家電業(yè)的新煩惱:低價(jià)沒(méi)有貨 高端賣(mài)不動(dòng)
家電經(jīng)銷(xiāo)商的煩惱天天有,但今年特別多。比如,可以快速出貨的低價(jià)機(jī),在工廠根本提不到貨;而賣(mài)不動(dòng)的高端機(jī),工廠卻在天天往線下渠道壓貨。
“真是沒(méi)有想到,6月1日在董明珠的店,看到價(jià)格便宜,買(mǎi)了十多臺(tái)空調(diào),已經(jīng)過(guò)去一周了,還沒(méi)有發(fā)貨。身邊一個(gè)空調(diào)同行買(mǎi)了200多套低價(jià)機(jī),也遲遲不發(fā)貨。說(shuō)是,低價(jià)機(jī)缺貨很?chē)?yán)重,工廠正在加緊排產(chǎn)”。
這不只是格力空調(diào)一家存在的現(xiàn)象。大量的特價(jià)機(jī),要么是沒(méi)貨,要么是好不容易買(mǎi)上了,卻遲遲不給發(fā)貨;眾多的中高端機(jī),要么是價(jià)格太高,很多人問(wèn)問(wèn)就走了;要么是瞅著政策好、利潤(rùn)高,商家提貨壓到庫(kù)存里根本賣(mài)不出去。
今年以來(lái),在一線市場(chǎng)持續(xù)低迷,消費(fèi)需求疲軟,廠商之間商業(yè)爭(zhēng)奪全面白熱化的背景下,很多家電經(jīng)銷(xiāo)商們卻遭遇了新的經(jīng)營(yíng)性困擾:那就是低端機(jī)進(jìn)不到貨,即使搶到貨也遲遲不發(fā)貨;高端機(jī)賣(mài)不動(dòng),工廠卻在頻頻通過(guò)政策壓貨,策略性壓貨,無(wú)視市場(chǎng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。
過(guò)去,我們總是簡(jiǎn)單地認(rèn)為,線上電商賣(mài)便宜貨,線下實(shí)體店能推高賣(mài)優(yōu)。但,現(xiàn)實(shí)的情況卻發(fā)展成為:家電企業(yè)紛紛將特價(jià)機(jī)等便宜貨,放到了線上電商平臺(tái)。而電商又通過(guò)自身分散在全國(guó)的線上、線下分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),導(dǎo)致大量的特價(jià)貨源在全國(guó)飛竄;而眾多的家電經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)原有的批發(fā)代理渠道,卻遲遲拿不到特價(jià)機(jī)的資源,反而是以高端機(jī)、精品機(jī)為主。
不過(guò),眾多的家電經(jīng)銷(xiāo)商們,面對(duì)特價(jià)機(jī)等資源缺貨,并沒(méi)有在中高端產(chǎn)品上找到突破口。一方面,大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村經(jīng)銷(xiāo)商的主流消費(fèi)群體,仍然是低端低價(jià)為主導(dǎo),即使是有一定的品質(zhì)升級(jí)需求,仍然無(wú)法形成規(guī)模支撐;另一方面,線上電商也在尋求以低端為突破口,尋求向中高端精品銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)型。但是線下實(shí)體店,在推廣中高端產(chǎn)品上,卻一直缺乏有力的抓手和方法。
可以預(yù)見(jiàn),隨著過(guò)去線上線下競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,家電零售渠道逐步邁入線上線下的全面融合化。很多家電企業(yè)認(rèn)知中的“線上賣(mài)特價(jià)便宜貨,線下強(qiáng)體驗(yàn)賣(mài)高端”的經(jīng)營(yíng)策略,將面臨著不小的沖擊:線上京東、天貓等平臺(tái),借助線下的加盟實(shí)體店,很快就會(huì)向中高端市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)邁進(jìn),他們一手抓低價(jià)搶眼球、一手抓體驗(yàn)戰(zhàn)中高端,顯然會(huì)成為一只強(qiáng)有力的高中低端分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。線下的傳統(tǒng)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商,隨著線下市場(chǎng)零售能力和分銷(xiāo)能力,被平臺(tái)型電商們紛紛吞食,市場(chǎng)走向?qū)⒏訐渌访噪x。
這只是家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)變局煩惱的一個(gè)縮影。背后,卻折射出家電企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,不得不變的必要性和迫切性。一方面,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念,已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng),這就要求家電廠商必須要共同適應(yīng)新用戶、新需求、新環(huán)境、新挑戰(zhàn)。比如說(shuō),從年初的直播帶貨到如今的地?cái)偨?jīng)濟(jì),都是一些家電廠商突破市場(chǎng)困局的經(jīng)營(yíng)新抓手;對(duì)于這些社會(huì)新變化,不要排斥,更不要不理,而是主動(dòng)積極參與。
另一方面,則是不管時(shí)代怎么變,用戶需求怎么變,但對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō),產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、價(jià)格等基本競(jìng)爭(zhēng)要素不會(huì)發(fā)生改變。必須要在牢牢把握用戶需求的前提下,圍繞產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格和渠道做文章。不只是簡(jiǎn)單的低價(jià)格戰(zhàn),也不是盲目的高端轉(zhuǎn)型,而是用戶能承受的產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)。
煩惱是家電產(chǎn)業(yè)在經(jīng)營(yíng)變革過(guò)程中的一種經(jīng)歷,所有家電企業(yè)和商家們,不要害怕煩惱,而是在煩惱中尋找突破口!
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