁接到小C上,更多的是結合加熱+攪拌+定時+壓力的功能組合,實現(xiàn)了多種烹飪方式的完美體現(xiàn)。
蘇泊爾戰(zhàn)略市場部研發(fā)人員介紹,蘇泊爾小C主廚機是目前唯一沒有運用高速攪拌功能,而是利用中式烹飪鍋的理念開發(fā)、擁有自主知識產(chǎn)權的自動烹飪電器。
由于產(chǎn)品設計思路的不同,使得蘇泊爾的小C主廚機從外形上看與鍋更加接近。而料理機出身的美善品的外形上則更加接近于破壁機。
盡管美善品和小C主廚機的技術邏輯和內(nèi)部結構有差異,但是工作模式確實是雷同的,都是引導式烹飪。而引導式烹飪其實就是將詳細的演示烹飪教學過程搬到了主廚機上。其實,所有的人都知道,以中餐為代表的烹飪過程的復雜性才是廚房小白最難以掌握的核心。
因此,自動烹飪機既是一臺烹飪設備,也是一臺教學儀器。
雖然技術的底層邏輯有差異,但無論是美善品,還是米博和蘇泊爾的小C,從使用體驗看,都是不錯的,都有讓烹飪者從油煙中被解放的輕松感。
當然,市面上還有一些品牌推出自動炒菜機,外形與自動烹飪機類似,而且,也打著智能化的概念。
專業(yè)人士介紹,自動炒菜機出現(xiàn)的研發(fā)和推廣已經(jīng)有近二十年的時間了。自動炒菜機相對來講是比較簡單的。從外形上看,炒菜機就是一個電加熱的炒鍋,其工作原理主要是加熱和攪拌兩個功能的程序化控制。其與自動烹飪機最大的差別是沒有引導式烹飪的程序。而自動烹飪機之所以在價格上比自動炒菜機高出很多,主要是因為菜譜和引導烹飪的程序化后臺的設計,包括稱重等各種算法的結合,需要品牌方很大的投入。所以,使用炒菜機要具備一定的烹飪常識,完全的烹飪小白不會用炒菜機,卻能輕松駕馭主廚機。
其次,因為功能簡單,自動炒菜機能做的主要是炒菜,而其他的主食料理是缺失。
提到菜譜,很多廚房電器都有菜譜功能。例如,智能煙機都內(nèi)置了顯示屏,并與互聯(lián)網(wǎng)相連,可以獲取家常菜譜。
但脫離了引導式烹飪這個功能,菜譜就是紙面的說明書,幾乎沒有任何的意義。
因此,自動烹飪機的核心在于將人工烹飪模擬為引導式烹飪這一創(chuàng)新功能,也是自動烹飪不會失誤的基礎。而穩(wěn)定的烹飪水平,也是很多烹飪者最難以做到的。
傳統(tǒng)直銷遇上社交電商
眾所周知,自動烹飪機市場的開啟,首先源于美善品在中國市場的成功。而美善品的成功不單單是產(chǎn)品的創(chuàng)新,其營銷模式的成功也是有目共睹的。
美善品是全球知名直銷集團福維克在中國推廣最成功的產(chǎn)品。
作為全球知名的直銷集團,福維克進入中國市場也并非一帆風順。早在二十年前,福維克希望通過一款高端吸塵器可寶在中國建立直銷體系,撬動中國高端消費群體。然而,當時中國人的收入過低,沒有形成真正的高端消費,且吸塵器并非中國家庭的必備產(chǎn)品,可寶可謂生不逢時。
2012年,福維克旗下自動烹飪機美善品正式進入中國市場。2015年1月7日,福維克在中國市場獲得直銷牌照,并在北京金融街購物中心開設了中國首家體驗中心。這才是美善品真正進入中國消費者視野的開始,美善品也是福維克打開中國市場的真正媒介。
在一二線城市建立直營體驗店,通過沉浸式的產(chǎn)品體驗,讓消費者體驗無煙烹飪帶來的樂趣。截止2021年,美善品的直營體驗店數(shù)量超過了三十家,單單北京市場的銷售規(guī)模就超過3億元。這一方面是因為近年來中國部分群體的生活方式已經(jīng)發(fā)生變革,同時,消費分級帶動了高端智能化烹飪產(chǎn)品的增長。
美善品的體驗中心是直銷+社交的完美結合,然而這一模式?jīng)]有大量的資本是很難推動的,因此也是多數(shù)中國家電品牌無法復制的營銷模式。
首先,美善品出資在一二線城市最高級的商圈開始體驗中心,培養(yǎng)一批專業(yè)素質較高的體驗中心烹飪講師,營銷團隊每天通過各種渠道為體驗店引流,現(xiàn)場烹飪課程建立聯(lián)系實現(xiàn)銷售。
以北京為例,美善品在北京的3家體驗中心所處的金融街、世貿(mào)天階和藍色港灣,都是北京頂級商圈,租金昂貴。這樣的體驗中心,單單每年的租金物業(yè)等硬性費用就要接近百萬。
美善品的營銷推廣人員通過線上線下等各種方式為體驗店引流,每成功為店里引流一人,均有200元的獎勵,以保證體驗中心的每個教室能夠持續(xù)開課。帶客獎勵+銷售獎勵+基本社保,使得美善品的用工成本較一般家電品牌的用工成本高出很多,支撐著美善品單品一萬多元的高價位。而美善品的兩個核心,一是營銷模式,二是高價位,是建立在傳統(tǒng)營銷渠道為零的基礎上的。
業(yè)內(nèi)人士介紹,無論是小美,還是其他的品牌,自動烹飪產(chǎn)品的直接制造成本并不高,因為這個產(chǎn)品就是普通的小家電零部件+控制系統(tǒng)組成的,其中前期控制系統(tǒng)的開發(fā)需要較大的投入。
有人在分析了小美的整個模式之后認為,美善品的研發(fā)和部分產(chǎn)品制造是在法國和德國,這里的整體成本高于中國市場。因此,美善品整體運營+產(chǎn)品成本約為3000~4000元左右,這其中既包括產(chǎn)品的制造成本,也包括其直銷模式的運營成本。而運營費用才是成本構成的核心。
美善品的體驗中心正是直銷與社交的最佳結合?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的社交,已經(jīng)包含了線上線下的多種模式。
美善品用高昂的成本為自動烹飪機做市場教育,并獲得了消費者和行業(yè)的一致認可。
然而,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)向零售渠道的全面滲透,直銷模式面臨巨大挑戰(zhàn)。
福維克所屬的德國母公司,是全球排名第四的直銷集團,2020年全球銷售規(guī)模達到36.6億元。因此,美善品在全球都采用了直銷的模式。美善品的產(chǎn)品不但在中國市場有較大的影響,其體驗式直銷的模式也在被行業(yè)認可、研究和模仿。
然而,電商興起之后,傳統(tǒng)的“直銷模式”面臨巨大挑戰(zhàn)。以全球最大的直銷公司安利為例,因為電商尤其是跨境電商的沖擊,使得安利在中國區(qū)的銷售額從最高峰的2013年的293億人民幣,到2019年的銷售額只有20億美元左右,下滑超過50%以上。
美善品在中國市場面臨的不僅僅是營銷模式的退化,還有眾多競爭者的覬覦和攪局。
一方面,作為全球家電制造基地,中國家電品牌的研發(fā)和制造能力超強,美善品被模仿是肯定的;另一方面,美善品自身團隊也孵化出影子品牌,成為小美強有力的競爭者。
直銷模式的核心是裂變和口碑。當直營模式被移動互聯(lián)的社交屬性超越,所有品牌都能夠輕松駕馭。模式被突破,價格更親民,美善品的自動烹飪市場堡壘正在被更多的品牌攻破。至少在中國,自動烹飪市場被看好,而美善品的后市發(fā)展并不樂觀。
自動烹飪模式已在全球開啟
2015年,拿到中國直銷牌照之后,美善品一面打造營銷體系,一面做自動烹飪機的市場教育。
美善品在中國的喜人形勢原因是多方面的。首先,消費主體換擋,70、80后逐漸被90后和00后取代。成長環(huán)境的多元化和物質生活的富足,讓Z世代的人日常不再拘泥于傳統(tǒng)烹飪。要么追逐外賣,圖方便;要么吃泡面,圖便宜,其結果都是遠離了常規(guī)廚房的煎炒烹炸。
Z世代們逃離廚房重油重煙重體力的傳統(tǒng)烹飪,打造輕廚房,自然帶火了一批廚房新貴產(chǎn)品。多功能鍋,煎烤機,因為價位大眾化被銷售規(guī)模暴增。只不過,美善品的自動烹飪機因為價位過高,只能在小圈子內(nèi)被追捧。
讓Z世代消費者重回廚房的手段是讓開發(fā)出輕廚房工具,讓烹飪更簡單,更有趣。蘇泊爾和米博等看中的正是輕廚房的烹飪趨勢。
2015年之后,自動烹飪機在三四年內(nèi),美善品可以說都是獨步天下,沒有真正的競爭者在大眾消費渠道與之競爭。
面對快速增長的自動烹飪市場,沒有后來者。
2020年,方太推出了米博自動烹飪機,并在線上線下同步推廣。與韓國的熬樂多和法國的瑪捷斯相比,米博才是真正能與美善品競爭的品牌。方太品牌的大背景,就是米博產(chǎn)品和渠道能力的最好背書。
米博的產(chǎn)品也確實不負眾望。有專業(yè)人士認為,米博產(chǎn)品的技術參數(shù)幾乎可以完美媲美小美的產(chǎn)品。而在人性化的設計上,甚至超過了小美。畢竟美善品是德國人按照自己的思維模式給中國人設計開發(fā)的,很多細節(jié)不可能與中國人完全匹配。
同時,米博在渠道模式上,也創(chuàng)新差異化地借鑒了美善品的營銷推廣模式。例如,不進入傳統(tǒng)賣場,自設體驗店,開辟商用類合作場景等,充分發(fā)揮了自動烹飪機自帶社交屬性的特點。
以米博在北京的推廣為例,米博針對用戶群屬于高端的特性,贊助了少年高爾夫球賽,野生動物保護嘉年華,房車展、某市重點小學勞動技能課等活動,以此在高端低齡消費群體中建立產(chǎn)品和品牌心智。
需要注意的是,自動烹飪機是一個全新的產(chǎn)品,無論是推廣給終端個人消費者,還是商用客戶,都需要時間和案例的積累。短期內(nèi)大量地堆積線下的經(jīng)銷商,雖然可以快速出貨,但也很可能會帶來一些渠道的負面效應,例如串貨,亂價等等。
在歐洲市場,法國的瑪捷斯、Moulinex(萬能),英國的Kenwood(凱伍德)、意大利的CookEasy(廚曉易)等品牌加入全球競爭,尤其是歐洲市場,在與美善品一同做大市場蛋糕的同時,也使得美善品2019年在法國的市場份額從100%降至70%。
最新的數(shù)據(jù)顯示,美善品目前在全球銷售量排在前三位的市場是法國、中國和西班牙。其中,中國市場這幾年的增長是最為迅猛的。
一個品牌的成功,核心一定是產(chǎn)品。而產(chǎn)品的成功,則是對消費者的精準把握和技術的完美結合。
自動烹飪產(chǎn)品的市場就是用技術和產(chǎn)品準確地捕捉到了Z世代群體的需求,這個市場的競爭才剛剛開始。
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