家電&設(shè)計(jì) 為渠道提供更多資源和動(dòng)力
設(shè)計(jì)師 從小眾到大眾
家居設(shè)計(jì)師,我國(guó)自古有之,當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的概念包含在建筑設(shè)計(jì)這個(gè)大范疇之內(nèi),屬于特權(quán)階層的專(zhuān)屬權(quán)利。
上世紀(jì)八十年代,服務(wù)于個(gè)體家庭的家居設(shè)計(jì)師開(kāi)始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn),但也僅限于高端用戶群,普通家庭對(duì)設(shè)計(jì)師只有概念,而沒(méi)有引入實(shí)際的裝修中。所以,當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師在我國(guó)尚服務(wù)于小眾群體。當(dāng)時(shí),也并不活躍。
這一階段,物質(zhì)生活匱乏,整體家裝以及設(shè)計(jì)概念的受眾群非常有限。即使有高端客群家庭有裝修設(shè)計(jì)概念,也絕大多數(shù)是自己選擇好產(chǎn)品,與設(shè)計(jì)師溝通的環(huán)節(jié)集中在軟裝,對(duì)家電的溝通幾乎為零。
隨著生活品質(zhì)的升級(jí),越來(lái)越多的家庭在家裝時(shí)需要設(shè)計(jì)師的介入。大空間需要設(shè)計(jì),小空間更需要設(shè)計(jì),尤其是隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,均價(jià)一路高漲,對(duì)空間設(shè)計(jì)和利用的極致性要求更高,對(duì)設(shè)計(jì)師的需求和要求自然也更大。
另外,全屋和一體化產(chǎn)品越來(lái)越受人們青睞,很多產(chǎn)品既需要專(zhuān)業(yè)的安裝,同時(shí)也需要與全屋的裝修風(fēng)格相匹配,用戶需要設(shè)計(jì)師介入的環(huán)節(jié)越來(lái)越多,設(shè)計(jì)師群體由過(guò)去的可有可無(wú)變得舉足輕重,有時(shí)往往一個(gè)設(shè)計(jì)方案,會(huì)成就一次銷(xiāo)售,也可以毀掉一次銷(xiāo)售。
設(shè)計(jì)師聯(lián)盟 資源的再一次整合
2018年,在眾多商家開(kāi)辟的客群中,設(shè)計(jì)師成為一支不可忽視的重要力量,傳統(tǒng)的家電經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、舒適集成商等都開(kāi)始走設(shè)計(jì)師渠道,將自己的產(chǎn)品嵌入到整體家裝中。
當(dāng)然,這其中涉及到利益的再分配,但是對(duì)有追求的設(shè)計(jì)師而言,這種利益分配是建立在為自己“錦上添花”基礎(chǔ)上,而非“設(shè)計(jì)之必須”。直到目前,設(shè)計(jì)師對(duì)于業(yè)主層面,擁有更多的是建議權(quán),最終的成交,還在商家以及產(chǎn)品的匹配度和用戶的自主選擇上。
所以,如果只是單純的將設(shè)計(jì)師納入利潤(rùn)分配體系,只是簡(jiǎn)單的合作,更深入的是與設(shè)計(jì)師達(dá)成深度的綁定,進(jìn)行全案合作,甚至全國(guó)范圍內(nèi)的合作。
在這種情況下,各地的設(shè)計(jì)師聯(lián)盟以及具有全國(guó)性質(zhì)的設(shè)計(jì)師聯(lián)盟也開(kāi)始成為商家著重爭(zhēng)取的對(duì)象。
設(shè)計(jì)師聯(lián)盟屬于自發(fā)性的民間組織,由志同道合的設(shè)計(jì)師群體自己組織,會(huì)通過(guò)沙龍、展覽、培訓(xùn)等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和設(shè)計(jì)方案的探討,同時(shí)實(shí)現(xiàn)彼此的資源共享。這些資源共享中,就有家電建材等品類(lèi)組合的合作版塊。例如,在天津的一個(gè)全案裝修,業(yè)主要求的產(chǎn)品和品牌天津地方以及線上無(wú)銷(xiāo)售,設(shè)計(jì)師聯(lián)盟就可以整合到北京或者其他地區(qū)的資源對(duì)天津進(jìn)行補(bǔ)給。
粉絲圈層的形成 讓轉(zhuǎn)化更為精準(zhǔn)
但無(wú)可爭(zhēng)議的是,設(shè)計(jì)師們雖然沒(méi)有決定權(quán),但往往有一票否決權(quán),一個(gè)全屋方案如果產(chǎn)品介入的時(shí)機(jī)不對(duì)、安裝出現(xiàn)問(wèn)題、使用的便捷,等等,都可能因?yàn)橛绊懙秸w設(shè)計(jì)方案而被淘汰。而且可以看到,現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)師資源也有自身的粉絲團(tuán),而且這些粉絲更為精準(zhǔn)。
與其他形式或者領(lǐng)域的粉絲所不同,設(shè)計(jì)師們的粉絲精準(zhǔn)和成交率更高。由于設(shè)計(jì)具有專(zhuān)業(yè)性,沒(méi)有需求的用戶輕易不會(huì)對(duì)裝修以及設(shè)計(jì)感興趣,粉絲是否精準(zhǔn)決定了成交的概率。在抖音平臺(tái)可以看到,有些設(shè)計(jì)師的粉絲已經(jīng)上百外、乃至上千萬(wàn),運(yùn)營(yíng)好的設(shè)計(jì)師事務(wù)所,粉絲總量甚至能夠能夠達(dá)到幾千萬(wàn)。如果按照精準(zhǔn)率和轉(zhuǎn)化率來(lái)衡量,這將是未來(lái)銷(xiāo)售的一片藍(lán)海市場(chǎng)。
“關(guān)注我們的粉絲來(lái)自全國(guó)各地,但是毫無(wú)疑問(wèn)的他們都有設(shè)計(jì)和裝修訴求。在我們?yōu)榉劢z畫(huà)像中,至少有一半的粉絲轉(zhuǎn)化率。只是受地域的影響,暫時(shí)還不能將業(yè)務(wù)發(fā)展到除本地之外的地區(qū),但是我們會(huì)通過(guò)設(shè)計(jì)師聯(lián)盟,將這些資源進(jìn)行共享,為其他地區(qū)的合作設(shè)計(jì)師以及設(shè)計(jì)師事務(wù)所提供機(jī)會(huì)、輸送業(yè)務(wù)?!痹诙兑羯蠁稳朔劢z超過(guò)一千萬(wàn)的江西某設(shè)計(jì)師表示,設(shè)計(jì)師聯(lián)盟是業(yè)務(wù)全域化的開(kāi)始,也是典型的資源共享案例。
目前,全國(guó)在北京、上海、深圳、廣州、西安、南京等一線城市,均有此形態(tài)的設(shè)計(jì)師聯(lián)盟,只是目前絕大多數(shù)的聯(lián)盟還停留在設(shè)計(jì)本身的業(yè)務(wù)層面,還沒(méi)有廣泛涉獵家電以及其他品類(lèi)版塊。但這恰恰是行業(yè)機(jī)會(huì),在聯(lián)盟初始階段介入并成為聯(lián)盟合作伙伴,就有更多的機(jī)會(huì)通過(guò)資源互換或者整合的方式,介入全裝項(xiàng)目,或者推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)全屋定制。
評(píng)論:
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