建群，推廣和選品，社群營銷的前三步

建群。

第一種，朋友圈群。

社群最具代表性的微信朋友圈，通過朋友圈組建社群，也可以通過社群組建朋友圈。可以是同事、可以是親朋好友、可以是一個業(yè)主群；這些群的基本屬性是社交；群的基礎(chǔ)好，維系持久，成交率高，但秒殺、團(tuán)購等銷售行為不宜過于頻繁。

第二種，銷售群。

另外一種群是品牌群，直接以銷售為目的，根據(jù)銷售的品類和目標(biāo)客群的類型組建全。與家電密切相關(guān)，且比較有代表性的是新建小區(qū)群、老舊改造小區(qū)群，適合安裝類家電品類的社群推廣；還有秒殺群、拼團(tuán)群。

這種以直接銷售為目的的群，更具針對性，也更直接具體，進(jìn)群的客戶和群主宜直奔主題，無需鋪墊，定點(diǎn)、定時秒殺，活動結(jié)束后即解散。但需要前期做好拉人進(jìn)群的準(zhǔn)備，并預(yù)先留下用戶資料存檔。

傳播。

現(xiàn)在的傳播方式也呈現(xiàn)出多元化方式，大致可以分為三大類，包括外部媒體、自媒體、粉絲體。

外媒傳播。

外媒的內(nèi)容平臺主要指專業(yè)媒體平臺，各類網(wǎng)站，既有專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站，也有面向消費(fèi)者的線上平臺。需要廠商支付一定的傳播費(fèi)用，將品牌動態(tài)和促銷信息讓更多的目標(biāo)客群知道。

外媒傳播的特點(diǎn)是專業(yè)，精準(zhǔn)，但需要付費(fèi)。

自媒體傳播。

主要指廠商自己建立的免費(fèi)推廣平臺，包括以微信、微博、抖音等眾多的種草傳播平臺。

自媒體傳播的客群范圍更廣，雖然不需要付費(fèi)，但也需要投入以便組成自己的專業(yè)推廣傳播團(tuán)隊(duì)。特點(diǎn)在于因?yàn)樽灾魉懈蟮倪x擇權(quán)，和靈活快速的市場反應(yīng)。

粉絲傳播。

是指通過粉絲，或者KOC或者KOL的號召力在群里或者自媒體進(jìn)行傳播。如果有大號或者大V介入，費(fèi)用相對較高，既有每場固定費(fèi)用，也有提成制。特點(diǎn)是轉(zhuǎn)化率相對較高。

從傳播主題和傳播效果來看。

社群營銷的傳播途徑以自媒體和粉絲傳播最有成效。自媒體的傳播目標(biāo)精準(zhǔn)，如果對方不感興趣，很少關(guān)注品牌的公眾號和抖音號。另外，粉絲傳播因?yàn)橥瑸槭褂谜吒姓f服力，更容易引起社群里成員的信任。

所以，以自媒體和粉絲為主體并融合的方式，是社群傳播更有效的方式，這是一種典型的互動方式。直播可以互動，群里可以互動，某種程度上可以實(shí)現(xiàn)線下面對面的銷售方式，但又比線下更開放和自由。

選品。

可以說，銷售是社區(qū)營銷的最終目的。

與社群組成類型一樣，不同的社群賣貨方式也有很大區(qū)別。

第一，初建群的選品。

以性價比較高的產(chǎn)品為主。

一般而言，參加社群秒殺和團(tuán)購的產(chǎn)品，屬于中檔產(chǎn)品類型。某廚房電器代理商表示“社群秒殺的空氣炸鍋?zhàn)钍軞g迎的價格是199，299也可以接受，但如果是更高端的千元以上的炸鍋，更適合在小紅書以及社交電商平臺銷售。這種類型的平臺年輕受眾群體較多，只要產(chǎn)品功能齊備，顏值漂亮，就會銷售很好。但在以家庭為主的小區(qū)社群，則以產(chǎn)品的實(shí)用和性價比為第一?！毙詢r比高的產(chǎn)品適合在群初建立起來之際推行。

第二，成熟群的選品。

成熟穩(wěn)定的群適合階段性的推薦高客單值產(chǎn)品。

但并不是說社群里就不能銷售單價高的產(chǎn)品，針對那些運(yùn)營幾年，且群里活動做過三次以上，可以嘗試在群里做新品發(fā)布，和推薦一些更為高端的產(chǎn)品，因?yàn)檫@時群里成員對群主、團(tuán)主或者品牌已經(jīng)形成了充分的認(rèn)知和認(rèn)可，具有一定活躍度和一定的粘度。