健康價(jià)值回歸 或成家電市場破局關(guān)鍵

2020年上半年已悄然結(jié)束，新冠疫情的余波仍對人們生產(chǎn)生活的方方面面產(chǎn)生著持續(xù)影響。新冠疫情在全球范圍造成了不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)對人們原有消費(fèi)習(xí)慣也產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。各類消費(fèi)場景中，健康被一再提及。

根據(jù)蘇寧家電大數(shù)據(jù)顯示，疫情期間多款健康除菌類家電銷售額增長超過200%。其中，消毒柜銷量同比增長205%，洗碗機(jī)搜索量同比增長283%，壁掛新風(fēng)及新風(fēng)系統(tǒng)同比銷售增長304%。抑菌健康空調(diào)的銷量增長高達(dá)15倍,除菌空調(diào)3月份搜索次數(shù)相比2月份增長了26.8倍，消費(fèi)者的種種行為數(shù)據(jù)已然證實(shí)健康家電已成為一大趨勢。

相比早已被各大企業(yè)瓜分的傳統(tǒng)家電市場，健康家電無疑是一片亟需開拓的藍(lán)海。蘇寧、天貓等平臺(tái)紛紛開設(shè)健康家電專區(qū)，蘇寧線下門店更是搭建健康家電場景以供消費(fèi)者實(shí)地體驗(yàn)。海爾、格力、美的、海信等知名家電企業(yè)也開始側(cè)重健康家電的研發(fā)，以期能夠以健康“黑科技”贏得消費(fèi)者的青睞。此外，智能馬桶蓋、洗碗機(jī)、洗烘一體機(jī)等新興家電在我國的普及率還相對較低，這也將成為消費(fèi)者選購健康家電的一大重要品類。

實(shí)際上，健康家電消費(fèi)需求的增長，也讓消費(fèi)者對家電健康的概念產(chǎn)生了疑惑。消費(fèi)者在選購健康家電時(shí)，更多的是按照約定俗成的觀念進(jìn)行的。凈味殺菌的冰箱、除菌除螨的洗衣機(jī)、舒適柔風(fēng)的空調(diào)、高溫消毒的洗碗機(jī)等宣傳深刻的影響著消費(fèi)者的購物心理。其實(shí)，我們所說的健康家電是一個(gè)相對寬泛概念，并沒有明確的定義，國家也沒有出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。這就要求了消費(fèi)者在選購時(shí)，一定要選擇大平臺(tái)、大品牌。

每一次公共衛(wèi)生安全事件結(jié)束，消費(fèi)者對于健康消費(fèi)的理念都會(huì)迎來一次迭代升級。2003年“非典”過后，購買家電時(shí)關(guān)心產(chǎn)品是否具有除菌、消毒功能的消費(fèi)人群占比高達(dá)40.9%。其間，一些具有除菌、消毒、健康功能的家電產(chǎn)品乘勢而起，微波爐、消毒柜、洗碗機(jī)、空氣凈化器等逐漸被人們熟知和追捧。“三聚氰胺事件”直接刺激了豆?jié){機(jī)市場的出現(xiàn)，而“高猛鋼事件”則引發(fā)了電水壺的“換新潮”。此次疫情無形中也在演變成一場前所未有的全民健康教育。

隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的進(jìn)一步提升，消費(fèi)需求也將逐漸由物質(zhì)剛需轉(zhuǎn)變?yōu)榻】祫傂?。相對于在家電領(lǐng)域涉足未深的京東，深耕家電市場近30年的蘇寧有著天然的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，去引領(lǐng)健康家電的煥新風(fēng)潮。線上+線下的全方位布局，全渠道融會(huì)貫通的供應(yīng)鏈，全品類深度合作的戰(zhàn)略伙伴、持續(xù)推進(jìn)J-10%的價(jià)值優(yōu)勢等都將成為蘇寧在健康家電領(lǐng)域破局的關(guān)鍵。